廣東
一杯只要1分錢，AI幫你下單——聽起來是春節最大福利？可現實卻是：店員崩潰、騎手怒吼、消費者喝不到奶茶還被“盲盒配送”！2月6日，阿里千問APP上線“1分錢喝奶茶”活動，短短4小時引爆超200萬單，結果不是皆大歡喜，而是一場全國性的線下混亂。
北京中關村某茉莉奶白門店成了風暴中心：騎手因超時罰款圍堵店員，雙方激烈爭吵；河南有騎手直接跳上打包臺催單；上海用戶下單后，收到的竟是“隨機奶茶”。更荒誕的是，有人等了兩小時，最后被告知“做不完，取消吧”。
問題出在哪？平臺撒錢太猛，卻沒給線下留活路。千問未提前通知商家流量規模，也未協調運力，把30億補貼的狂歡，全壓在了小店和騎手肩上。店員連軸轉到打奶蓋機冒煙，騎手因算法壓縮時間被罰到肉疼，而消費者以為薅到羊毛，實則掉進“空單陷阱”。
這哪是AI賦能生活？分明是用技術浪漫主義碾壓實體韌性。當平臺高喊“一句話點奶茶”時，是否想過后廚只有三個人、冰塊早已用光？
千問事后緊急延長免單有效期、呼吁錯峰下單，但亡羊補牢難掩系統性失職。這場沖突，不過是外賣生態多年積弊的集中爆發：平臺要GMV，商家怕降權，騎手扛罰款，用戶成犧牲品。
當科技公司用“1分錢”撬動全民狂歡，誰該為線下世界的崩塌買單？
你愿意為效率犧牲溫度，還是為秩序放棄便利？
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