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我們曾經篤信一套簡單的評價標準:一個人,尤其是一個商人,成功與否,看他賺了多少錢,看他的企業市值多少,看他是否被列入各種光榮榜而非失信名單。
在這套體系里,李亞鵬幾乎是“失敗”的教科書式案例——投資屢屢受挫,官司纏身,甚至被法院限制高消費。
這些標簽,在傳統的商業信用評分卡上,是刺眼的紅字,是難以辯駁的負資產。
人們習慣于用這種單一的經濟理性去丈量一個人,于是“李亞鵬”三個字,曾長期與“老賴”、“不懂生意”的調侃捆綁在一起。
只是,近期李亞鵬卻因一則醫院瀕臨關停的真誠告白,意外迎來事業轉折。1月14日,他發布視頻坦承其創辦的嫣然天使兒童醫院因拖欠兩千余萬元房租面臨搬遷,數度哽咽表示“情懷大過了能力”。
視頻觸動無數網友,短短五天,醫院獲捐超2000萬元。
而且人們的善意迅速涌向李亞鵬的直播間。
1月30日晚,他的一場普洱茶直播帶貨創下1.6億元銷售額,在線人數超10萬,穩居平臺榜首。相比此前場均數百萬元的“腰部”成績,可謂驚人飛躍。
直播中他反復勸告“理性消費”,但網友留言“直接上鏈接”,以購買表達支持。
這場流量熱潮源于人們對其十多年公益路的重新審視。
嫣然醫院自2012年成立以來,已為上萬名唇腭裂患兒提供手術,其中超七成免費。
許多網友表示:“他可能不懂生意,但確實在真心做公益。”
如今李亞鵬抖音粉絲已突破1048萬,并自稱債務已清。
不過也有一些人覺得,流量來得快去得也快,其商業能力的根本問題仍需時間驗證。
1.不會做生意,怎么成了最大的信用?
是的,他確實不擅長經商,那些商業上的失敗記錄都是真的。
但這第一層否定,恰恰成為了第二層更深刻否定的基礎。
一個在商業世界里如此“笨拙”、甚至屢屢碰得頭破血流的人,為什么能夠堅持十多年,去做一件只有投入難見經濟回報的公益事業?
這就是反轉的奇妙所在。
正因為他在商業上表現出“無能”,反而為他公益的動機提供了最強有力的“純潔性證明”。如果一個精于算計、從未失手的商業巨頭投身慈善,人們難免會揣測其背后的稅務籌劃、品牌鍍金或資源交換。
但李亞鵬不是。
他的商業失敗史,成了他公益路上最沉重的“機會成本”。
他本可以用這些精力、資源和聲譽去賺錢,但他沒有,他選擇去拯救那些唇腭裂孩子的微笑。因此,他每一次商業上的跌倒,在公益的敘事背景下,都被重新解讀為一次“為理想支付的代價”。
這種“笨拙的真實性”,因其毫無功利算計的痕跡,反而獲得了堅不可摧的信用背書。
這便是數字時代社會心理獨特的“敘事性正義”。
人們不再孤立地看待某個標簽或某個事件,而是將其放入一個長期的、連貫的生命故事中去理解。在這個故事里,“堅持公益十二年”是貫穿始終的主線,而“商業失敗”則成了烘托主線悲壯色彩與真實感的必要注腳。
人們的情感天平,不再僅僅稱量財富的多少,更開始稱量“犧牲”的重量與“堅持”的純度。所以,李亞鵬主動說出的那句“情懷大于能力”,非但不是認輸,反而成了點睛之筆。
在一個充斥著精心包裝的完美人設、每個言行都可能被懷疑為劇本的時代,這種對自身核心“缺陷”的坦白,構成了一種高級的信任策略。
這種“可控的缺陷”披露,比無懈可擊的完美形象更具說服力,因為它觸碰到了人們對“真實”的深切渴望。
于是,法律文書上那個冰冷的“失信被執行人”標簽,在“為萬名兒童修復微笑”的漫長故事映照下,其色彩與意義被徹底改寫。
它不再僅僅指向信用的破產,而被部分人們闡釋為“理想主義者在現實重壓下的磨損印記”,是一個“殉道者”為他的道義所背負的十字架。
這種解讀當然沒有、也不可能抹去法律事實,但它卻成功地將社會評價的情感基調,從嘲諷與質疑,扭轉為了同情、敬意與一種急切的“不能讓好人吃虧”的集體補救心態。
到這個時候,不會做生意,儼然已經成了他最大的信用。
2.好人好事,也是一張“隱形存折”?
因為,在一個日益追求濾鏡與包裝的時代,“真實”本身正在成為一種稀缺的、因而極具價值的資產。我們見過太多無懈可擊的成功故事,也目睹過不少慈善晚宴上光鮮的捐贈儀式,久而久之,人們練就了一種本能的警惕——對過于完美的敘事保持距離,對毫無瑕疵的形象心生疑問。
人們內心深處渴望的,不再是遙不可及的圣人,而是能夠被感知的、有血有肉的、在泥濘中依然試圖仰望星空的生命痕跡。
李亞鵬在視頻中的呈現——那種毫不掩飾的困頓,數次哽咽的無奈,以及坦然承認經營不善的窘迫——恰恰精準地擊中了這種渴望。他展現的不是一個慈善家的功績榜,而是一個理想主義者的掙扎實錄。
這種“未加修飾的堅持”,因其攜帶了真實的脆弱感與沉重感,反而比任何輝煌的數據都更能建立情感連接,產生巨大的情感溢價。
在這里,瑕疵不再是減分項,而成了真誠度的認證標簽。
這種基于真實的情感認同,經過長期的沉淀,便凝結為一種特殊的個人資產,我們可以稱之為“人格資本”,大概由幾個關鍵要素構成。
首先是連續性,十二年的公益長跑,是一個無法被瞬間復制的漫長敘事。時間在這里發揮了“復利”效應,它默默地向人們證明,這不是一時興起的善舉,而是一種融入生命的承諾。
其次是一致性,他在商業世界的“失敗者”形象,與在公益領域的“堅持者”形象形成了戲劇性的、貫穿始終的對比。這種強烈的反差非但沒有分裂其人格,反而像一枚硬幣的兩面,共同強化了其核心特質,一個不以經濟利益為優先導向的人。
最后是清晰的犧牲感,人們能夠直接感知到,這份公益事業消耗了他的金錢、精力、聲譽,是他人生中一個顯性的、沉重的成本項。
這三者交織在一起,共同構建了一份厚重的、基于人格信用的“道德資產負債表”。
在這張表上,公益投入是長期的資產積累,而商業上的損失則可被視為為了持有這份資產所支付的代價。
這份累積的“人格資本”,在社會心理層面催生了一種隱性的契約關系。
當李亞鵬與他的醫院完成了超過一萬臺手術,其中七千臺免費時,這在人們的集體意識中,形成了巨大的“社會道德債務”。
大家或許不曾明說,但一種“社會欠他一個好報”的樸素觀念已經埋下種子。
醫院正常運轉時,這筆債務是靜默的,被欣賞和敬意所覆蓋。
然而,當房租危機爆發,醫院面臨“違約”關停的瞬間,這筆隱性債務被驟然激活,變成了一個急需解決的“壞賬”風險。
人們的集體心理無法接受這樣一個結局,一個堅持了十二年、改變了上萬個家庭命運的好事,竟然因為租金問題而倒下?那么,“不能讓其倒下”的強烈意愿,就成了道德債務面臨違約時,債權人(即社會人們)急于“兌現權利”、進行“償付”的本能反應。
可是,在此之前的漫長歲月里,人們對李亞鵬的贊賞、同情與支持,大多停留在情感層面,是一種“流動性”很差的資產。人們可能點個贊,發條鼓勵的評論,但這種情感難以有效地、規模化地轉化為幫助他渡過具體難關的資源。
直到他開啟直播,直到捐款通道被廣泛傳播。
這兩個入口,如同為淤積已久的情感水庫打開了閘門,提供了一個清晰的“貼現窗口”。
涌入直播間的消費者,其行為動機已經超越了普通的購物需求;他們是在進行一種情感結算。每一筆訂單,都是一次微小而具體的“債權”行使,是將心中積攢的“應該支持他”的道德感,兌換成能夠直接解決房租危機的真金白銀。
購物這個最尋常的商業行為,在此刻被賦予了深刻的社會與情感意義,成為了連接道德認同與現實救贖的橋梁。
這是一場關于信用、債務與情感兌現的、靜默而磅礴的實踐。
3.情感如何變成真金白銀?
其實,事件發生前,他的生活,還是處于危險的信用分裂狀態。
一方面,是法律和金融體系給出的冰冷判定——被執行人、限制高消費,這是實實在在的“負信用”;另一方面,則是社會輿論在了解其公益歷程后,可能給予的潛在道德認可,這是一種“正信用”。
在正常情況下,這兩種信用是隔絕的、無法通兌的。
法院不會因為一個人做了很多好事就免除他的債務,而人們的掌聲也無法直接替他支付醫院的租金。嫣然天使醫院拖欠房租面臨關停,正是這種信用分裂狀態所導致的物理結果,也是矛盾的總爆發。
它像一個無法再被忽略的臨界點,強迫社會必須回答——我們究竟該如何整體性地評估這個人?是僅僅依據法律文書上的記錄,還是必須將他十二年的公益付出納入考量?
這場危機,讓原本平行存在的兩套評價標準發生了正面交鋒。
危機本身,賦予了整個事件一種無可替代的敘事張力。
它不再是平常的慈善倡議,而是一場“最后一站”的救援。
人們看到的不是一個運作良好的機構在募捐,而是一個堅持了多年、即將被現實壓垮的理想,在發出可能是最后的求救。
這種“背水一戰”的緊迫感,釋放出巨大的情感動能。它不再是可做可不做的選擇題,而是變成了一個“是否要見死不救”的緊迫命題。這種由危機觸發的極端情境,極大地壓縮了人們從情感共鳴到采取行動的心理過程,促成了海嘯般的情感流動性釋放。
現實困境逼出的真情流露,也因此更具動員力量。
此時,直播帶貨平臺扮演了一個前所未有的、至關重要的角色。它無意中成為了解決上述信用分裂、實現“信用大統一”的關鍵設施。
在那個特定的晚上,李亞鵬的直播間發生了本質的功能變異。它不再是通常意義上銷售商品的虛擬空間,而臨時演化成了一個社會情感的集中交易與結算平臺。涌入直播間的數十萬人,核心訴求并非購物,而是尋找一個能將內心積累的支持、同情與認可“兌現”出去的出口。他們不需要更多的故事來激發情感,情感已經滿溢;他們需要的是一個明確的、高效的渠道,將這種情感力量“量化”并“即時支付”出去,轉化為能直接解決問題的經濟資源。
于是,那1.6億的銷售額(GMV),便擁有了超越普通商業交易的內涵。
這個數字,固然與所售茶葉的性價比有關,但其真正的底盤,是市場(即成千上萬的人們)對“李亞鵬”這個復合體給出的一次性、集中式估值。
人們支付的,不僅是茶錢,更是對“十二年堅持”的時間溢價、對“屢次商業失敗卻仍堅持公益”的犧牲補貼,以及對“當前困境中不言放棄”的即時贊助。
這是一個情感、道德認同與社會意愿共同交織后,經由市場交易行為形成的綜合定價。
它標志著,在數字時代,個人的道德信用積累(人格資本)在特定條件下,可以通過大眾情感共識,被直接“證券化”并實現驚人的流動性變現。
這一社會實驗甚至觸動了更敏感的傳統資本市場神經。其關聯公司天地在線的股價漲停,就是信號。
也代表著以理性、冷峻著稱的金融市場,也短暫地察覺并嘗試理解這股來自社會情感領域的巨大估值力量。資本在試探性地“跟注”,它意識到,附著在個人或品牌上的強烈道德敘事與人們好感,可能是一種尚未被充分定價的、潛在的“隱形資產”。
當然,股價的后續回落也同樣真實,它揭示了這種基于情緒和事件驅動的估值充滿波動性與不確定性,傳統資本市場仍在警惕地觀望,遠未將其納入穩定的估值模型。
但這瞬間的漲停已然證明,李亞鵬事件不僅僅是一場網絡熱議的公益救援,它更像一次投向經濟深水的石頭,其掀起的漣漪已經觸及了關于價值本質的重新思考。
4.當道德能“賣錢”,是好事還是壞事?
首先,它隱約揭示了一種“人格本位”商業模式的可能形態。
李亞鵬的案例似乎昭示著,在未來,一個人或一個機構的真正價值,或許不能再僅憑一份財務報表來斷定。在人們心中,還存在著一套并行的、隱性的“道德賬本”。
長期的、一致的善意行動,會在這本賬上積累起可觀的“人格資本”。
平時,它可能是聲譽的保障;而在極端危機時刻,這筆積累的道德信用,便能被緊急“激活”,轉化為實實在在的社會支持與經濟資源,成為一種特殊的“應急流動性”。這推動商業邏輯從單純的“利潤導向”,向著更復雜的“利潤-聲譽-道德信用”復合導向演進。
然而,這種模式的曙光之下,陰影也隨之而來。
對李亞鵬個人而言,這次成功的“悲情敘事”變現,無形中為他鑄造了一個堅固的“人設枷鎖”。他被人們深刻地錨定在了“為公益傾盡所有、被現實逼至墻角”的悲情英雄角色里。此后,他任何試圖回歸常態商業、追求利潤的行為,都可能面臨嚴苛的審視——你還是在堅持公益初心嗎?你的商業所得有多少用于回饋?
這種審視源于愛戴,卻也構成了新型的道德綁架,將他可能的人生與商業選項,永久地局限在了公益的延長線上。
其次,這場由極致情感驅動的救援,對更廣闊的公益生態產生了強大的“虹吸效應”。
在極短時間內,人們的注意力與海量資源,如洪水般涌向嫣然醫院這個最具故事性、最牽動人心的“危機現場”。
這固然解了燃眉之急,但也暴露了一個潛在風險,公益資源的分配,可能因此變得更加依賴事件的戲劇性、人物的知名度與情緒的爆發力。
而那些缺乏動人故事、卻常年扎根于某個艱苦領域默默耕耘的專業機構,那些需要穩定、可持續支持而非一次性“眾籌急救”的長期項目,可能會面臨關注度與資源被稀釋的困境。
當公益的效能越來越由“熱搜排名”和“直播流量”來決定時,其本身應具備的專業性、系統性與可持續性,是否會在這場情感的盛宴中被悄然邊緣化?
再者,李亞鵬的“失敗-悲情-共情-變現”路徑,雖然在此次事件中情有可原、結果積極,但其作為一種潛在的“模式”,卻蘊含著值得警惕的倫理風險與系統性疑問。
第一是模仿的風險,如果“絕境求生”成為獲取關注的捷徑,是否會有人刻意營造或放大困境,催生出“賣慘式公益”或“策略性經營不善”,從而消耗乃至玷污人們的信任?
第二是人們情感的可持續性,社會的情感和同情心并非無限資源。如果類似的、依賴高強度情感動員的悲情敘事反復上演,人們是否會從最初的慷慨激昂,逐漸變得麻木、疲憊甚至懷疑,導致整個社會道德資源的“透支”?
第三,也是最重要的,是對公益核心的消解風險。過度的聚焦于個人故事與情感落點,可能會轉移對公益事業本質問題的關注——機構的治理是否透明?運營是否專業?資金使用是否高效?解決社會問題的方案是否具有長期性?
當眼淚和掌聲淹沒了這些更為枯燥卻至關重要的專業討論時,我們可能只是在重復“感動-救急-再感動-再救急”的循環,而無助于構建一個不依賴于個人英雄主義、能夠自我造血、穩健運行的公益支持體系。
因此,李亞鵬事件不是一個句號,而是一個問號。
它向我們展示了數字時代情感與道德所蘊藏的巨大動員力量和經濟潛能,這無疑是對冰冷功利主義的一種有益糾偏。
但與此同時,它也警示我們,當“道德”能夠被大規模、高效率地“資本化”時,我們必須謹慎審視其中的代價,它是否會讓行善者困于標簽?是否會讓公益生態失衡?是否會讓我們在情感的短路中,忽略了制度與專業那更為漫長而重要的建設?
這一在眾目睽睽之下的價值重估實驗,其最終遺產,將取決于我們能否在感動之后,發展出更成熟、更冷靜的集體理性,去駕馭這份強大的情感力量,使之不僅能夠拯救一個具體的“嫣然”,更能滋養一片生生不息、健康多元的公益森林。
作者 | 七七愛吹牛
審校 | 童任
配圖/封面來源 | 騰訊新聞圖庫
編輯出品 | 東針商略
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