追覓俞浩再次點名水軍！請大家不要相信評論區說追覓產品不好

追覓 CEO 俞浩凌晨一點發文怒懟評論區負面聲音的事，最近在圈里鬧得沸沸揚揚，他直言讓大家別信說追覓產品、售后有問題的評論，還直接點名科沃斯和添可，稱主頁無內容的負面評論基本是這兩家雇的水軍，甚至追查到這些水軍 IP 分布在 16 個省份，廣東、江蘇是主要區域。

這已經不是俞浩第一次硬剛所謂的 “黑子”，此前他就曬過水軍在追覓員工入職視頻下刷科沃斯產品的評論，還放話要 “堅定地所有的黑子”，甚至直言拒絕被 “CEO 要儒雅” 的言論道德綁架，這番強硬的態度，也讓這件事的討論度居高不下。

干死

俞浩自己也提到，有人勸他悶聲發大財，高調容易出問題，但他覺得當下的環境更鼓勵個性，愿意做那個出頭的人，這份敢說敢做的性子確實很鮮明，但拋開個人風格來看，這件事其實是清潔家電行業存量競爭下的必然結果。

如今的清潔家電賽道早已不是早年的藍海，奧維云網的數據顯示，2025 年行業零售額同比增速已經跌到個位數，增量見頂之后，品牌之間的競爭就從搶新用戶變成了搶老用戶的注意力，追覓、科沃斯、添可作為頭部品牌，競爭本就白熱化。

此前追覓還和科沃斯有專利侵權的官司，一審科沃斯被判賠償追覓 886.9 萬元，行業頭部之間的矛盾本就存在，水軍互黑的手段，也就成了部分品牌低成本的競爭方式。

但俞浩將所有主頁無內容的負面評論都歸為競品水軍，也讓不少網友提出了質疑，畢竟黑貓投訴上追覓的投訴量有 4200 多條，大多集中在產品質量和售后問題上，這些聲音里，未必全是水軍的惡意抹黑，也可能有普通消費者的真實體驗。

把所有負面都歸結為外部抹黑，難免有回避問題的嫌疑，這也是為什么這件事里有不少網友不買賬，甚至覺得俞浩的回應過于偏激。

其實行業里有水軍搞惡意競爭，確實讓人反感，不僅擾亂市場，還會誤導消費者，追覓想要維護品牌形象的心情完全能理解，但對抗水軍的方式，不該是一刀切地否定所有負面聲音。

俞浩一直強調要擁抱開放、包容的文化，這份包容其實不僅該針對行業的競爭，更該針對用戶的真實反饋。

對于品牌來說，真正能立住腳的從來不是堵住負面評論，而是把產品做好、把售后做完善，哪怕真的有競品惡意抹黑，實打實的用戶體驗，才是最硬的底氣。

清潔家電行業的競爭，終究該回歸產品和技術，追覓的高速馬達技術、科沃斯的導航技術，都是各自的核心優勢，與其把精力放在追查水軍、互相較勁上，不如把功夫下在研發和服務上。

而行業里的水軍亂象，也不是單靠某個品牌的硬剛就能解決的，需要行業自律和監管發力，才能讓競爭回歸正軌。畢竟消費者最終看的還是產品好不好用、售后到不到位，靠水軍贏來的聲量，終究只是曇花一現。