又一城市啟動有獎舉報！鼓勵舉報網約車拒載、甩客等違法違規行為

為進一步規范網絡預約出租汽車經營服務秩序，強化行業監管，切實保障乘客人身財產安全與合法權益，營造安全、公平、便捷的出行環境，依據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》《臨滄市網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》等相關法律法規，現就鼓勵社會公眾舉報網約車司機違法違規行為有關事項公告如下：

一、舉報受理范圍

凡滄源網約車平臺公司司機在運營過程中存在下列違法違規行為之一的，均屬于舉報范圍：一是駕駛員酒后駕駛車輛、違規運輸危險品、線上線下實際提供服務的車輛、駕駛員不一致等可能危害公共安全的行為；二是車輛及駕駛員無合法營運資質、拒載、中途甩客、故意繞道行駛、拼客、違規收費、巡游攬客等違法違規運輸經營行為；三是行駛過程中違規接打電話、超員、超速等行為；四是不提示乘客系安全帶，車容車貌不符合服務規范等不文明行為；五是其他違反道路運輸法律法規的運輸行為。

二、舉報方式

舉報人應盡可能提供清晰準確的違法違規線索，包括運營時間、地點、車牌號、司機特征、違規具體情形及行程截圖、照片、視頻等佐證材料，并留下有效聯系方式以便核查反饋。向行業監管部門電話舉報，舉報電話為：

滄源佤族自治縣交通運輸局，電話：0883-7121100

臨滄市交通執法支隊滄源大隊，電話：0883-7125777

滄源佤族自治縣公安局交通管理大隊，電話：0883-7126948

滄源佤族自治縣交通運輸局、臨滄市交通執法支隊滄源大隊、滄源佤族自治縣公安局交通管理大隊等部門的受理時間為工作日08:30-12:00，14:30-18:00。

三、舉報獎勵

對舉報線索經查證屬實，且為相關部門事先未掌握的，對首位實名舉報人給予相應獎勵。同一線索多人舉報的，獎勵發放給首位舉報人；同一線索涉及多項違規行為的，給予一次性獎勵，不重復疊加。

四、相關要求

1.舉報人應如實提供舉報信息，不得故意捏造、歪曲事實，不得誣告陷害他人。對借舉報之名誣告陷害、冒領獎金的，一經查實，將依法追究法律責任，并記入個人信用記錄。

2.相關部門將嚴格遵守保密規定，對舉報人個人信息及舉報內容嚴格保密，嚴禁任何單位或個人泄露舉報人信息、對舉報人實施打擊報復，依法保護舉報人的合法權益。

3.網約車平臺公司應履行主體管理責任，配合相關部門核查處理舉報線索，對存在違法違規行為的司機及時采取整改、清退、相應處罰等措施，強化日常運營監管。

規范網約車運營秩序，需要社會各界共同參與。歡迎廣大市民群眾積極舉報網約車司機違法違規行為，攜手筑牢出行安全防線，推動網約車行業健康有序發展。

本公告自發布之日起實施，有效期至2026年12月31日。

特此公告。

滄源佤族自治縣交通運輸局

臨滄市交通執法支隊滄源大隊

滄源佤族自治縣公安局交通管理大隊

2026年2月3日