曉華“我要維權(quán)”，平臺不能置身事外

“我要維權(quán)。”近日，近500萬粉絲的網(wǎng)紅理發(fā)師曉華發(fā)視頻稱自己分享發(fā)膜視頻遭盜用，被不良商家仿冒售假半天狂賣70多萬元。

據(jù)悉，曉華在視頻中表示，1月22日自己在小號上發(fā)布了一則分享護發(fā)技巧的視頻，其中有一款發(fā)膜，結(jié)果該視頻被上百個賬號盜用，這些視頻廣告都指向假冒發(fā)膜產(chǎn)品，半天售賣8000多單。面對自己原創(chuàng)視頻內(nèi)容被這么多賬號瘋狂盜用，曉華選擇維權(quán)可以理解。

曉華在2024年因“聽得懂話”爆紅網(wǎng)絡(luò)，由于提供技術(shù)過關(guān)、價格公道之外的“情緒價值”，被稱為“人民的理發(fā)師”。上百個賬號盜用曉華視頻，既是蹭擁有近500萬粉絲的曉華的流量，并假冒曉華名義兜售假冒產(chǎn)品。從銷量看，網(wǎng)友們確實對網(wǎng)紅“曉華”買賬。

顯而易見，這些“盜用者”既侵害曉華著作權(quán)與肖像權(quán)，也侵害了消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)，同時對發(fā)膜品牌商家也構(gòu)成了不正當(dāng)競爭。如果其銷售的假冒發(fā)膜產(chǎn)品達到刑法追訴標(biāo)準(zhǔn)，還可能構(gòu)成“生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪”，可謂是“一盜多罪”，將面臨多重懲罰。

據(jù)說，相關(guān)發(fā)膜品牌方、所在地市場監(jiān)管部門均表示，將為曉華維權(quán)提供助力，我們且看該事件后續(xù)如何演繹。但令人費解的是，新聞中未見相關(guān)短視頻平臺“亮相”、表態(tài)。實際上，不只是“盜用者”“罪大惡極”，相關(guān)平臺也未落實主體責(zé)任，導(dǎo)致曉華被迫維權(quán)。

《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù)，并保證所提供的信息內(nèi)容合法。《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》要求，平臺應(yīng)當(dāng)履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，健全用戶注冊、賬號管理、信息發(fā)布審核、實時巡查等制度。

《網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)管理規(guī)定》更有針對性：網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)部署應(yīng)用違法違規(guī)音視頻以及非真實音視頻鑒別技術(shù)，發(fā)現(xiàn)音視頻信息服務(wù)使用者制作、發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)依法依約停止傳輸該信息，采取消除等處置措施……

反觀上百個賬號盜用曉華視頻、銷售假冒產(chǎn)品，無疑不合法不合規(guī)，這意味著平臺未能發(fā)現(xiàn)短視頻內(nèi)容被盜用，未能盡到審核把關(guān)等責(zé)任。相關(guān)短視頻平臺應(yīng)當(dāng)為自己的不作為承擔(dān)責(zé)任，曉華和受害的消費者可以讓平臺承擔(dān)連帶責(zé)任，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)約談平臺乃至處罰。

我們身處短視頻時代，視頻內(nèi)容是否合規(guī)，不僅關(guān)乎消費者、內(nèi)容創(chuàng)作者合法權(quán)益，還關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)空間是否健康。其中，短視頻平臺扮演著重要角色，平臺運營者只有依規(guī)落實責(zé)任，才能遏制盜用短視頻、銷售假冒偽劣等行為。同時，監(jiān)管者應(yīng)當(dāng)盯緊平臺。

希望各個短視頻平臺在收割時代紅利的同時，既要盡到事前預(yù)防責(zé)任，也要盡到事中處置責(zé)任，還要盡到事后相關(guān)責(zé)任。以曉華維權(quán)事件為例，相關(guān)平臺事前未能有效預(yù)防盜用曉華視頻行為已成為事實，聰明的做法是，事后進行補救，積極提供相關(guān)證據(jù)配合曉華維權(quán)。

此次事件也對所有網(wǎng)紅人物、消費者是一種提醒。由于網(wǎng)紅人物自帶流量，其短視頻內(nèi)容很容易被不法分子盯上并盜用，要有反盜用的意識和手段。消費者或者網(wǎng)紅人物的粉絲，追隨網(wǎng)紅人物購物要認(rèn)準(zhǔn)“官方賬號”，避免被假冒賬號欺騙，一旦被侵權(quán)要勇于維權(quán)。

從曉華披露的信息看，上百個賬號更像是有組織實施盜用和售假行為，對有組織違法犯罪，更要依法嚴(yán)打。