文:互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者:劉致呈
微信,把元寶紅包給封了。
于是社交媒體炸了。
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元寶回應(yīng):“正在緊急優(yōu)化調(diào)整分享機(jī)制,我們將盡快上線,確保用戶搶紅包體驗(yàn)。”
微信公關(guān)總監(jiān)“粥姨”發(fā)文表示:“用戶體驗(yàn)第一,一視同仁。”并配上了一張表情包“我發(fā)起瘋來自己都打。”
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這種事兒,微信不是第一次這么干,也不會(huì)是最后一次。
微信還是那個(gè)微信,張小龍還是那個(gè)張小龍。
也許會(huì)有人說,騰訊該“削藩”了。
但在我看來,元寶鏈接這事兒,微信沒有錯(cuò)。
多年前騰訊QQ大戰(zhàn)MSN,對(duì)于即時(shí)通信,馬化騰曾提出三個(gè)發(fā)展階段:由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”模式向“應(yīng)用驅(qū)動(dòng)”再向“服務(wù)和用戶驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。
“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”下,騰訊社交主陣地從QQ轉(zhuǎn)移到了微信;“應(yīng)用驅(qū)動(dòng)”下,在簡(jiǎn)約的微信里添加公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)構(gòu)成的復(fù)雜生態(tài);在“用戶驅(qū)動(dòng)”下,又加入了AI。
今天的微信,與當(dāng)年張小龍心中的“Less is more”早已大不相同。
為什么?
因?yàn)槲⑿旁缇妥兂闪擞脩趄?qū)動(dòng)的微信,用戶體驗(yàn)始終是底線。
與其說是底線,不如說是“信條”,這個(gè)信條,即便是騰訊自己,面對(duì)當(dāng)下最要緊的AI戰(zhàn)略,也不能逾越。
微信封了元寶紅包外鏈,未必是壞事。
最起碼,先給巨頭們內(nèi)心深處的AI焦慮,澆上一盆冷水。
你春節(jié)紅包砸10億,我砸20億,他砸30億,錢花到位了,流量超級(jí)入口真就能拿得下來?
其實(shí)未必。
過去,我們的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯似乎總是喜歡砸錢,總之要先搞起來規(guī)模效應(yīng)。打車如此、外賣如此、今天的AI大模型也是如此。
這是不是也有那么一點(diǎn)路徑依賴?
ChatGPT,DeepSeek一夜成神,也沒見OpenAI、幻方量化拼了命給用戶砸錢。
而大洋彼岸,GPT 5.2的Pro版本已經(jīng)賣到168刀/m了,定價(jià)都快趕上人工成本了,這幾天火起來的Openclaw也正在急速擴(kuò)散,大有Deep Seek當(dāng)時(shí)的勁頭。
說到底,AI這個(gè)東西,是給人使用的,紅包也許能換來短暫的規(guī)模,但換不來粘性。
當(dāng)年微信紅包為什么能一夜翻盤?
底層邏輯是微信的粘性本來就很強(qiáng),春節(jié)紅包活動(dòng),只是加速了這個(gè)過程。
我相信,如果當(dāng)年微信沒有搞紅包活動(dòng),微信支付大概也會(huì)取得與今天差不多的市場(chǎng)地位。支付寶輸給微信的不是一兩次牛X的想法,而是用戶粘性。
用戶粘性這個(gè)東西,微信沒辦法給元寶。最終還是要靠提升自身的產(chǎn)品體驗(yàn)。有科班出身的姚順雨加入,相信騰訊的AI不會(huì)做不好。
于元寶而言,被封這件事兒,可能也在于對(duì)微信的判斷,出了點(diǎn)偏差。
看到元寶被封這事兒,我想到當(dāng)年的微信支付,想到了拼多多。
早年間拼多多的成功誰都想復(fù)制,所以大家都在盯著微信外鏈。如果元寶紅包暢通無阻,那么迎接微信的,可能就不只是一個(gè)元寶。
但于元寶而言,微信絕不是管道,而是土壤。
張小龍?jiān)?jīng)說:“人是環(huán)境的反應(yīng)器”。
AI也同樣是人的反應(yīng)器。人的行為產(chǎn)生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)訓(xùn)練出AI,人與AI交互提升AI,最后AI再反哺人以效率。
微信連接著14億全球用戶,于AI而言,是一片肥沃的土壤。
要挖掘這塊土地,需要耐心,也需要定力。
程苓峰在《騰訊·悟空》里,提到過這樣一個(gè)故事:
當(dāng)年微信剛推出小程序,有一個(gè)叫“跳一跳”的小游戲爆火,這個(gè)游戲很簡(jiǎn)單,但是很考驗(yàn)?zāi)托摹.?dāng)時(shí),玩這個(gè)游戲的高手能跳2000分,張小龍能跳到6000分。
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天眼查APP信息顯示,微信于2011年1月21日推出,作為一個(gè)全民社交應(yīng)用,微信已經(jīng)迭代了15年。
一個(gè)產(chǎn)品十幾年的迭代,上億用戶在線教張小龍做微信,還要承載5萬億港元市值的騰訊。要堅(jiān)守初心,必然需要有強(qiáng)大的定力。
做AI,與做社交一樣需要這樣的定力。
也許,有了這樣的定力之后,當(dāng)元寶真正準(zhǔn)備好的那天,微信生態(tài)作為AI土壤的價(jià)值,才會(huì)爆發(fā)出來。
期待那一天,不會(huì)太遠(yuǎn)。
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