內蒙古
致根河市華能供熱的
廣大熱用戶關于持續
極端低溫天氣的供熱保障
告知書
廣大市民朋友們：
近期，我市遭遇持續極端低溫天氣，給城市供熱保障工作帶來嚴峻挑戰。根河熱電公司始終堅守民生初心，全力保障廣大市民安全、穩定用熱，現將有關事項告知如下：
一
全負荷運轉，筑牢供熱保障防線
面對此次長周期極端低溫考驗，根河熱電公司第一時間啟動最高等級供熱應急響應，熱源滿負荷運行。依托智慧供熱管控平臺24小時實時監測，同時加密巡檢頻次重點排查管網泄漏、設備故障等風險隱患，全天候待命值守、處置突發故障。
二
科學防寒保暖，提升室內采暖效果
極端低溫下建筑物熱量流失加快，建議大家用密封條、防風膜等封堵門窗縫隙，對陽臺、入戶門等易散熱區域加裝保暖窗簾或保溫層；適時增添衣物、改善室內保暖條件，如需使用電暖器等輔助取暖設備，務必使用合格產品并正確使用，確保取暖安全。
三
規范安全用熱，共同守護供熱秩序
城市供熱系統是有機整體，規范用熱是穩定運行的關鍵。請大家嚴格遵守安全用熱規定：嚴禁私自改動、拆卸、遮擋供熱設施，勿在周邊堆放雜物或烘烤衣物；嚴禁私放供熱管道內循環水、私裝循環泵等，此類行為會嚴重破壞供熱系統水力平衡，造成區域供熱效果下降，損害鄰里共同利益，情節嚴重的將依法承擔相應責任。
四
凝聚同心合力，共御極端嚴寒
極端低溫天氣下，供熱設施運行負荷激增，可能出現局部區域供熱效果波動等情況，懇請廣大市民給予理解與支持，如有需要，請撥打24小時供熱服務熱線96317理性反映訴求。
根河熱電公司將始終堅守“民生為本、服務至上”的理念，以有力措施做好供熱保障，用心守護市民冬日溫暖。讓我們攜手共渡此次極端低溫天氣！
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