想靠心理咨詢賺外快的年輕人，已經被圍獵

作者｜團團

編輯｜路子甲

十年前，沒人知道心理咨詢也能變得像今天一樣大眾化。

2017年，國家心理咨詢師資格證書被正式取消，國內心理咨詢行業進入某種“混沌”狀態。

互聯網孕育了不少企業型心理機構，加速了心理咨詢的普及，也催生了線上“輕咨詢”的模式。與傳統心理咨詢相比，輕咨詢收費價格更低、時間更短，傾向于為用戶提供“即時陪伴式”的情緒疏導。

近幾年里，很多心理機構開始不斷增加了聊愈師、傾聽師的職位招聘工作。并在宣傳中持續釋放“打工族副業”“靈活自由就業”“0門檻入門”“非科班友好”等信息。

部分平臺關于輕咨詢的宣傳

看似是一項輕松能做的副業，不限時間、地點、年齡、學歷和出身，于是在就業難的時代下，沒工作、沒心理學背景、以及有工作想為生活開源的普通人，都本著突破固有職業路徑并且能輕松賺點外快的愿景，花了一筆不菲的資金當作敲門磚入圈學習。

直到他們開始踩坑才發現，“輕咨詢”并不輕，他們在各個知名平臺上遭遇了共同的困境。

心理“輕咨詢”

“硬控”想搞副業的打工人

唐欣早在學生時期，就曾和心理學失之交臂。

大學原本學物理的她，因為愛好報考了某211大學心理學碩士。只是在奮力跨越100：1報錄比的初試后，卻在復試中失利。

工作幾年后，唐欣關注到某頭部心理機構的“輕咨詢”項目，想著能拾起理想工作的路徑，還能發展副業，沒多猶豫，就支付了3000多元的報名費。

她早就了解過，相對正式心理咨詢師培訓，動輒10萬以上的投入，這3000元看似是筆劃算買賣。于是，唐欣報名K心理機構（后簡稱“K機構”）的聊愈師項目后，開始接觸到來自各行各業的同學。

和唐欣同一批進入到輕咨詢的于磊在建筑行業當工程師，最近幾年，房地產行業很不景氣，他所在的公司已經經歷了多輪裁員、降薪，于是想著能有個副業“傍身”。

他關注了k機構的公眾號多年，一些內容也確實緩解了他的壓力，而當他發現這個“輕咨詢”的項目能作為副業，而且時間、地點相對自由時十分心動。

有人想做副業，有人想入行深造。

同一個機構的曾曾在唐欣認識的同學中，有一定相關資歷，本科學的就是心理學，而且已經在另一個心理機構入駐當了咨詢師。

她之所以報名K機構的項目，一方面是因為當前她進駐的平臺來訪有限，她想“開源”，同時也想通過平臺積累經驗和咨詢時長。

在心理咨詢行業，咨詢經驗和時長往往能讓咨詢師收費更高，從而獲得更多來訪的信任。在后來和大家的接觸中，唐欣發現，雖然大家背景不同，年齡各異，對“輕咨詢”的期待也有差異，但最后都繞不開“就業”和“變現”。

各個心理平臺也敏銳捕捉到了大家的核心需求，在前期宣傳中，直接露出聊愈師、傾聽師的收費報酬、變現方向等信息。

某心理機構傾聽師宣傳

據已經入駐K機構的聊愈師透露，早期進入K機構且接單排名在平臺前5%的聊愈師確實能做到副業月入5000元，一些全職的聊愈師則能月入過萬。

各個心理機構平臺則會持續宣傳這些成功案例，以至于傾聽師、聊愈師的招募十分“火爆”。

此處模糊后四位數字

據調研，截止到2025年10月，單是S傾訴平臺的傾聽師就已經將近80000人。而據業內人士估量，各個心理平臺的聊愈師、傾聽師人數至少在百萬量級。

輕咨詢變現的層層“套路”

在輕咨詢“藍海時代“闖入的人是勇敢而幸運的。但大多數人，有的在后來的“紅海”中成了“炮灰”，有的則成了平臺的“燃料”。

唐欣從2023年4月份開始學習，到了2025年11月，才完成心理咨詢課程學習、筆試考核、面試考核、2輪準入考核、3輪入駐考核的全流程，跨時兩年半。學習考核周期是考研的2倍。

直到現在，唐欣仍未通過最后的入駐考試。這讓她陷入了焦慮和自我懷疑：是不是學習能力退化了？自己是否真的適合心理學？

而最初想著把輕咨詢當成職業“退路”的于磊，在第一輪學習后的筆試就被淘汰出局，失去了入駐成為平臺聊愈師的資格，幾千元的學費直接打了“水漂”。

但如今看來，早點離開未嘗不是一種好事，因為這個過程越到后面越“磨人”。不少同學也陸續表示，“一環套一環”“環節太多”，早就考“麻了”。

唐欣是在最后一輪入駐考試中認識的曾曾，她有著心理學本科的學歷背景，但還是沒有避免入駐考核的“折磨”，目前她已經考了6輪，仍被卡在正式入駐的“門口”。

而一些有實際心理咨詢經驗的同學，則覺得K心理機構入駐考試的模擬咨詢“太假了”，感覺都是有個模子，與真實客戶相差甚遠。

可吊詭的是，明明是一個模式化、機械化的考試，但偏偏通過標準化的學習和方法卻難以通關。

當前，網上也有學員持續披露各個機構輕咨詢項目的“夸大宣傳”。

某社交媒體帖子

原本宣傳的“非科班友好”和“低門檻”，到頭來連心理學科班生都考不過，而后續的副業兼職、報酬收入自然也成了“海市蜃樓”。

前期宣傳“自由靈活做副業”，但據已經入駐的聊愈師透露，平臺早已是“僧多粥少”的狀態，除了部分頭部聊愈師客源穩定，大家接單都越來越難了。

“輕咨詢”作為心理咨詢的衍生，也需要聊愈師和傾聽師們持續投入更多的時間、金錢和心力。

在K機構的輕咨詢學習考核中，唐欣意識到，入門的學費只是冰山一角，后續平臺會持續引導他們付費。

在用戶越來越“搶手”的形勢下，不少心理機構平臺甚至會招募0付費的用戶，但面向聊愈師和傾聽師們，卻要收取上千元的“實習費”。

唐欣在K機構入駐失敗后，嘗試入駐了S傾聽平臺，雖然這個平臺入駐門檻不高，但后續會高頻給她推薦各種心理咨詢學習課程。

另外，想要在心理咨詢行業持續進步，督導費也是很大一筆投入。更資深的心理咨詢師幫助新手咨詢師復盤案例，進行督導是心理咨詢師成長的必經之路。

雖然“輕咨詢”沒有嚴格要求需要督導介入，但在唐欣在參加考核的過程中，K機構仍然會給他們推薦團督和個人督導的產品。

新手咨詢師洋洋在J心理機構咨詢參與的正式咨詢師培訓，每次督導費則要支付600元。

她在J心理經歷了3年多的學習培訓，前期已經投入了10萬多。目前她作為新手咨詢師，一次50分鐘的咨詢收入是300元，但算上督導費用，還是處于“入不敷出”的狀態。

她自己在外企有一份收入不錯的工作，才足以支撐起她幾年的心理咨詢學習。

網友在社媒體曬出正式心理咨詢收支情況

對進駐各個品牌的聊愈師和傾聽師來說，“平臺抽成”是阻礙他們“變現”搞錢的另一座大山。

服務用戶的每一單，多數平臺都會分走50%及以上的費用，聊愈師和傾聽師真正拿到手的服務費則會“腰斬”。

在S傾訴平臺，唐欣在新手期1個月接了10余單，一共收費200元左右，但平臺分走了100元，而她拿到手僅有97元左右，只夠喝幾杯咖啡。

如果算上前期的投入，很多聊愈師可能要“回本”都很難，更別說輕松賺錢做副業了。

“夾縫中”的聊愈師和傾聽師

才是心理機構真正的“大客戶”

聊愈師、傾聽師等輕咨詢項目，表面的低門檻，可能早就標好了價格。

唐欣在K機構“輕咨詢”入駐考核的過程中，已經支付了包括學費、實習費、團督費用等接近5000元，同時斷斷續續花了兩年半的時間學習、參加多輪考核，但目前尚未“變現”。

另外，她在S機構雖然賺到了一筆幾十元的小錢，但平臺也分走了一大半。

“輕咨詢”更多時候是讓聊愈師和傾聽師們“負重”前行。

聊愈師和傾聽師群體，一方面是各個平臺的精準“客戶”，同時又能幫助平臺鏈接用戶、賺錢。

傾聽師推流廣告

能依靠平臺賺到錢的聊愈師們是少數，而大多數仍在“夾縫中”摸索、生存。而唐欣在考試過程中看清，這些心理機構中，心理學的成分偏少，商業成分偏重。

在了解了多個平臺之后，唐欣發現，聊愈師和傾聽師本身就是大小心理機構的“大客戶”。

原本想靠平臺賺錢的聊愈師們，才是平臺真正賺錢的對象。

除了在時間、金錢上的支出，聊愈師、傾聽師們在心力上的付出，也是超出想象的。

聊愈師和傾聽師在承接用戶的煩惱時，有時候還會遇到惡意騷擾，甚至有“性暗示”信息。

傾聽平臺騷擾信息

各類平臺的“輕咨詢”價格相對正式心理咨詢無疑更加友好，但這種低價模式也催生了一些“另有所圖”的用戶混入平臺。

唐欣表示：“每次面對這些信息覺得很惡心，但還要控制自己，禮貌拒絕，真的很難受，感覺自己都快有心理問題了。”

據了解，各個平臺多多少少都會遇到這樣的騷擾情況。

一些平臺也會強制凍結這些惡意騷擾的用戶賬號，但也許基數太大，這樣的信息還是會陸續沖擊著聊愈師、傾聽師們。

即便如此，有部分聊愈師、傾聽師還是選擇繼續留在這些心理機構，因為他們也逐漸察覺：在心理咨詢行業“越老越吃香”的背后，本身就是要付出巨大代價。

無論是咨詢師，還是聊愈師、傾聽師都需要持續學習、投入、進階，這個過程需要真金白銀和時間投入，才能獲得一些回報。

各個心理機構平臺關于“打工人副業”“0門檻入門心理學”的引導，從一開始就將更多人引入了一個錯誤的方向。

這不僅是心理咨詢行業的困境，也是當下“零工經濟”的縮影——我們以為找到了時間自由的副業，卻不知不覺“卡在”系統里，成為推動平臺發展的“燃品”。

結語

當心理服務被包裝成“副業捷徑”，看似充滿人文關懷的“輕咨詢”，已然變成了平臺精心炮制的商品。

曾曾和其他幾個唐欣認識的“科班生”同學，面對入駐考試的失利，相比其他人反而更淡定，有的換機構，有的則直接轉行。

畢竟在讀書時，他們的心理學老師就“告誡”過他們：“除非家里有礦，否則慎入心理咨詢。”

唐欣最近則還在糾結要不要加入K機構的新一輪的入駐考核，確實心有不甘，但著實也有些累了。

“想休息休息，再往前走走看，雖然身邊的同路人越來越少了。”她說。

注：文中均為化名