我敢說,2月6日這天,一半人的手機都被阿里千問的免單活動刷爆了,打開千問APP,一句話就能領到25元無門檻奶茶免單卡,短短2小時就有100多萬人瘋狂爭搶,熱度直接炸穿全網。
可這場看似薅羊毛的福利狂歡,背后卻是騎手忙到腳不沾地、商家爆單到停擺、APP直接被干宕機的混亂場面。
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有騎手坦言,取完單光等出餐就要3小時,部分奶茶店更是直接掛出休息牌,阿里砸30億送奶茶,真的只是單純發福利?這場火爆到失控的活動,背后藏著怎樣的算盤?
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一場免單活動,攪熱全城也亂了節奏
2月6日一早,阿里千問正式上線春節30億免單活動,沒有復雜的規則套路,用戶只需將APP更新到最新版本,通過AI說一句點單指令,就能免費兌換一杯奶茶。
而且,每個人最多能領取21張25元無門檻免單卡,算下來相當于525元的免單額度,要是一家6口一起參與,5分鐘就能領到275元的免單福利,用來點蜜雪冰城的檸檬茶,差不多能免費喝84杯。
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這樣實打實的福利,很難有人不心動,活動上線還不到3小時,千問APP就送出了超100萬單奶茶,5小時內訂單直接突破500萬單,勢頭兇猛到直接登頂蘋果APP Store免費榜第一。
在重慶,北城天街、時代天街等多個核心商圈的茶飲門店,從早上8點開始就被訂單淹沒,愛琴海購物公園的一家霸王茶姬門店,中午11點半就已經接了1000多杯訂單。
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可店員拼盡全力,也只完成了200杯,后臺的訂單還在不斷涌入,不少店員坦言,全是千問來的訂單,系統都卡了好幾次。
時代天街的喜茶門店外,數十名騎手圍在取餐區,眼睛死死盯著手機訂單頁面和取餐號碼牌,沒人敢有片刻松懈。
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有一位閃送騎手說,他早上8點就趕到了商圈,直到中午還攥著5個沒取到餐的奶茶訂單,按照這個進度,全部取完可能要花3小時。
這樣的場景,不止出現在重慶,江西南昌的多位騎手表示,2月6日當天的單量激增,忙得連喝水、上廁所的時間都沒有。
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不少網友反映,自己下的訂單遲遲沒有騎手接單,即便接單了,配送時間也大幅延長,有網友上午11點32分下的訂單,被通知需要一個半小時后才能送到。
另外,南昌已有個別茶飲門店不堪重負,直接顯示本店已休息,北京的部分商圈也出現了類似情況,多家奶茶門店疑似因爆單暫時停業。
當然,也有運氣好的網友,下單較早,成功收到了免費奶茶,但這樣的幸運兒,在當天并不算多。
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30億福利背后,阿里的AI C端突圍戰
看到這里,可能有人會問,阿里砸30億送奶茶,到底圖啥?難不成真的是賠本賺吆喝,單純想給用戶發福利?
其實不然,這么來看的話,這場看似簡單的免單活動,本質上就是阿里在AI C端賽道的一場搶灘登陸戰,奶茶只是一個抓手,核心目的,是培養用戶有事找AI的習慣。
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說白了,就是一個只能說、不能做的對話工具,用戶用一次兩次可能就忘了,很難形成長期的使用習慣。
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而千問這次的突破,就是想把AI從只能說的淺層階段,推向既能說、又能辦的深層階段,讓AI真正融入普通人的生活消費中,而不是停留在冰冷的技術層面。
千問之所以選擇奶茶作為切入點,其實很有講究,奶茶是我們日常生活中最高頻、最低決策成本的消費場景之一。
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不管是年輕人還是上班族,每天都有人點奶茶,而且大多人都有自己固定的口味和選擇,不用花費太多時間糾結,這樣的場景,恰好適合AI來承接。
阿里就是想通過這種簡單、低成本的方式,讓普通人直觀感受到AI的實用價值——原來AI不只能聊天,還能幫我點奶茶、省時間,久而久之,就能養成說一句話、AI來辦事的習慣。
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其實,千問的這場動作,也是春節檔AI大戰升溫的一個縮影,春節向來是互聯網巨頭的流量高地,隨著AI成為新的場景和入口。
各大互聯網公司,都在紛紛布局,通過砸紅包、送福利等方式,搶占春節這個全民級的消費節點,爭奪用戶的注意力。
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大家比拼的,不只是短期的流量和訂單,更是長期的用戶使用習慣,誰能先讓用戶養成有事找AI的習慣,誰就有可能搶占未來AI C端賽道的核心入口,而阿里,顯然想通過這30億的投入,率先打響這場普及之戰。
用免費奶茶換用戶、換習慣,等到用戶真正依賴上千問的AI辦事能力,后續通過各個生態場景的轉化,阿里大概率能慢慢把這30億賺回來,這大概就是阿里砸錢送奶茶的核心算盤。
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AI生活化,算力先拖了后腿?
這場活動,除了讓我們看到AI生活化的潛力,更暴露了一個不容忽視的問題——千問APP的宕機,看似是阿里準備不足,實則是整個AI行業的共性短板,那就是算力部署,似乎還跟不上用戶爆發式的需求。
很多人可能不懂什么是算力,簡單來說,算力就相當于AI的體力,AI處理每一個用戶指令、每一筆訂單,都需要消耗一定的算力。
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這次千問APP卡頓宕機,核心原因就是瞬時涌入的用戶和訂單,遠超系統的預期,服務器和算力根本扛不住。
一邊要處理幾百萬用戶的點單指令,還要完成AI意圖理解、訂單匹配等核心操作,另一邊還要維持APP的基礎問答功能正常運行,雙重高壓之下,系統自然就罷工了。
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有人吐槽阿里準備不足,沒有預估到活動的熱度,但這或許并不是阿里單方面的問題,畢竟,AI生活化還是一個比較新的領域。
之前很少有AI產品能引發這樣全民參與的熱潮,千問這次的活動,相當于給整個AI行業做了一次壓力測試,而測試的結果,顯然并不理想。
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不過換個角度想,這也未必是一件壞事,至少它印證了一個事實:AI生活化的需求是真實存在的,普通人對AI辦事的接受度,遠比我們想象的要高。
千問這次的宕機,也給所有AI企業提了個醒:AI要想真正走進普通人的生活,光有先進的模型和豐富的生態還不夠,還要有足夠的算力儲備,更要做好應對突發流量的準備。
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AI辦事時代來臨,我們該如何擁抱?
其實,阿里千問的這場30億免單活動,對我們普通人來說,喝一杯免費奶茶或許只是一件小事,但背后折射出的AI趨勢,我們或許值得多花點時間去關注。
這場活動,不只是阿里的一次營銷嘗試,更是AI從技術層走向生活層的一個重要信號,AI辦事的時代,已經悄悄來臨了。
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而千問現在所做的,就是提前布局,搶占這個未來的核心賽道,用免費福利培養用戶習慣,等到用戶真正依賴上這種AI辦事的模式,千問或許就能在AI C端賽道站穩腳跟。
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當然,千問能不能成功突圍,現在還不好說,畢竟,騰訊、百度、字節跳動等互聯網巨頭,也都在布局AI C端賽道,大家都在砸錢、推功能,爭奪用戶的注意力,未來的競爭,大概率會異常激烈。
對于我們普通人來說,不用過分糾結于這場AI大戰到底哪家能笑到最后,更不用抗拒這種科技變革。
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畢竟,科技發展的本質,就是為了讓我們的生活變得更便捷、更高效,與其抗拒,不如主動擁抱。
或許我們可以試著多體驗一下千問這類能辦事的AI產品,慢慢適應AI融入生活的節奏,說不定再過一段時間,AI就會徹底改變我們的生活方式。
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這場由一杯免費奶茶引發的AI狂歡,終會慢慢降溫,但它留下的,或許會是一個全新的AI生活化時代。
千問的嘗試,雖然有不足,但足夠大膽,也足夠有啟發意義,未來,隨著算力技術的不斷提升,AI產品的不斷優化,或許我們真的能實現有事找AI,AI能辦所有事的生活,而這,大概就是科技發展最動人的地方。
至于千問后續會推出哪些新功能,能不能真正成為我們的AI生活管家,我們不妨拭目以待。
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