瑞眾保險南陽中支：情系困難客戶 上門慰問暖人心

瑞眾保險南陽中支：

情系困難客戶 上門慰問暖人心

　　新春佳節將至，年味漸濃。2月5日，瑞眾保險南陽中支極開展“豫暖新春”活動，組成慰問小組帶著米面油、堅果禮盒等生活物資，到困難理賠客戶家中開展走訪慰問活動，踐行“以客戶為中心”的服務理念，讓溫暖在寒冬中傳遞。

　　當天，該公司黨支部書記黃永杰親自帶隊，帶領黨員代表和員工組成慰問小組，帶著米面油、堅果禮盒等生活物資，深入一位困難理賠客戶家中，開展新春慰問活動，送去關懷與溫暖。

　　客戶苗先生（化名）是該公司的一位長期客戶。不幸的是，他及家人先后罹患重疾，長期與病魔抗爭，巨額的醫療費用和持續的治療支出，讓這個家庭背上了沉重的經濟負擔，生活一度陷入困境。該公司在客戶遭遇不幸后，迅速啟動理賠程序，累計賠付金額達40余萬元，并在后續治療中提供了近300次的持續理賠支持，用實際行動履行了保險保障的承諾，為客戶的治療和家庭的穩定筑起了一道堅實的防線。

　　“瑞眾保險不僅要在客戶需要時提供及時的理賠服務，更要在客戶困難時伸出援手，傳遞企業的溫度與責任。”慰問現場，該公司黨支部書記黃永杰詳細詢問了客戶的身體恢復情況和家庭近況，鼓勵他們要堅定信心，保持樂觀心態，積極面對生活。慰問小組還向客戶介紹了公司的相關服務政策，表示將持續關注客戶的需求，提供力所能及的幫助。

　　“實在沒有想到你們理賠后還能上門看望關心我們，太感謝你們了......”客戶及其家人對瑞眾保險的慰問和長期以來的支持連聲道謝：“這份關懷讓我們在艱難時刻感受到了社會的溫暖和企業的擔當，也更加堅定了戰勝困難的信心。”

　　“此次‘豫暖新春’慰問活動是瑞眾保險南陽中支積極履行社會責任、深化客戶服務的具體體現，”黃永杰表示，瑞眾保險南陽中支將持續以活動為契機，主動上門關心關愛困難客戶和員工，用有溫度的服務贏得客戶的信賴，為公司的高質量發展注入更強的社會價值。全媒體記者 曹立峰 通訊員 王書生