金杯銀杯不如口碑：從一位患者到四位患者的信任傳遞

在鄭州希福中醫(yī)腫瘤醫(yī)院，袁希福院長(zhǎng)的診室經(jīng)常有復(fù)診的老患者。前不久，一次普通的門診日，幾份連號(hào)的病歷本放在一起，卻引出了一個(gè)小故事。原來，這幾份病歷中，有三位初次前來的患者，都是經(jīng)同一位復(fù)診患者——陳老師(化名)的介紹而來。

　　事情要從陳老師自己說起。2020年，她確診了甲狀腺癌，隨后接受了甲狀腺全切和淋巴結(jié)清掃手術(shù)，術(shù)后做了碘131治療，并一直服用優(yōu)甲樂。本以為治療告一段落，但在2025年10月的例行復(fù)查中，發(fā)現(xiàn)頸部淋巴結(jié)有異常，提示可能存在轉(zhuǎn)移或復(fù)發(fā)。同年11月，她再次接受了頸部淋巴結(jié)清掃術(shù)，術(shù)后病理證實(shí)部分淋巴結(jié)確實(shí)有癌轉(zhuǎn)移。

　　為了尋求更全面的康復(fù)方法，在姐姐的推薦下，陳老師于2025年11月17日第一次來到鄭州希福中醫(yī)腫瘤醫(yī)院，找到了袁希福院長(zhǎng)，希望借助中醫(yī)藥進(jìn)行調(diào)理，鞏固手術(shù)效果，改善身體狀況，提升生活質(zhì)量，并希望能降低未來復(fù)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　初診時(shí)，陳老師狀態(tài)不太好，人很疲乏，沒精神，還伴有咽癢咳嗽、咳白痰、胃口差、吃飯少，同時(shí)有大便不暢、口干口苦的問題。袁希福院長(zhǎng)根據(jù)她的具體情況，進(jìn)行了辨證施治，開出了中藥方。

　　調(diào)理的效果來得比較快。11月25日電話回訪時(shí)，陳老師就表示食欲比以前好一些了。等到12月18日回來復(fù)診時(shí)，她的整體狀態(tài)有了更明顯的好轉(zhuǎn)：身上有勁兒了，乏力感減輕;喉嚨不舒服的情況好轉(zhuǎn);吃飯香了，體重也開始慢慢回升;大便通暢了;口干口苦的癥狀也得到了緩解。

　　正是因?yàn)橛H身感受到了身體這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積極變化，陳老師對(duì)中醫(yī)藥調(diào)理建立了信心。因此，當(dāng)醫(yī)生再次建議她進(jìn)行碘131治療時(shí)，她經(jīng)過慎重考慮，目前更傾向于繼續(xù)通過中醫(yī)藥來進(jìn)行后續(xù)的鞏固和整體康復(fù)。

　　陳老師自己身體好轉(zhuǎn)了，她的這份經(jīng)歷和感受，自然而然地在朋友間傳開了。她身邊恰好也有幾位朋友，正被類似的問題所困擾。于是，就在她12月18日復(fù)診的當(dāng)天，一位同樣患甲狀腺癌的朋友親自跟她一起來到了診室;另一位患肺癌的朋友，則委托陳老師代為咨詢。袁希福院長(zhǎng)通過仔細(xì)查看代診朋友發(fā)來的舌苔照片、視頻溝通等方式，盡可能全面地了解情況，為其開了方子。此外，還有一位感覺自己長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)的朋友，也希望請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)幫忙調(diào)理一下體質(zhì)。

　　就這樣，一位患者的復(fù)診，帶來了三位新朋友的求診。在鄭州希福中醫(yī)腫瘤醫(yī)院，像這樣經(jīng)由老患者介紹新患者的情況，并不少見。扎實(shí)的療效，是建立信任最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)患者親身受益后，他們發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可和分享，或許比任何話語都更有力量。這正應(yīng)了那句老話：金杯銀杯，不如患者的口碑。