廣鐵官方回應(yīng)：這些操作可以提高“候補(bǔ)成功率”

2026年春運(yùn)已經(jīng)開啟，2月6日，廣東省交通運(yùn)輸廳、廣鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人上線“廣東民聲熱線”欄目，詳解各項(xiàng)春運(yùn)相關(guān)保障舉措。據(jù)了解，廣鐵運(yùn)能相對充足，候補(bǔ)購票成功率約70%。

高速服務(wù)區(qū)充電設(shè)施全部開放

廣東省交通運(yùn)輸廳綜合運(yùn)輸處處長陳凌青介紹，據(jù)預(yù)測，今年春運(yùn)期間，全省高速公路車流總量將達(dá)到3.07億車次，同比增長3.09%，約占全國總量的20%。初步估計(jì)，節(jié)前車流高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月7日，達(dá)883萬車次；春節(jié)期間逐步回升，節(jié)后返程高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月23日，約861萬車次。

陳凌青提示，部分路段在特定時(shí)段可能出現(xiàn)擁堵，相關(guān)部門將通過適時(shí)開放應(yīng)急車道、引導(dǎo)車輛至對向服務(wù)區(qū)“潮汐式”停車加油充電、前置執(zhí)法人員快速處置事故等方式，緩解擁堵壓力。

針對新能源車輛充電需求，廣東已建成67座換電站和390座超充站，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)充電設(shè)施全覆蓋，春運(yùn)期間將全部開放。此外，還將在車流密集服務(wù)區(qū)配備移動(dòng)充電設(shè)備，并視情況啟動(dòng)“潮汐充電”模式。在如廁與停車方面，交通部門將采取增設(shè)臨時(shí)移動(dòng)廁所、引導(dǎo)車輛使用對向服務(wù)區(qū)“潮汐車位”等措施，緩解高峰時(shí)段服務(wù)區(qū)壓力。

鐵路：目前候補(bǔ)購票成功率約70%

國鐵廣州局客運(yùn)部副主任杜磊介紹，今年春運(yùn)40天，廣東省預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5000萬人次，同比增長5.4%。因?qū)W生放假較早，節(jié)前客流相對平緩；節(jié)后將出現(xiàn)兩波高峰，分別為2月21日至23日（高峰日為2月22日）以及元宵節(jié)后3月5日至7日的返鄉(xiāng)務(wù)工高峰。針對運(yùn)能，杜磊表示“旅客完全可以放心”，日常春運(yùn)期間，廣鐵開行列車1745對，高峰期還將增至1912對，運(yùn)能相對充足。

購票方面，鐵路部門會(huì)根據(jù)候補(bǔ)方向的熱門度動(dòng)態(tài)地開行列車。杜磊提示，旅客可多選車次候補(bǔ)，優(yōu)先選擇始發(fā)站車次，票額更充足；同時(shí)建議在12306購票軟件中打開“無座”與“新增測試”按鈕。他透露，目前旅客候補(bǔ)成功率約70%。

今年春運(yùn)期間出行熱門方向集中在省外的川渝、兩湖及東三省等地，旅客出行時(shí)對硬臥、軟臥的需求量明顯提升。廣州市內(nèi)五大火車站定位更清晰：普速選白云站，高鐵優(yōu)先廣州南站，往粵西高鐵可選廣州站，動(dòng)車往粵西仍為廣州南站，廣州北站主要服務(wù)花都片區(qū)出行。旅客可根據(jù)自身需求與就近原則，享受更豐富、便捷的出行選擇。

來源 | 新快報(bào)

編輯 | 代紅燕

審核 | 孫軼英

校對丨胡普甜

簽發(fā) | 李文峰