常德市消費者權益保護委員會春節消費提示：理性消費 歡度佳節

新春將至，年味漸濃，消費熱潮隨之而來。為切實維護消費者的合法權益，共同營造安全放心的節日消費環境，常德市消費者權益保護委員會提醒廣大消費者：理性消費過大年，平安喜樂迎新春。

一、文明用餐 拒絕浪費

春節期間外出就餐時，優先選擇證照齊全、環境整潔、信譽良好的餐飲單位，關注食品安全公示信息，按需適量點餐。家庭烹飪時合理備菜、科學儲存，減少食材損耗，踐行“光盤行動”，抵制餐飲浪費，主動使用公筷公勺，倡導文明健康用餐新風尚。

二、理性購物 審慎選擇

春節期間各類促銷活動密集，消費者要保持清醒頭腦，結合實際需求選購商品，不盲目跟風、不沖動囤貨。購物前可制定購物清單，明確預算，避免因“滿減”“折扣”等購買不必要的物品。選購年貨、禮品時，優先選擇大型商超、農貿市場、品牌連鎖店、正規電商平臺等，關注商品質量、保質期，科學辨別“三無”產品和過期變質食品。

三、平安出行 合理安排

春節出行旅游，跟團游需選擇正規旅行社或官方平臺，簽訂規范旅游合同，明確行程安排、住宿標準、餐飲規格、自費項目及違約責任。警惕“不合理低價游”“零團費”等虛假宣傳。若是自由行則需提前規劃路線，了解目的地天氣、交通及景區限流政策，錯峰出行，注意人身和財產安全。

四、預付消費 防范風險

面對商家推出的預付卡、會員卡充值優惠活動，消費者要謹慎對待。辦理前應充分了解商家經營狀況和信譽口碑，避免一次性充值大額資金。務必簽訂書面協議，明確卡內金額、使用期限、消費范圍、退款條件等，拒絕“概不退款”“最終解釋權歸商家所有”等霸王條款。消費過程中留意商家動態，發現異常及時維權。

五、保留憑證 依法維權

消費過程中妥善保管發票、小票、支付記錄、訂單截圖等關鍵憑證，為后續維權留存依據。如遇糾紛，消費者可先與商家友好協商，理性表達訴求；協商不成的，可撥打12345、12315熱線，或登錄全國消協智慧315平臺投訴，也可向當地消保委組織、市場監管部門或其他有關行政部門投訴，通過合法途徑維護自身權益。

歲序更替，春啟新程。愿廣大消費者在安全、舒心的消費體驗中歡度春節！

來源：常德市場監管

作者：彭一鑫

編輯：易賽楠