真相公布！周生生再次回應足金掛墜檢出鐵銀鈀：符合國標

足金掛墜“金含量不均”引風波，周生生再發報告堅稱符合國標

“我當時就懵了，足金怎么會刮一下就露白？” 廣東清遠消費者李女士的困惑，揭開了這起事件的序幕。

2026年2月3日晚，針對近期沸沸揚揚的“足金掛墜檢出鐵銀鈀”事件，周生生公司通過官方渠道再次作出回應。品牌方公布的最新權威檢測報告顯示，涉事同批次貨品為足金，并稱其出廠檢測也符合國家標準。

1月5日，李女士在清遠市一家周生生門店花費2306元購買了一款足金福袋掛墜。僅佩戴一天后，她便發現掛墜表面出現明顯刮痕，且刮花處露出了白色痕跡。

心存疑慮的李女士將掛墜送至當地一家從事黃金回收業務的門店進行光譜檢測。檢測結果讓她大為震驚：掛墜不同點位的金含量數據差異巨大。最高點位的金含量為99.99%，而最低點位的金含量僅為64.37%，兩者相差超過35個百分點。同時，檢測結果顯示掛墜中含有鐵、銀、鈀等多種其他金屬元素。

事件經媒體報道后迅速發酵。周生生方面最初回應客服時，首先強調了其產品均符合國家標準，并暗示“非權威機構的檢測結果，可能容易受到干擾，不能作為判斷的一個依據”。

同時，面對李女士的退貨訴求，起初門店以“非質量問題”為由拒絕，后經溝通，品牌方表示“考慮到春節臨近，出于對客戶最大的誠意”，愿意提供退貨服務。

2月3日晚，周生生發布了更具體的情況說明。品牌方稱，已第一時間復核了涉事產品出廠批次的破壞性檢測報告，顯示該批次貨品質量完全符合國家標準。

更為關鍵的是，周生生在同日將同批次同款產品送檢至國家珠寶玉石首飾檢驗集團有限公司（NGTC）。根據NGTC采用X射線熒光光譜法（XRF）出具的檢測報告，該福袋貨品的檢測結論為“足金飾品”，隨機選取的3個檢測點金含量依次為99.99%、99.99%和99.98%。

有部分網友和行業自媒體展開了技術性探討，指出在黃金飾品的實際生產中，因工藝調整硬度或色澤的需要，可能允許存在極微量的其他金屬，但整體純度必須達標。他們呼吁行業應加強透明度，明確告知消費者相關信息。

目前，清遠市清城區市場監督管理局新城市場監督管理所已證實接到李女士的投訴。由于李女士的檢測屬于單方委托，監管部門已建議雙方協商將掛墜送往第三方權威機構進行正式鑒定。