河北
百姓訴求
市民張先生：
我在運河區京鑫能源滄興油品加油站西側一洗車店累計充值1080元，截至目前，實際使用次數不多，想讓商家退還卡內余額，商家不同意退款，希望相關部門能夠協調處理。
部門回復
運河區市場監督管理局：
經執法人員調解，消費者與商家達成協議，商家同意退款。
來源：今日渤海網
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