河南
“小李啊，真是太感謝你們了，愛人臥床不起正愁怎么去辦補貼，你們就上門服務，幫了我大忙！”2026年2月5日，商丘市梁園區前進街道團結社區尤樹貞老人，緊緊握著社區工作人員李月梅的手連聲道謝。當天，李月梅與同事專程上門，全程協助老人完成高齡補貼申請登記手續。
為破解行動不便老人辦補難題，確保惠民政策精準落地，開展了“上門高齡認證”服務，把貼心關懷送到轄區老人家中。社區網格員通過電話問詢、入戶摸排、鄰里轉告等方式，全面梳理轄區獨居、癱瘓、高齡等行動不便老人名單，建立專屬服務臺賬，并明確上門時間與對接志愿者，確保服務精準無遺漏。認證過程中，社區工作人員細心核對老人身份信息，用手機完成人臉識別認證，并詳細詢問老人的身體狀況和生活需求，叮囑老人注意冬季保暖。
此次上門認證服務，不僅解決了行動不便老人“出門難、操作難”的認證難題，更用貼心舉動拉近了社區與居民的距離。下一步，團結社區將持續聚焦特殊群體需求，把“我為群眾辦實事”落到實處，用實際行動提升居民的幸福感和獲得感。（黃波 通訊員 崔俊英）
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