遼寧
日前， 有市民在人民日?qǐng)?bào)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上反映，沈陽(yáng)地鐵愛(ài)心座椅沒(méi)有坐墊很涼，沈陽(yáng)地鐵進(jìn)行了回復(fù)。
來(lái)源：封面新聞 澎湃新聞 九派新聞
網(wǎng)友留言
地鐵站臺(tái)上設(shè)置了愛(ài)心座椅，方便了很多需要休息的老人和孩子，但所有坐椅都沒(méi)有坐墊，老人孩子本來(lái)就怕涼，而且很多外地來(lái)的游客，走累了，想歇一會(huì)兒，坐椅特別涼，體驗(yàn)不到坐椅的方便，反而影響了體驗(yàn)，希望能加個(gè)坐墊。
沈陽(yáng)地鐵集團(tuán)有限公司回復(fù)
您好！經(jīng)調(diào)查，地鐵車(chē)站為地下人員密集場(chǎng)所，站內(nèi)設(shè)備設(shè)施均需滿足消防要求，因此站臺(tái)候車(chē)椅上未放置坐墊。沈陽(yáng)地鐵始終秉承乘客至上的服務(wù)理念，如乘客在乘車(chē)過(guò)程中有特殊需要，可及時(shí)聯(lián)系車(chē)站工作人員，車(chē)站工作人員會(huì)第一時(shí)間提供幫助。工作人員已經(jīng)通過(guò)電話將調(diào)查和處理情況向您做了詳細(xì)的說(shuō)明，如您遇到地鐵相關(guān)問(wèn)題，歡迎您撥打沈陽(yáng)地鐵服務(wù)熱線024-96200，感謝您的支持與信任！
來(lái)源：沈陽(yáng)百姓一家親 地方領(lǐng)導(dǎo)留言板
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