四川
這些例子都指向服務(wù)業(yè)的現(xiàn)實問題。日本游客多，店員忙，遇到語言不通或習慣不同的客人，管理難。一些店用語言篩選，優(yōu)先會日語的，因為他們更懂本地規(guī)則。但這容易被解讀成歧視。日本法律允許商家選客，只要不是基于種族。律師說，重點在溝通能力，不是出身。
事件后，媒體分析說，這類通知需檢查一致性。公司內(nèi)部可能審視流程，避免再出問題。游客行為影響商家態(tài)度，守規(guī)大家好過。
日本服務(wù)行業(yè)面對全球化，培訓店員應(yīng)對多樣顧客是關(guān)鍵。語言不只是工具，還是態(tài)度體現(xiàn)。
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