近日
廣東深圳的網店店主童先生
收到一名女顧客反饋
說在他店鋪買的黃金手鐲斷了
顧客將斷了的手鐲
寄到黃金回收點回收
當黃金回收點進行檢查時
工作人員意外發現
手鐲里掉出2顆鋼珠
這導致整個手鐲克重少了0.3克
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店主童先生表示,得知這一情況后,他第一時間聯系到委托加工手鐲的公司,對方否認往手鐲里塞鋼珠的行為。
為維護店鋪信譽,童先生立即啟動召回程序,召回了該批次已售出的9個手鐲中的5個,連同庫存的同批次產品共7個手鐲。當著記者的面,現場拆驗7個手鐲,沒有發現鋼珠,但是其中兩個手鐲倒出不少水跡。
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童先生說,正常工序是先吹干再鑲嵌,手鐲里不可能有這么多水殘留,況且時間已經過去這么久了。
目前,童先生主動賠償了顧客損失,估算此次事件造成的經濟損失約兩萬元。問題到底出在哪個環節,還在進一步核查中。
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來源|第一現場
編輯 | 沈易
一審 | 向瀅穎
二審 | 杜振裕
三審 | 許志強
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