一邊吃中國飯，一邊砸中國碗！寶可夢，為何總是明知故犯？

寶可夢最近又出事了，多次踩線卻仍不悔改，背后到底是誰在給其撐腰？

日本寶可夢作為世界上比較知名的ip之一 ，在中國市場上有著不少的粉絲，也賺了不少錢，但是最近寶可夢官網竟審核通過“靖國神社兒童卡牌體驗活動”，這立刻遭遇了中國網友的強烈抵制。由于輿論的壓力，活動官方很快就刪了活動頁面，之后又發布了雙語的公告來進行道歉，稱是因為審核才會出現這種問題，感到十分抱歉，并保證要完善審查體系。

其實寶可夢這種吃著鍋里的飯，轉身卻把鍋打破的行為，并不是第一次發生。之前它就開發了一款新游戲，以現實地圖為基礎設定游戲場景，寶可夢官方將其游戲中一處重要的道館設在了靖國神社，迫使玩家為推進游戲進程不得不“打卡”這一敏感場所。中國玩家在發現該問題后，在游戲發售的第一天便表達了自己的不滿，但是官方只是移除了點位就草草了事；還有寶可夢卡牌開發公司的員工公開參拜靖國神社并發照片，而最終結果是公司只刪了帖子，連句道歉都沒有；今年官網竟然又審核通過含靖國神社字樣的兒童活動。

所以，寶可夢把這次事件完全歸于審查漏洞，很難令人信服。首先，即使這個活動是由個人申請的，但使用寶可夢IP一直是需要官方審核通過才行的。既然活動能在官網公示，就說明官方對場地的敏感性完全知情，無法推卸責任。而且寶可夢及任天堂在全球范圍內都具有極高的影響力，發生這種事情，理應該承擔起自己的社會責任，不能踩了紅線，卻想敷衍了事，而是要想辦法杜絕這一事情。但是其卻選擇冷處理，最后實在迫于輿論壓力，才發布聲明，可謂沒有一點誠意。

靖國神社不是一個普通的場所，而是一個供奉多名戰犯的地方。更令人感到憤怒的是，靖國神社內還藏匿著大量侵略掠奪的中國文物，面對侵略歷史只字不提。卻在這種場所舉辦面向兒童的娛樂體驗活動，真的很難令人接受。

每回觸碰紅線，每回的處理都很敷衍，在這敷衍背后，是對中國市場和消費者的漠視，只想怎樣才能賺更多的錢。長期以來，寶可夢憑借其皮卡丘等角色深受廣大中國消費者的喜愛，積累了大量的粉絲，尤其是在年輕人中，有著極高的知名度。出于童年回憶的情懷，吸引了不少年輕人對其產品和服務不斷買單。但寶可夢在中國市場上撈的盆滿缽滿，一邊卻瘋狂的踩歷史紅線，這種試圖一邊盈利，卻不尊重消費者情感的行為，讓很多人對于寶可夢的濾鏡碎了一地，也引起了強烈的抵觸情緒。

對比其他日企的危機處理，任天堂的處理更是顯出了他們內心的傲慢。索尼曾因產品地圖標注問題立即致歉并全球召回，優衣庫在韓國抵制風波中調整宣傳策略。而寶可夢三次事件都通過刪除內容來代替正式道歉，即使因此遭受到了市值的蒸發，也沒有一絲悔改。

與此同時，人民日報對這件事情也發表了自己的評論，一份致歉或許是必要的起點而不是終點，指出：“道歉不是終點，傷害中國人民感情終將被市場拋棄。”這清晰的表明了，有些東西是不能碰的，如果碰了，那就要承擔相對應的后果。

隨著中國市場在全球地位的上升，很多的國際品牌開始重視我們的消費體驗。但仍然有些企業保持他們的傲慢，出事后覺得只要道歉就能平息風波。從這次的事件就能看出，在面對這種情況下，只想敷衍了事，是不可能的。

寶可夢這次事件引起了我們的全面抵制。通過數據顯示，寶可夢的銷量受到了影響，還有多位游戲主播宣布暫停寶可夢內容的更新，各大漫展也紛紛取消了相關主題活動。寶可夢此次事件不僅損害了自己的品牌形象，還影響了日本動漫產業在中國的發展。很多年輕人也聲明，如果其一直執迷不悟，那將再也不會支持其發布的任何產品。這些反應，都印證了無論企業有多大的品牌影響力，有多么龐大的粉絲群體，一旦觸碰到民族情感的紅線，最終都將會被拋棄。

三次踩線絕不是偶然失誤，而是價值觀的扭曲，商業無國界，但是企業應該有自己的底線，對歷史應該有基本的敬畏，不是一出事就經典刪帖、跑路、冷處理。想要走的更遠，就不能觸碰到底線。不能又想掙錢，又完全不尊重消費者的體驗。只有發自內心的整改，把消費者的體驗和情感放在第一位，才能贏得市場的心。