湖南
（記者 付鼎臣）近日，由團市委、市交通運輸局共同發(fā)起的湘潭市“暖冬行動?情滿旅途”春運志愿服務活動正式啟動。
為確保志愿服務精準高效推進，活動前期，團市委牽頭聯(lián)合相關單位，系統(tǒng)開展春運志愿服務崗位需求摸底調研，結合各站點客流特點制定了針對性實施方案。同時，通過“湘潭共青團”公眾號等平臺廣泛動員，面向青年志愿者、返鄉(xiāng)大學生、社會組織等群體開展招募工作，并圍繞服務流程、應急處置、溝通禮儀等關鍵內容，組織開展崗前集中培訓，全方位提升志愿者服務能力。
春運志愿服務。
湘潭大學研一學生姚倩，正是通過公眾號招募信息主動報名的。正值寒假，她放棄了居家休憩、外出旅游的機會，選擇投身春運志愿服務。“春節(jié)是個溫馨的節(jié)日，能在春節(jié)前后給他人的旅途帶來溫暖，我覺得很有意義，心里特別暖。”姚倩的話語道出了眾多志愿者的心聲。
姚倩只是春運志愿服務大軍中的一個縮影。整個春運期間，我市將有9支志愿服務團隊、近2000名青年志愿者奔赴一線，深入湘潭火車站、湘潭北站、板塘城鐵站、湘潭汽車站等重點交通樞紐，聚焦旅客出行需求，提供引導咨詢、行李搬運、票務協(xié)助、緊急醫(yī)療援助、安全勸導、秩序維護、驛駕便民等多元化志愿服務，用實際行動為春運保駕護航，讓冬日旅途更有溫度。
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