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說個笑話。釘釘剛推出了個錄音筆。哦當然了,是加了AI功能的錄音筆。
說句實話,已經2026年了,現在誰手機上沒幾個AI應用啊?阿里千問甚至都開始搞春節撒幣拉新活動了。
既然我手機也本來也有錄音功能,AI應用也能識別語音,然后轉成文字,總結分析,那我為什么還需要一款錄音筆呢?加了AI的錄音筆,它也是個錄音筆啊。
所以我們直接上官方旗艦店,買了這款釘釘A1錄音筆,就想看看,這玩意兒會不會又是一個,大廠為了KPI,搞出來的偽需求產品。哦對了,注意A后面是數字1,不是字母I。
為什么我們對AI錄音產品的態度這么消極呢?因為現在AI的宣傳真的通貨膨脹的太厲害了。聽起來,轉寫、總結、紀要、洞察、行動項,一個比一個像"職場外掛"。但真用起來就會發現,缺了關鍵的一步。
不是技術,而是落地。
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AI可以轉寫的非常準確,也可以總結的非常精辟,但最終只是列了一堆行動項,卻不知道能干什么,誰來干,怎么干,干到什么程度。這就是為什么,AI生成內容確實很強,卻總是沒辦法完全絲滑的接入工作流中。所以工作流是否通常,落地是否絲滑,是我們這次對釘釘A1最核心的考核點。
結果,一臉嘲諷的進來,一臉傻笑的出來。
先拋出結論。
釘釘A1這個產品在核心考點上,很絲滑。
首先,A1的AI轉寫,不只是轉寫,而是在替用戶整理邏輯。它會幫你生成圖文紀要,質量高一點的甚至可以直接用在PPT里。哦對了,說到PPT,它當然也可以根據轉寫的內容,生成一個PPT框架。
它還會生成章節,每個章節都加上小標題,便于分段查閱。
它還會對會議內容進行分析,明確會議目標,歸納討論藥店,列出決策清單,評估會議效率以及參與度。沒錯,它會給這場會議的效率和參與度打分,并指出問題所在,給出改進意見。
其次,實時翻譯拓展了產品的使用場景。
畢竟一天24小時,除了吃飯休息工作,還有學習和娛樂的需求,以及出差或者出國旅行。而實時翻譯極大的拓展了A1的使用場景。
比如我們在看Lex Fridman跟馬斯克,扎克伯格,奧特曼等行業領袖訪談的時候,不光可以“看懂”,事后還可以讓它做總結,做紀要,做分析,評估這場“會議”的效率和參與度。
當然了,看國外影視劇脫口秀的時候,就更輕松了。

我們試著在播放英文視頻的同時進行說話干擾,發現它也能很好的完成任務,基本上不太會串臺。也就是說,實時翻譯能力,簡直可以認為是解鎖了一個新的信息入口。
還有一個我們覺得非常好的能力,就是聲紋識別。
所謂的聲紋識別,就是說話人錄入聲紋后,后續錄音的時候就會只錄制并識別這個人的聲音,那么我們在嘈雜的環境中,或者只希望錄制定人的聲音,這個功能就會非常實用。

當然其它一些基礎功能,市面上的AI產品大差不差,這里不贅述。
但上述這些,都還只能算是鋪墊,真正關鍵的,是一個看起來非常普通,甚至可以說是根本不起眼的功能:待辦。
說它簡單,是因為這個功能我們平時操作了無數遍,可以說已經形成肌肉記憶了。
說它關鍵,是因為高端的食材,往往只需要簡單的料理方式。這個功能之所以能如此絲滑,是因為背后靠著釘釘。
B端應用和C端應用最大的區別,是邏輯復雜度。而這個復雜度需要海量的案例和豐富的經驗,才能馴服。真正接觸過B端產品設計的人才會懂得,想要前臺一個功能做到簡單絲滑,需要非常強大的后臺能力支撐。
這就是為什么,當我們把C端AI產品直接應用到B端的時候,總會在某些關鍵節點出現卡頓,導致整個工作流不那么絲滑。因為背后缺失了一個龐雜且強大的后臺能力的支撐。
但話又說回來,后臺能力需要一個優秀的前臺呈現。而落地到用戶手中,就是我們常說的用戶體驗,User Experience(UX)。
A1嚴格來說更像一張卡。它非常輕薄,配備了磁吸皮套和磁吸圈,可以直接吸附在手機后蓋上。這是一個非常棒的設計。釘釘沒有囿于錄音筆這個概念,而是把這款產品,作為手機的一個配件,是一給非常討巧的設計。因為,手機就夠我們忙乎的了,誰還要額外加一個功能單一的硬件產品,增加我們人生的復雜度呢?
但不管怎么說,釘釘A1這個產品之所以能夠成立,是因為它站在了釘釘+千問的整個生態的肩膀上。等于是一個五金廠為了用戶更方便的釘釘子,特意定做了一個錘子,而不是先做了錘子,才到處找釘子。
當然了,一款產品,尤其是初代產品,總會伴隨著很多問題。接下來就是吐槽時間。
首先要吐槽的,就是配對app是真的復雜。界面復雜,信息密度太高,新用戶容易懵。當然這是B端產品的通病啦,但在AI時代,界面確實可以做的更簡潔一些了。
說實話,其實B端產品完全可以學習一下游戲的新手引導,通過一個虛擬的案例,讓玩家哦不,讓用戶一上手,就能夠擁有一個完整且直觀的體驗。
錄音 → 紀要 → 行動項 → 確認 → 指派。
不是教用戶點哪里,而是教用戶怎么把事做完。
另外還有一個非常重要的細節,就是任務提示不夠明顯。哪些錄音生成過AI紀要,哪些沒有,目前在視覺上區分不夠強。
那么在高頻使用下,就會造成一種很真實的焦慮,我到底處理到哪一步了。
最后就是貼在手機背面,會導致iPhone用戶比較紅溫,因為手機真的會紅溫。當然這個不是A1的問題。不過我們真的在考慮一件事,那就是既然你都吸附在手機背面了,那為什么不干脆加個充電寶呢?這樣手機也能充電,A1保證了續航,一舉兩得。

最后說幾句心里話。
天眼查媒體綜合信息顯示,釘釘A1在把溝通變成結構化結果,并且進入協作系統這件事情上,的確做到了及格線。AI不是表演,是工具鏈。不是生成內容,是推進結果。只不過,在用戶體驗層面,還有很大的提升空間。它現在最大的問題不是AI不夠強,而是入口還可以更克制、更順。
一旦這條路徑被磨順,A1就不再是一臺錄音筆,而會變成組織效率的一個語音按鈕。
期待釘釘A2。
作者|吳狄
編輯|胡展嘉
運營|陳佳慧
出品|零態LT(ID:LingTai_LT)
頭圖|網絡公開用圖
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