春節(jié)紅包大戰(zhàn)里,一個健康應(yīng)用悄悄撒了筆“小錢”。
2月11日,螞蟻集團(tuán)旗下的AI健康應(yīng)用“螞蟻阿福”面向新用戶推出限時活動:2月11日-2月12日新注冊用戶在阿福可得16.8元支付寶紅包,線下支付即可使用。
活動參與比較簡單,新用戶下載并通過支付寶賬號授權(quán)登錄,并完成和阿福AI進(jìn)行健康對話,健康紅包就會直接到賬支付寶賬號里。目測,螞蟻阿福app獲得支付寶授權(quán)后獲取了用戶的步數(shù)信息,其他健康數(shù)據(jù)則會再次詢問是否通過支付寶一鍵導(dǎo)入。
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看似是常規(guī)的拉新操作,但在當(dāng)年春節(jié)的營銷布局中卻別有深意。
一方面,活動正逢支付寶年度“集五福”進(jìn)行時,而“螞蟻阿福”正是當(dāng)年新增“健康福”卡片的發(fā)放方。用戶可能在集福時被引導(dǎo)至阿福,而獨(dú)立的紅包激勵,則為尚未接觸它的用戶提供了更直接的入門理由。
另一方面,與騰訊“元寶”靠AI互動發(fā)錢、京東綁定春運(yùn)優(yōu)惠等策略相比,螞蟻阿福以一款垂直工具應(yīng)用單獨(dú)推出真金白銀的拉新,顯露出其在該賽道加速擴(kuò)張的意圖。
這背后,是“螞蟻阿福”自身的快速成長。這款“AI健康朋友”自2025年6月上線獨(dú)立App后,月活已突破3000萬,日均健康咨詢超1000萬次,穩(wěn)居國內(nèi)健康管理類AI應(yīng)用榜首。其超過55%的用戶來自三線及以下城市,顯示出在基層市場的滲透力。
螞蟻阿福的功能覆蓋99%的常見健康場景,從日常問答、癥狀自查到報告解讀、藥品查詢,基礎(chǔ)服務(wù)完全免費(fèi)。更關(guān)鍵的是其構(gòu)建的閉環(huán):應(yīng)用后端連接了全國超5000家醫(yī)院和30萬名醫(yī)生,提供從在線問診、掛號到醫(yī)保支付的全鏈路服務(wù)。其中,“名醫(yī)AI分身”是一大創(chuàng)新。由包括多位院士在內(nèi)的上千位名醫(yī)授權(quán)打造,讓專家的診療經(jīng)驗(yàn)通過AI規(guī)模化復(fù)現(xiàn),一位專家的AI分身年服務(wù)用戶可達(dá)數(shù)百萬,有效幫助用戶解決問題。
因此,春節(jié)的16.8元紅包,實(shí)質(zhì)是螞蟻集團(tuán)在其戰(zhàn)略產(chǎn)品上的一次精準(zhǔn)投放。目標(biāo)不僅是拉新,更是將用戶引入其“AI+健康”生態(tài)。一旦用戶因紅包開始使用,就可能逐步體驗(yàn)咨詢、報告解讀、在線診療乃至藥品配送等服務(wù),最終沉淀為長期用戶。
近年來,阿里系在醫(yī)療健康領(lǐng)域的AI布局呈現(xiàn)清晰的“C+D”雙軌。
“C端”面向大眾,主要由“螞蟻阿福”承擔(dān)。它依托支付寶超7億的醫(yī)保碼用戶、好大夫在線的醫(yī)生資源及螞蟻保的理賠數(shù)據(jù),構(gòu)建“健康咨詢-問診-購藥-保險”的消費(fèi)級服務(wù)閉環(huán),核心是觸達(dá)海量用戶、沉淀數(shù)據(jù)、培養(yǎng)健康管理習(xí)慣。
“D端”則指向醫(yī)生和專業(yè)場景,由阿里健康聚焦。2026年初,阿里健康發(fā)布自研醫(yī)學(xué)大模型“氫原子”,專為醫(yī)生設(shè)計,整合海量文獻(xiàn)與臨床指南,可將撰寫病例報告的時間縮短約60%。螞蟻阿福自身也升級了面向醫(yī)生的PC端深度搜索功能。
回到春節(jié)紅包,這標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的春節(jié)營銷正從流量與資金的比拼,轉(zhuǎn)向更深層的生態(tài)協(xié)同與用戶心智占領(lǐng)。紅包不再只是吸引眼球的短期工具,更成為引導(dǎo)用戶進(jìn)入服務(wù)場景、體驗(yàn)生態(tài)價值的入口。
對螞蟻阿福而言,16.8元的投入,意在換取用戶對其“日常健康管理伙伴”身份的認(rèn)知。
來源:星河商業(yè)觀察
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