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真是林子大了什么鳥都有!
去年4月,有位華裔妹子在網上直言:中國的掃碼支付太傻,技術老掉牙,還不接受美國信用卡!
這番高見真是一石激起千層浪,可劇情最魔幻的是,當很多人還在為掃一掃和碰一碰哪個更高貴而爭論不休時,大批涌入中國的老外卻覺得“掃碼支付”太便捷了。
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那么問題來了,一邊是被自家人嫌棄,一邊是讓全世界真香,這葫蘆里到底賣的是什么藥?
還記得一兩年前,關于老外在中國寸步難行的段子嗎?
最經典的一個,講的是一位格魯吉亞游客,興高采烈地打車去玩。結果下車時司機師傅一攤手,表示只認掃碼,游客掏出一把現金,司機師傅搖搖頭,游客又掏出信用卡,司機師傅更是一臉茫然。
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簡直是雞同鴨講,大眼瞪小眼,最后還是靠著好心路人代付才脫身,這種事在過去真不是笑話,而是很多外國游客的真實寫照,他們揣著全球通行的信用卡,卻在中國一個賣烤地瓜的小攤前敗下陣來。
可三十年河東,三十年河西,如今的劇情,已經徹底反轉,來自澳洲的杰米夫婦,落地成都的第一站就是寬窄巷子,想感受下最地道的市井氣。
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逛了一圈,讓他們印象最深的不是蓋碗茶和變臉,而是每家店門口都擺著二維碼。
在咖啡館麗安娜第一次體驗了用手機掃碼,當聽到支付成功的提示音時,她眼睛都亮了,覺得太神速,太酷了。
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這種在中國人看來司空見慣的操作,在她眼里,成了一種新奇,獨特又充滿科技感的中國式體驗。
如果說這只是個例,那還有新加坡大學生艾薩克的故事,小伙子一個人勇闖重慶和成都兩大網紅城市。
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從吃火鍋,喝奶茶,到逛景點,住酒店,全程一部手機搞定,最讓他覺得不可思議的是,坐高鐵,乘地鐵這種核心交通。
他壓根沒下載什么新的軟件,直接用自己在新加坡的電子錢包,對著閘機掃一下就過去了。
那種感覺,就好像不是在出國旅行,而是在自己家門口溜達一樣,親切感特別高。
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他們不再是小心翼翼,生怕付不了錢的觀光客,而是真正沉浸式體驗中國的臨時本地人。
數據更是不會騙人,有平臺統計,半年時間里,外國游客在中國的手機支付金額,就蹭蹭漲了8倍。
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那些享受免簽政策的國家來的游客,消費額更是翻了15倍,所以當初被嫌棄,被吐槽是數字鴻溝的二維碼,搖身一變,成了老外眼里最酷的中國特色。
這背后到底發生了什么故事?
外國游客在中國的支付體驗,不是什么玄學,背后全是實打實的科技。
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央行先是明確指示,以前外國人綁不上卡的問題,必須解決,信息驗證流程也要簡化。
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還要把交易限額提上去,于是單筆限額從1000美金漲到5000,年度限額從1萬美金提到5萬,誠意直接拉滿。
之后就是直接開放權限,讓外國人可以在支付寶或者微信里,綁定他們自己的Visa,萬事達等國際信用卡。
來自泰國,韓國等17個國家和地區的朋友,完全不用下載任何新的App,直接打開他們在自己國家最常用的支付軟件,就能在中國上千萬家店鋪里付款。
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為了不落下任何一個數字小白,線下的配套服務也卷出了新高度,杭州直接在游客最多的湖濱商圈搞了個支付服務中心。
派駐銀行工作人員,全天候手把手教老外們怎么下載,怎么綁卡,留言簿上,寫滿了來自世界各地的感謝。
旁邊的銀行網點,也貼滿了中英雙語的指引,還設置了能用外國銀行卡取人民幣的ATM機,可以說是保姆級服務了。
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家里的門是敞開了,客人也招待好了,這被某些華人瘋狂吐槽不夠智能的支付體系,竟然開始遠征海外。
去年4月,短視頻上出了個視頻,一位在美國生活久了的華裔妹子,手捏一張信用卡,對著鏡頭開啟了吐槽模式。
中心思想就一個,說國內全民普及的手機掃碼支付,簡直是弱爆了,是全世界最不智能的發明。
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妹子的言語間,滿是對美國碰一碰就付款的NFC刷卡方式的優越感,視頻一出來,有人點頭表示贊成,說每次掃碼都得先解鎖手機,再找到App,點開掃一掃,一套操作打下來,急著趕地鐵的時候太忙。
但更多的小伙伴則是一臉問號,真的有這么夸張嗎?用了這么多年,也沒覺得耽誤了吃喝玩樂啊?
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就在大家為了掃一掃和碰一碰哪個更高貴,而吵得不可開交的時候,一個誰也沒想到的魔幻劇情,正在中國的大街小巷里火熱上演。
那些金發碧眼,初來乍到的外國游客,正拿著手機,對準二維碼,玩得不亦樂乎。
就在那位華裔妹子對著鏡頭, 吐槽二維碼有多么落后時,一個極其諷刺的畫面正在全球同步上演。
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她嘴里那個笨拙的二維碼,正以一種極其瘋狂的傳播速度,悄悄攻占了全球熱門旅游城市的各大商圈。
不可否認,嘀的一聲確實看起來簡單,但是有門檻的,一臺能碰的POS機要錢,每刷一筆商家都要給銀行交手續費。
這些成本對于大超市,大商場來說灑灑水,但那些在街角開店的夫妻店,那些在夜市里的攤主,會愿意為了這份優雅而增加成本嗎?顯然不會。
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于是一個有趣的閉環誕生了,在中國,大家想方設法讓外國人用上掃碼支付,由此催生了商家3倍的增長。
在海外,外國商家又爭先恐后地接入中國的掃碼系統,迎接出境游客流。
現在再回頭看那個吐槽視頻,是不是覺得有點哭笑不得,她糾結于掃和碰那一兩秒的動作快慢,卻完全忽略了商業世界里最樸素的真理。
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便利和普惠,才是最重要的,這波由二維碼帶動的全球化,沒有什么高大上的理論,簡單但異常有效。
繞了地球這么大一圈,再回頭看最初那個掃碼智不智能的口水仗,是不是感覺有點啼笑皆非?
這事兒其實就跟爭論到底是筷子好用還是刀叉高級一樣,最后能輕松把飯送到嘴里的才是贏家。
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