編輯 | 易每
出品 | 深度美業
2026年2月4日,有網友在小紅書發布圖文,稱去年7月19日在上海滬中美容機構接受大拉皮手術后出現感染。
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圖源:小紅書
該網友回憶到,醫托讓該網友六個月后再到醫院,等該網友依約前往時,醫托已將其微信拉黑,醫院方面給出的補償方案是讓該網友再介紹十名新客,每拉一人給該網友三千元紅包,該網友當場拒絕,結果次日就在醫院門口被多名工作人員暴力圍堵,衣服被撕破,對方甚至當著執勤民警的面潑水、辱罵并舉掃把欲毆打該網友,兩天后該網友和另一名維權者再次前往交涉,又遭暴力搶奪手機并遭受人身攻擊。
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大眾點評消費者上傳,版權歸該消費者所有
該網友指出,院方態度囂張跋扈,整個手術過程既未當場開具發票也未提供病歷,直到該網友向有關部門投訴才后補,截至2月4日,該網友已持續維權十五天,同時呼吁監管部門嚴查該機構。
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圖源:小紅書
截至深度美業發稿前,尚未查詢到該機構對于該事件的公開回應,以上為消費者單方面陳述,真實性有待進一步查證。
與多名網紅合作支付“好處費”被罰
深度美業查詢大眾點評,發現只有一家名叫“滬中·悠醫草疤痕修復中心”的美容機構,而消費者對該機構的評價也是兩極分化,在2024年10月之前幾乎全是好評,但之后就開始增加一系列差評,截至深度美業發稿前,該機構在大眾點評是休息中的狀態。
有意思的是,2025年11月19日,有消費者發表評價稱,自己經某網紅推薦,通過名為“L&R”的微信渠道被引導至線下門店。到店后發現實際機構名為“滬中”,且該機構店面裝修風格簡陋、環境昏暗,前臺服務態度較為平淡,并存在直接取走其手機查看信息且未及時歸還的情況。
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圖源:大眾點評
該消費者指出,面診過程中,一位體型偏胖的皮膚科醫生態度較為友好。但是,當該消費者轉而咨詢雙眼皮手術時,接待的光頭醫生在多次嘗試后仍未能設計出令其滿意的眼形。隨后機構負責人介入,指出該消費者眼距較寬,必須進行開內眼角手術。因消費者表示不愿接受該項目,負責人便轉而建議其放棄手術,并在此期間評價其面相、詢問家庭經濟狀況,以及提出減肥建議。
該消費者對此感到不解,認為負責人自身同為中年偏胖體型,卻對他人外形提出指責,整體經歷令人感到不適與困惑。
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圖源:大眾點評
另有一位匿名消費者在2025年11月7日的評價中表示,該消費者是通過某網絡平臺被拉至該機構。該消費者表示,面診醫生亂收費且無價目單,注射醫生自夸給網紅打針,與宣傳視頻完全不符,感嘆“沒人評論是有道理的”。
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圖源:大眾點評
從差評中來看,多名消費者是被線上網絡平臺引致線下消費,更有消費者表示自己是通過網紅介紹來到該機構消費的。
有消費者于2025年8月26日發布評價稱,該機構是渠道醫院,醫生來自莆田系,與網紅“b???姐”合作拉客,價格隨意亂開,醫生技術極差。
該消費者表示,自己今年2月在該院做蘋果肌復位手術毫無效果,反而留下滿臉疤痕、增生和凹陷,幾乎毀容,院方拒絕退款賠償,后續兩次修復越修越糟,院內沒有一個醫生技術靠譜,因此公開曝光提醒他人避雷。
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無獨有偶,深度美業查詢到2022年關于該機構的一則行政處罰。
2022年1月26日行政處罰決定書滬市監長處〔2022〕052021001235號顯示,上海市長寧區市場監督管理局于2021年9月2日與13日對上海滬中醫療美容門診部有限公司位于延安西路1160號201室及1168號201室的營業場所進行現場檢查,發現該公司存在按美容項目成交額向直播公司投資人費某支付好處費的商業賄賂行為。
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圖源:上海市市場監督管理局
經查,2021年5月滬中與尚未注冊成立的某文化公司大股東費某口頭約定,由費某以招聘主播為由,在面試應聘人員賈某杜某張某時以面部容貌不符合主播崗位要求為由要求三人到滬中接受指定醫療美容項目,并承諾術后簽訂入職意向書錄用為正式主播,滬中則按客戶實際成交金額的百分之四十至六十向費某返還好處費。
2021年5月30日賈某在滬中接受自體脂肪注射移植面部術支付1.44萬元,6月2日杜某接受假體隆鼻修復術支付1.37萬元,6月30日張某接受重瞼成形術加下眼袋矯正術支付1.5萬元,三人合計支付4.31萬元。滬中扣除體檢費麻醉藥費耗材費等成本后獲利3.97萬元,并于2021年9月9日與20日通過公司賬戶分兩筆向費某個人賬戶匯入6000元與15000元,共計支付好處費2.1萬元。
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圖源:上海市場監督管理局
監管部門認定,滬中向具有影響力的第三方輸送利益以鎖定交易機會,排擠競爭對手,同時費某利用招聘方優勢將就業機會與指定醫療美容服務捆綁,剝奪消費者對醫療美容機構及項目的自主選擇權,損害消費者利益,違反中華人民共和國反不正當競爭法第七條第一款第三項,構成商業賄賂。
依據該法第十九條,并綜合考慮涉案交易額不足10萬元違法持續不足6個月案發后積極配合調查如實提供證據等情節,決定對滬中從輕處罰,沒收違法所得人民幣3.97萬元并處罰款人民幣30萬元,罰沒款合計33.97萬元。
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圖源:上海市市場監督管理局
裁判文書牽扯十年前假藥案
上海滬中醫療美容門診部有限公司 (曾用名:上海心妍醫療美容門診部有限公司) ,成立于2014年,實繳資本300萬。
天眼查顯示,該機構法律訴訟與經營風險共計16項全部飄紅。其中涉及司法案件169起、深度風險690起、裁判文書39份+歷史裁判文書34份、立案信息27起、行政處罰3起+歷史行政處罰10起……
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圖源:天眼查
從裁判文書來看,該機構涉及破產清算、借款合同糾紛、勞務糾紛、合伙協議糾紛、裝飾裝修糾紛以及醫療損害糾紛等。
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圖源:天眼查
值得一提的是,其中一份判決文書指向該機構曾因售賣假藥案受到牽連。
(2019)滬01民終7623號裁判文書顯示:
消費者姚某為改善面部輪廓,在2014年8月12日通過信用卡與向案外人鄭某賬戶轉賬的方式,向當時仍稱“上海XX有限公司”的心妍公司(上海滬中醫療美容公司曾用名)支付102800元,購買所謂“韓國進口”的咬肌與蘋果肌注射項目,公司出具項目確認表并隨后為其進行多次面部注射。次年10月12日,姚某再次刷卡支付30000元,交易摘要顯示為“上海鎮寧路XX”。
2016年9月,徐匯區人民檢察院對該公司及多名員工提起公訴,指控其自2013年起以“內部調配”名義從香港采購無批文肉毒毒素、利多卡因麻醉膏、玻璃酸酶等藥品,經深圳水客帶入境內,在上海倉庫重新貼標后配送至門診部,用于“瘦臉”“提升”“祛皺”等熱門項目,注射給顧客牟利。法院調取的銷售明細、扣押清單及員工供述顯示,姚某接受的“babyface”項目所用肉毒毒素正是該批次被扣押的“Neuronox 100U”凍干粉,其外包裝雖為韓文,卻無任何進口藥品注冊證號,亦未在中國藥監部門備案,經上海市食品藥品監督管理局認定為假藥。
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圖源:天眼查
該案歷經一審、二審、發回重審,于2018年11月27日由上海市第三中級人民法院終審裁定維持“上海XX有限公司犯銷售假藥罪,判處罰金500萬元”的判決,并確認公司通過“醫美項目套餐”形式向包括姚某在內的數百名顧客銷售并注射上述假藥的事實。
刑事判決生效后,姚某持公安機關詢問筆錄、項目確認表、信用卡賬單及刑事裁定書,向長寧區法院起訴,主張心妍公司在提供服務過程中故意使用假藥,構成欺詐,要求退還已付款135600元并三倍賠償406800元。一審法院認定雙方成立服務合同關系,心妍公司不能證明其使用藥品合法來源且已被刑事判決確認為銷售假藥,故支持退一賠三,但對未使用部分及向案外人轉賬的62800元因證據不足未予支持,判決心妍公司返還135600元并賠償406800元,案件受理費10024元由姚某負擔1288元,心妍公司負擔8736元。
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圖源:天眼查
心妍公司上訴稱其行為屬醫療行為而非消費行為,不應適用消費者權益保護法,且已告知藥品為韓國進口,不存在欺詐。二審期間,雙方確認姚某實際付款132800元,法院結合刑事判決認定的心妍公司長期使用無批文假藥、在門店以“進口正品”名義對外宣傳、拒不提供真實藥品來源等事實,認為其行為已構成欺詐,姚某符合消費者身份,案件應受消費者權益保護法調整,遂將返還金額調整為132800元,賠償金額調整為398400元,維持駁回其余訴訟請求的判項。二審案件受理費10024元由心妍公司負擔,本判決為終審判決。
需要澄清的是,假藥案判決之后,該機構于2017年完成股東更換,實際控制人周某某正式入股該機構,截至深度美業發稿前,周某某直接持股57%。
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圖源:天眼查
行政處罰涉及“使用劣藥”
遺憾的是,由周某某實際控制的滬中醫療,似乎并沒有記住十年前的教訓。
2023年7月6日,上海市長寧區市場監督管理局對上海滬中醫療美容門診部有限公司作出處罰,認定其存在使用劣藥的違法行為,依據藥品管理法規對該機構處以罰款16萬元并責令改正。
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圖源:天眼查
除此之外,該機構的歷史行政處罰還涉及“使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作”、利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易、虛假或引人誤解的商業宣傳等問題,甚至于2021年11月被吊銷美容外科執照。歷史行政處罰累計38.40萬元,其余行政處罰累計16.29萬元,合計54.69萬元。
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圖源:天眼查
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