廣東
說真的，看到賈國龍解禁后第一條動態，有點唏噓又有點意料之中。沉寂這么久，大家都在等他說點實在的，結果卻是轉發一條有機西蘭花為什么速凍的科普。這波操作，明眼人都能看出來，他還是沒放下那些糾結的細節，卻完全沒摸到大眾真正關心的點在哪里。
要知道，西貝這大半年風波不斷，虧損超6億、關閉百余家門店，消費者心里揣著太多疑問。大家想知道的是，品牌后續怎么穩住經營，怎么重建信任，那些關于預制菜的爭議有沒有明確回應，而不是糾結一顆西蘭花的速凍流程。
他之前也說過要回歸一線搞服務，可首發聲還是陷在食材科普的怪圈里。或許在他看來，把這些細節講清楚就能挽回口碑，但大眾要的從來不是行業術語的解釋，而是真誠的溝通和切實的改變。這種認知上的錯位，比爭議本身更讓人擔心。解禁后的第一句話，本是重建連接的好機會，可惜他還是執著于自己的視角，忘了傾聽消費者真正的聲音。@品牌頭版
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