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作者 | 葉二 編輯 | 魏曉
2026年開年,螞蟻沖在了AI的最前面。
近日,市場消息披露,螞蟻集團CEO韓歆毅向全員發布內部郵件,正式推出“AI Credit”特別激勵計劃:對在AI方向作出開創性貢獻的團隊與個人,在原有績效激勵基礎上追加額外獎勵;若未來兩年相關業務能有效提升公司價值,該激勵即可兌換為SERs(經濟受益權),否則則無法兌現。
在互聯網大廠中,沒有什么比直接的利益綁定更能激發組織動能。螞蟻此舉,顯然不只是鼓勵創新,而是一次明確的戰略動員——要在AGI(通用人工智能)賽道上全面加速。
在這場AI入口之戰中,螞蟻走出了一條極具辨識度的差異化路徑。
過去一年,“靈光”讓普通用戶無需編程也能快速構建專屬小工具;“阿福”則錨定醫療健康這一全民剛需,打造了一個真正實用、溫暖、可信賴的AI健康助手。
兩款產品均獲得市場廣泛認可,也讓外界清晰看到:螞蟻的AGI戰略,始終以“服務普通人的真實需求”為出發點,讓技術真正走進千家萬戶的日常生活。這也正是AI造福人類社會的終極意義。
異軍突起
螞蟻發動了一場AI入口的奇襲。
最新數據顯示,螞蟻“阿福”月活躍用戶超3000萬,日均健康咨詢超1000萬次,并在AI原生應用榜單中,持續霸榜AI原生應用前五的位置。
根據研究機構Quest Mobile發布的《2025下半年AI應用交互革新與生態落地報告》顯示,全市場AI原生App中,最新周活躍用戶排名前五的是豆包、DeepSeek、元寶、螞蟻阿福,以及千問。
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這種市場格局,超乎了很多人的預期。
原本,人們以為AI入口之爭將由字節、阿里、騰訊、百度等巨頭主導,且勝負手在于誰能打造出最強的“通用AI助手”。但“阿福”卻以垂直切入的方式,硬生生撕開一道口子,成功躋身頭部陣營。
它的突圍邏輯很簡單:不追求“萬能”,而是深耕“剛需”。
本質上,這是一場差異化突圍。
過去很長時間,AI的發展往往陷入“拿著錘子找釘子”的慣性——先有技術,再四處尋找應用場景,而螞蟻則選擇了一條截然不同的路:不是先造錘子,而是先找釘子,不是讓技術定義需求,而是讓需求牽引技術。
“阿福”正是如此,抓住了普通用戶真實且廣泛存在的健康需求,讓AI真實服務于普通人全周期、多場景的健康守護需求。
當用戶身體不適、猶豫是否就醫時,“阿福”能提供專業、溫和的初步建議,緩解“自我診斷焦慮”;當體檢報告看不懂時,它能解讀99%的常見指標,準確率超95%,并用通俗語言解釋醫學術語,結合年齡、體質、生活習慣給出個性化建議——哪些需復查,哪些可通過飲食作息改善。
還有陪伴與守護。對于慢性病患者,它每日推送用藥提醒、飲食禁忌與康復指導,并持續跟蹤身體狀態;對于獨居老人,它不僅具備智能摔倒監測與緊急聯絡功能,還會主動問候、提醒添衣保暖,甚至“嘮幾句家常”,緩解孤獨感……
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這些產品功能本身,正是建立在最真實最實用的場景上。可以說“阿福”,正是為用戶對于日常健康這一需求“釘子”,所量身打造的最趁手“錘子”。
去年同樣表現亮眼的“靈光”,也是如此邏輯。
作為螞蟻推出的另一款爆款AI產品,“靈光”沒有跟風布局通用對話,而是聚焦“閃應用生成”,打破代碼壁壘,讓不懂編程的普通用戶,只需用自然語言描述需求,就能快速生成專屬小應用,服務用戶的需求滿足。
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截至目前,“靈光”累計生成小應用已超1200萬個,覆蓋生活、工作等多個場景——有用戶用它生成專屬“話筒”應用,幫助偏癱失語的父親自主表達吃飯、休息等日常需求;有用戶用它生成班級事務管理小應用,一鍵統計作業提交情況、發布通知、登記考勤,讓教學管理更高效;還有用戶為家里的小店生成簡易訂單登記應用,無需專業開發,就能快速記錄訂單信息、查詢庫存。
這些TO C的產品出圈背后,可以清晰看到螞蟻AGI戰略的底層邏輯:讓AI落地于真實生活,服務于具體的人。
蟄伏三年再加速
而這一選擇,也看得出螞蟻走的很務實。
一個很清晰的路徑是,螞蟻在AGI戰略上所聚焦的垂直場景、用戶需求,均出自于螞蟻自身實際業務的延伸,這既是對用戶需求的真實洞察,也避免了AI應用脫離實際。
“阿福”就是典型一例。
要知道,螞蟻已在健康領域深耕了12年之久。從2014年中國第一筆線上掛號繳費開始,到2019年推出中國首張電子醫保碼,再到2025年推出AI健康管家(即“阿福”前身),螞蟻健康已經形成了醫保商保支付服務、數字化就醫服務、AI醫療健康服務三大核心業務,累計服務用戶近9億。
也正是基于此長期深耕,螞蟻才能有足夠底氣,去打造這樣一個滿足用戶真實健康需求的“阿福”出來。
同時這份務實,更體現在清晰的邊界感與場景聚焦上。
“阿福”堅守不替代醫生的原則,專注垂直健康場景,不追求大而全的通用能力,并深度融合螞蟻支付、金融優勢,形成“健康管理-支付結算-風險保障”的生態閉環。它既填補了日常健康服務的空白,也為螞蟻AGI戰略找到了堅實的落地路徑。
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很明顯在AGI大潮中,螞蟻一方面是依托自身業務延伸、聚焦垂直場景,將自身AGI戰略場景方向聚焦于支付、金融和醫療健康這三大長期深耕領域,另一方面,則是很清楚當前AI的能力邊界,保持足夠清醒。
這種對自身業務的深耕、對技術邊界的敬畏,也讓螞蟻AGI戰略走的又快又穩。
過去三年來,在外界看來,螞蟻一直處于低調蟄伏的狀態,褪去了以往的擴張鋒芒。但鮮為人知的是,在這段蟄伏時間里,螞蟻正悄然完成自身 AGI 戰略的錨定與全鏈路布局,從技術研發到場景落地,從基礎模型到應用創新,步步為營、層層深耕。
在基礎智能層,螞蟻旗下“靈波”四天內接連開源四款具身領域大模型,螞蟻 AGI 戰略實現從數字世界到物理感知的關鍵延伸;百靈大模型家族已發布 18 款大模型,覆蓋從 10B 到 1T 的不同尺寸,標志著螞蟻進入萬億參數大模型行列。
在應用層,“阿福”“靈光” 等產品的持續出圈與亮眼表現,正是這場厚積薄發的最佳注腳。
現在的螞蟻,要再進一步。隨著開年的“AI Credit”特別激勵方案出爐,螞蟻也正式向外界宣告,自身AGI戰略將要全面加速。這也是螞蟻蟄伏已久后的再進擊。
移動互聯網時代,一個支付寶撬動了整個螞蟻的商業版圖,重塑了人們的支付與金融生活。AI時代,如何借助AGI的力量再造一個螞蟻,實現從移動支付巨頭到“AI場景深耕者”的跨越,既是螞蟻面臨的重大機遇,更是其所躲不過的必答題。
就目前來看,螞蟻或許已經找到解法。
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