順義區(qū)北務鎮(zhèn)：未訴先辦解民憂 主動治理顯擔當

北務鎮(zhèn)緊緊圍繞民生“微小事”，在群眾關心關切的身邊事上持續(xù)發(fā)力，各村通過深化“網(wǎng)格+熱線”的工作模式，主動了解村民的“急難愁盼”問題，推動接訴即辦向未訴先辦、主動治理延伸，切實增強村民的獲得感、幸福感、安全感。

01 搶修管道漏水

近日，王各莊村網(wǎng)格員在日常巡查時收到村民反映，溫室地塊一處管道出現(xiàn)漏水。

網(wǎng)格員立刻將情況上報到村委會并聯(lián)系維修人員進行搶修，維修人員趕到現(xiàn)場后，在確定漏水點位后開展挖掘、更換管道等搶修工作，經(jīng)過數(shù)小時緊張作業(yè)，漏水水管順利修復。下一步，王各莊村將持續(xù)深化未訴先辦治理，并加強日常巡查工作，做好基礎設施的維護檢查工作，不斷提升村民的幸福感。

02 更換破損截門

近日，閆家渠村網(wǎng)格員日常巡查時發(fā)現(xiàn)，有村民家中出現(xiàn)漏水情況，便立即聯(lián)系工作人員進行維修。

維修人員現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)是村民家中自來水截門老化損壞，存在關不嚴、漏水等問題，影響正常用水。隨即維修人員開始緊急處置，快速完成破損截門更換與加固，并及時清理現(xiàn)場積水，僅用一小時便徹底解決問題，切實保障了村民生活便利與居住環(huán)境。

下一步，閆家渠村將進一步加大村內基礎設施巡查力度與頻次，推動問題早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。

03 清理結冰路面

近日，東地村網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，村內的飲水設備周邊地面因低溫及水流外溢等原因形成了一片結冰區(qū)域，存在安全隱患。

發(fā)現(xiàn)這一情況后，村委會工作人員高度重視，為確保村民出行安全，防止意外發(fā)生，工作人員立即攜帶鐵鍬等除冰工具趕到現(xiàn)場，經(jīng)過緊急處理，飲水機周邊區(qū)域的積冰被徹底清除，濕滑路面恢復安全通行條件。下一步，東地村將繼續(xù)深化網(wǎng)格化服務管理機制，主動發(fā)現(xiàn)問題、及時響應處理，切實提升村民的獲得感、幸福感和安全感。