暖流奔涌，關愛匯聚：高德代駕聯合合作平臺多舉措關愛凝聚代駕司機

近日，阿里巴巴旗下高德代駕攜手合作平臺，共同啟動小年大促活動。活動期間，高德代駕上線“全城調”功能，幫助司機拓展業務范圍。同時，平臺聯合各地合作方開展物資發放、走訪座談及表彰活動，以多項實際舉措關愛代駕司機，增強群體凝聚力。

新功能上線，催生更多優質訂單

高德代駕近期正式推出“全城調”與“等必賠”兩項新功能。當附近司機運力緊張時，乘客可通過高德App代駕頁面的“全城調”按鈕，呼叫距離更遠的司機。若等待時間過長仍無司機接單，“等必賠”將為乘客提供“當單可用”優惠券作為補償，以此提升叫車體驗。

工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林指出，高德代駕的“全城調”、“等必賠”及此前推出的“AI代駕保鏢”等功能，整體提升了出行服務的供給質量。

51代駕的一位工作人員表示，新功能最直接的效果是更好地滿足了乘客需求?！坝绕湓诤浼竟?，能及時叫到代駕非常重要。更遠的接單距離，意味著司機能獲得更多優質訂單?！贝送?，高德代駕小年大促的搶券活動，也為代駕司機帶來了顯著的新增服務需求。

發放防寒物資，送上暖心服務

高德代駕已在全國超過250個城市上線，以聚合模式提供多樣化服務。自2025年底以來，高德與各合作代駕平臺陸續開展了面向司機的慰問活動。

在武漢、合肥、西安、鄭州等十多個城市，超過13000名代駕司機參與了“冬日守護·溫暖不凍”活動。51代駕工作人員介紹，僅其中一周，就有超過2000名司機完成挑戰任務，獲得了平臺贈送的定制沖鋒衣。線下活動中，平臺還向司機發放了防寒手套、熱飲、水果等物品。

（圖說：日前，51代駕在湖北武漢向代駕司機發放加絨沖鋒衣。51代駕供圖）

在成都、西安、?？冢瑵櫺写{設置了指定集合點，向司機發放“冬季溫暖關懷包”，內含暖寶寶、保溫杯和手套。該平臺還在成都發起兩次“免費請代駕司機吃面”活動，在去年12月和今年1月兩個特別寒冷的深夜，邀請合作司機前往指定面館用餐。

（圖說：去年12月和今年1月的2個低溫深夜，潤行代駕在成都邀請司機免費吃面驅寒。潤行代駕供圖）

今年1月中旬，上海等全國20多個城市同步開展了“暖冬加油站”活動。攜華代駕在活動現場設置趣味抽獎，獎品包括加厚防風手套、保暖頭套、護膝套裝及便攜暖寶寶等。

（圖說：攜華代駕在上海等全國多個城市組織司機家宴暨交流會。攜華代駕供圖）

除了物資發放，多家合作平臺還推出了接駁保障服務。例如攜華代駕在上海啟動“暖冬護航計劃”，在寒潮預警后，于司機集中接單的商圈、交通樞紐及充電站安排專屬接駁車。四合代駕也在北京、上海、廣州等城市提供類似服務，幫助司機縮短通勤距離，提升夜間工作效率。

舉辦“司機家宴”，開展現場表彰

各合作平臺也注重對司機的心理關懷與訴求傾聽，通過座談、表彰等形式開展面對面交流。

在成都，安途代駕舉辦了優秀代駕司機表彰會?！袄锍掏酢蓖觚埡汀胺罩恰编囉罘宓人緳C分享了服務心得。平臺表示將持續創新關愛方式，豐富激勵措施，將溫暖落到實處。王龍說：“這不僅是一份獎勵，更是一種尊重，讓我工作更有動力?！?/p>

在上海，攜華代駕組織了司機家宴暨交流會。70多位年度服務評分領先的優秀司機代表獲得了暖冬大禮包。家宴期間，平臺工作人員傾聽并記錄了司機們的20余條建議與訴求。

在合肥，頂優優（參數丨圖片）代駕開展了“星級代駕師”評選與表彰活動，15名司機獲得“金牌星級使者”“暖心服務標兵”等榮譽稱號。獲獎司機劉林森表示：“這份認可讓寒夜奔波更有價值，平凡的守護也能收獲尊重?！被顒雍蟮慕涣鳝h節中，司機們提出了20多條關于服務流程、安全保障等方面的建議，平臺管理人員逐一記錄并承諾跟進落實。

據了解，高德長期通過多種激勵措施，鼓勵合作平臺提升司機服務能力，持續開展線上線下關懷活動，助力司機收入提升與權益保障。在各平臺的積極推動下，節日慰問、健康關懷、表彰激勵等活動已形成常態化開展。