去年5月,青藏高原的一所小學(xué)收到了一份特別的禮物——源源不斷的熱水。
原來(lái),此前董明珠無(wú)意中得知這所高原學(xué)校的孩子們?nèi)悦媾R飲水難題。
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而當(dāng)時(shí),她便許下承諾:“六一之前,肯定讓孩子們喝上熱水。”
隨后,格力工程師便奔赴高原,全力落實(shí)了這份心愿。
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如今回望,董明珠向來(lái)不迎合,卻有造福人民的心,實(shí)在令人敬佩。
而這短短幾個(gè)月,人民日?qǐng)?bào)便再次提及董明珠。
這一背后,正讓我們看到了三個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)。
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在此次專訪中,董明珠著重強(qiáng)調(diào)了制造業(yè)的核心價(jià)值,直言做制造業(yè)要“一個(gè)一個(gè)螺絲釘去打造”,這種看似緩慢的發(fā)展模式,實(shí)則是企業(yè)穩(wěn)健前行的根本。
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她坦言,過(guò)去很多人推崇“微笑曲線”,認(rèn)為只需抓住研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)兩端就能成功,但如果底端的制造環(huán)節(jié)消失,所謂的微笑曲線也會(huì)變成一條直線,根本無(wú)從談起發(fā)展。
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格力從空調(diào)主業(yè)起步,深耕制造業(yè)36年,即便在行業(yè)“內(nèi)卷”、原材料價(jià)格上漲的背景下,也始終堅(jiān)守品質(zhì)底線。
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此前銅價(jià)瘋漲時(shí),行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)“鋁代銅”降本的浪潮,格力卻公開(kāi)承諾家用空調(diào)不漲價(jià),堅(jiān)持用銅管生產(chǎn)。
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這一堅(jiān)持背后,正是對(duì)制造業(yè)根基的敬畏。董明珠表示,產(chǎn)品的品質(zhì)是靠真材實(shí)料堆出來(lái)的,產(chǎn)品不好,市場(chǎng)只能是短期的,唯有做好產(chǎn)品,才能贏得永久的市場(chǎng)認(rèn)可。
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值得注意的是,格力早已開(kāi)啟多元化布局,涉足數(shù)控機(jī)床、芯片等領(lǐng)域。
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董明珠解釋,之所以進(jìn)入這些領(lǐng)域,是因?yàn)橐庾R(shí)到高品質(zhì)的產(chǎn)品需要高精度的設(shè)備支撐,而此前這類(lèi)設(shè)備大多依賴進(jìn)口,自主研發(fā)才能擺脫依附。
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目前,格力的一款數(shù)控機(jī)床已獲得日內(nèi)瓦國(guó)際發(fā)明展金獎(jiǎng),碳化硅芯片領(lǐng)域也取得階段性進(jìn)展,這些成果都印證了堅(jiān)守制造業(yè)、深耕核心技術(shù)的重要性。
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訪談中,董明珠談及格力的轉(zhuǎn)型之路,直言轉(zhuǎn)型就像跳芭蕾舞,沒(méi)有扎實(shí)的基礎(chǔ),一個(gè)轉(zhuǎn)身就可能摔倒。企業(yè)的轉(zhuǎn)型不能急于求成,必須循序漸進(jìn)、腳踏實(shí)地。
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外界曾有聲音認(rèn)為,格力的多元化探索走了一些彎路,但董明珠并不認(rèn)同,她表示那些所謂的“彎路”,其實(shí)是企業(yè)在技術(shù)方向上的正常探索,算不上失敗,真正的失敗是企業(yè)走向垮臺(tái)。
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格力的轉(zhuǎn)型從未脫離自身根基,而是圍繞制造業(yè)展開(kāi)的延伸與升級(jí)。
2025年底,格力金灣工廠成功入選領(lǐng)航級(jí)智能工廠,成為廣東省該層級(jí)唯一入選企業(yè)。
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董明珠表示,將以該工廠為模板,把智能工廠的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制,為不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)提供差異化方案,助力整個(gè)制造業(yè)的智能化升級(jí)。
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在創(chuàng)新方面,格力始終保持高額投入,累計(jì)申請(qǐng)專利近14萬(wàn)件,自主研發(fā)的50項(xiàng)技術(shù)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。
這種持續(xù)的創(chuàng)新投入,為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。
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董明珠強(qiáng)調(diào),創(chuàng)新不是一句口號(hào),而是要落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),從壓縮機(jī)、電機(jī)等核心零部件,到模塊化的服務(wù)體系,都要做到精益求精,用技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)。
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作為傳統(tǒng)制造業(yè)的代表,董明珠并未固守成規(guī),而是主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),兼顧傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與新生模式,這一點(diǎn)也與當(dāng)年雷軍的觀點(diǎn)不謀而合。
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多年前的“十億賭約”中,雷軍強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶體驗(yàn)和口碑,而董明珠則堅(jiān)守制造業(yè)根基。如今,兩人的理念逐漸呈現(xiàn)出融合的趨勢(shì),格力也在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)新模式。
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董明珠如今也涉足直播帶貨,她認(rèn)為不應(yīng)將傳統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維截然分開(kāi),兩者都是漸進(jìn)的過(guò)程。企業(yè)既要做好產(chǎn)品,也要善于展示產(chǎn)品,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
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她坦言,過(guò)去銷(xiāo)售產(chǎn)品有三種模式:會(huì)說(shuō)不會(huì)做、會(huì)做不會(huì)說(shuō)、又會(huì)說(shuō)又會(huì)做,而格力要做的就是第三種。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了更便捷的展示渠道,讓好產(chǎn)品能被更多消費(fèi)者看到。
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在品牌建設(shè)上,董明珠親自為企業(yè)代言,她認(rèn)為作為企業(yè)法人,親自代言是對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信承諾,比邀請(qǐng)明星代言更具說(shuō)服力。
隨著格力向全品類(lèi)發(fā)展,“董明珠健康家”品牌也應(yīng)運(yùn)而生。
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在出海業(yè)務(wù)上,格力也在積極轉(zhuǎn)型,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)100%自主品牌銷(xiāo)售。目前,格力海外業(yè)務(wù)中自主品牌占比已超過(guò)70%,成功從貼牌代工轉(zhuǎn)向自主品牌主導(dǎo)。
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這種順應(yīng)時(shí)代、兼容并蓄的發(fā)展思路,既守住了制造業(yè)的根基,又抓住了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇,也恰恰印證了雷軍當(dāng)年所說(shuō)的“互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)上就是群眾路線”,唯有團(tuán)結(jié)用戶、貼近用戶,才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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此次人民日?qǐng)?bào)對(duì)董明珠的專訪,不僅是對(duì)格力發(fā)展模式的認(rèn)可,更是向整個(gè)制造業(yè)傳遞了清晰的導(dǎo)向。
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堅(jiān)守制造業(yè)根基、腳踏實(shí)地創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、順應(yīng)時(shí)代兼容并蓄,這三個(gè)信號(hào),值得所有企業(yè)深思。
回望當(dāng)年的“十億賭約”,早已超越了單純的勝負(fù)之爭(zhēng),更多的是兩種發(fā)展模式的碰撞與融合。
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如今看來(lái),雷軍強(qiáng)調(diào)的用戶思維、互聯(lián)網(wǎng)模式,與董明珠堅(jiān)守的制造業(yè)根基、品質(zhì)理念,并非對(duì)立,而是相輔相成。
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在時(shí)代發(fā)展的浪潮中,唯有將兩者結(jié)合,既要守住核心根基,又要主動(dòng)擁抱變化,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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而人民日?qǐng)?bào)的此次“點(diǎn)名”,也為中國(guó)制造業(yè)的未來(lái)發(fā)展,指明了清晰的方向。
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