行業(yè)首創(chuàng)，遇司機(jī)不足可“全城呼叫”，高德提升代駕服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

春節(jié)將至，阿里巴巴旗下高德提升代駕服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上線“全城調(diào)”“等必賠”等新功能，同時(shí)啟動(dòng)小年大促推出搶券活動(dòng)，助力優(yōu)化提升出行服務(wù)消費(fèi)供給，打造出行服務(wù)消費(fèi)新場(chǎng)景，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

1月25日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《加快培育服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)工作方案》提出，要優(yōu)化和擴(kuò)大服務(wù)供給，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、潛力領(lǐng)域，加快培育服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民。小年前后是代駕等服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域的重要增長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)。針對(duì)該節(jié)點(diǎn)，高德代駕推出的以上產(chǎn)品升級(jí)和小年大促，將助力各城市釋放服務(wù)消費(fèi)活力。

日前，高德代駕已正式上線“全城調(diào)”、“等必賠”2項(xiàng)新產(chǎn)品功能。高德App代駕頁(yè)面已新增“全城調(diào)”按鈕，用戶在司機(jī)運(yùn)力緊張時(shí)，通過該按鈕可呼叫全城范圍的司機(jī)，增加司機(jī)應(yīng)答概率。據(jù)悉，以上應(yīng)用在國(guó)內(nèi)代駕服務(wù)行業(yè)屬于首創(chuàng)。

“等必賠”則是為了提升用戶在高德的代駕應(yīng)答體驗(yàn)，當(dāng)用戶等待時(shí)間過長(zhǎng)，仍無(wú)司機(jī)應(yīng)答時(shí)，高德代駕會(huì)向用戶發(fā)放“當(dāng)單可用”優(yōu)惠券作為體驗(yàn)補(bǔ)償。

即日起至2月13日，高德小年大促的搶券活動(dòng)仍在持續(xù)進(jìn)行。用戶在高德地圖App搜索“一分起叫代駕”即可進(jìn)入頁(yè)面參加搶券活動(dòng)，還可以在頁(yè)面領(lǐng)取價(jià)值最高50元的代駕券包。

高德作為一家專注在交通出行領(lǐng)域超過二十年的科技企業(yè)，已在代駕服務(wù)中融入了各類出行科技。2025年初高德推出的“AI代駕保鏢”系列服務(wù)，大幅提升了代駕的行前、行中、行后全鏈路用戶體驗(yàn)及保障。

知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林認(rèn)為，高德代駕的“AI代駕保鏢”、“全城調(diào)”、“等必賠”等產(chǎn)品，體現(xiàn)了商業(yè)平臺(tái)創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景的技術(shù)能力，以上不僅提升了出行服務(wù)消費(fèi)產(chǎn)品的供給水平，更為“人工智能+消費(fèi)”做出了良好示范。

據(jù)悉，高德代駕目前在全國(guó)超過250個(gè)城市上線，采用聚合模式提供豐富的服務(wù)供給，用戶可一鍵全網(wǎng)呼叫合作平臺(tái)的代駕司機(jī)，享受即時(shí)響應(yīng)和高效服務(wù)。