紅馬甲映歸途，青春暖春運！團市委2026“暖冬行動”溫情護航

春潮涌動歸鄉路，青春志愿暖人心。2月2日，2026年春運大幕正式拉開，團市委以“青春志愿行 溫暖回家路”為主題啟動“暖冬行動”，近200名青年志愿者身著紅馬甲，在火車站、汽車站等交通樞紐織就暖心防護網，用真誠服務為奔波的游子驅散寒意，讓返鄉之路滿溢溫情。

“大爺，您點這個‘購票’按鈕，輸入目的地和日期就行，我幫您盯著。”“阿姨，行李我來拎，安檢口這邊請。”“阿姨，您喝熱水。”……連日來，在火車站、汽車站，大學生志愿者耐心引導旅客操作自助售票機，暖心為旅客搬運行李，貼心為旅客送上熱水。這是“暖冬行動”的生動縮影，團市委按照“全面動員、聚焦重點、提升質量”原則，將志愿服務精準覆蓋售票廳、安檢口、候車室等關鍵點位，提供咨詢指引、票務協助、重點旅客幫扶等全鏈條服務。

大學生志愿者為旅客送上熱水。

為確保服務專業高效，團市委提前與交通場站深度對接，制定“一站一方案”，明確服務流程與應急舉措。通過“老帶新”傳幫帶模式，開展安全防護、應急救援、服務禮儀等崗前培訓，讓志愿者既懂流程又有溫度。在候車大廳，志愿者化身“多面手”：為攜帶嬰幼兒的旅客搬運行李，為候車群眾遞上熱氣騰騰的開水，趁客流間隙快速清掃地面、擦拭座椅、噴灑消毒，用細致舉動筑牢旅途安全防線。

隨著春運進入“節前返鄉峰”“節中出游峰”“節后返程峰”三峰疊加期，我市各交通樞紐站客流量持續攀升。團市委動態調整服務人次與時長，實行“定點值守+流動服務”模式，確保高峰時段志愿服務“不缺位”。“看到紅馬甲就覺得踏實”，剛通過志愿者協助完成換乘的務工人員王師傅說，志愿者幫他規劃的路線節省了半小時，一杯熱水更是暖到了心坎里。

從晨光熹微到夜色闌珊，紅馬甲的身影穿梭在人潮中，成為春運路上最亮眼的風景。團市委相關負責人表示，將持續優化服務舉措，聚焦“一老一小”、務工人員等重點群體，讓志愿服務“不停歇”、熱情服務“不打烊”。這場青春與春運的邂逅，不僅是“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神的生動踐行，更讓盤錦這座城市的溫度，隨著游子的腳步傳遞到千家萬戶，為平安春運注入澎湃的青春力量。

來源：遼河晚報