奇葩！支付999元就可以讓UU跑腿小哥給長輩代磕頭

據界面新聞報道，UU跑腿推出“代拜年幫盡孝”服務在今年春節期間引發了廣泛關注。從UU跑腿官方宣傳海報及服務細則來看，此次推出的代拜年服務共分三檔套餐：69元代貼春聯套餐，包含代買張貼春聯福字及門口基礎清潔；199元代拜年套餐，可代買代送年貨、傳遞祝福并向長輩親友求紅包，一次可拜訪3家；999元代拜長輩套餐中，除代買送年貨外，還涵蓋1分鐘吉祥話祝福、行傳統禮儀及實時視頻直播等定制服務，而行傳統禮儀便包括代磕頭行禮。

據人民日報報道，2023年我國即時配送訂單量達到420億單，配送用戶規模逾7億人次；2024年訂單規模超480億單。根據艾媒咨詢的數據，到2025年，這個數字預計飆升將至664億單，年復合增長率高達75.4%。目前行業由美團跑腿、蜂鳥配送等依托外賣生態的頭部平臺占據主導地位，順豐同城、閃送等在細分領域形成補充競爭格局，市場集中度較高。

在這一背景下，UU跑腿作為成立于2015年的全國性跑腿平臺，其市場份額相比頭部企業仍顯有限，面臨著規模局限和流量獲取困難。它的業務主要分布在新一線和二三線城市，服務包括傳統的幫買幫送之外，還有個性化的小件代辦等項目。

UU跑腿近年來嘗試通過情感類服務拓展差異化競爭空間。早在2021年該平臺便推出了代道歉服務，曾在單日接單量上取得突破；2025年清明期間，其推出的代祭掃服務也引發行業關注，高端選項定價接近5000元。平臺管理層曾表示，此類服務旨在捕捉用戶的隱性需求，特別是對于異地用戶在重大節日或特殊事件中的情感訴求，為傳統跑腿服務提供增值空間。

相比傳統的購買與物流功能，代磕頭等服務更強調用戶體驗和情緒價值，因此被視為提升客單價和增強品牌辨識度的潛在路徑。然而，此類嘗試存在倫理與公眾認知的敏感點，有人認為這是對傳統文化的物化，也有人認為它滿足了現實中無法返鄉用戶的情感需求。現在相關高價套餐已在輿論發酵后下架。

在市場規模持續擴大的背景下，差異化正在成為行業分羹的關鍵因素。平臺勢必會持續挖掘用戶一切潛在需求，并嘗試將其產品化、服務化，以尋求新的增長空間。如何在產品設計和市場定位中審慎處理用戶真實需求、倫理邊界與品牌形象之間的關系，將決定創新能否轉化為長期競爭力，而非短期流量事件。