楚雄市不動(dòng)產(chǎn)登記中心獲“楚雄市工人先鋒號(hào)”，服務(wù)效能大幅提升

2019年5月1日，從楚雄市總工會(huì)傳來(lái)一則令人振奮的喜訊：楚雄市自然資源局直屬的楚雄市不動(dòng)產(chǎn)登記中心被正式授予“楚雄市工人先鋒號(hào)”這一崇高榮譽(yù)稱號(hào)。這一榮譽(yù)的獲得，不僅是對(duì)該中心過(guò)往工作的高度認(rèn)可，更是對(duì)其未來(lái)繼續(xù)砥礪前行的有力鞭策。

近年來(lái)，楚雄市不動(dòng)產(chǎn)登記中心的43名干部職工始終秉持著以人為本、科學(xué)發(fā)展的理念，將積極進(jìn)取、奮勇?tīng)?zhēng)先的精神融入日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神為指引，齊心協(xié)力推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階。在工作中，他們緊緊圍繞“辦事規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效、公正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、群眾滿意”的目標(biāo)，將其作為大比拼工作創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)的標(biāo)桿，全力以赴優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

為了給群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)，該中心積極搭建不動(dòng)產(chǎn)交易登記綜合管理服務(wù)集成平臺(tái)。這一平臺(tái)的搭建，猶如一座橋梁，將原本分散的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了信息的快速流通和共享。在此基礎(chǔ)上，中心還對(duì)業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了全面優(yōu)化。過(guò)去，辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)可能需要群眾在多個(gè)部門(mén)之間來(lái)回奔波，提交大量繁瑣的材料，耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。如今，通過(guò)精簡(jiǎn)收件材料，工作人員仔細(xì)梳理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的材料，去除不必要的重復(fù)材料，讓群眾只需提供關(guān)鍵的必要材料即可辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，中心還增設(shè)了一系列便民利民設(shè)備，如自助查詢機(jī)、自助打印機(jī)等。這些設(shè)備的投入使用，大大提高了群眾獲取信息和辦理業(yè)務(wù)的效率。

業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限的大幅縮短，是該中心工作成效的一個(gè)顯著體現(xiàn)。自2018年9月起，中心在提高辦事效率方面取得了令人矚目的成績(jī)。以學(xué)者對(duì)政務(wù)服務(wù)效率提升的研究來(lái)看，高效的政務(wù)服務(wù)能夠顯著提升群眾的滿意度和幸福感，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。楚雄市不動(dòng)產(chǎn)登記中心正是深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不斷努力提升自身的服務(wù)效能。業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限最短由法定的30個(gè)工作日縮短為即時(shí)辦結(jié)，這一變化對(duì)于那些急需辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的群眾來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一場(chǎng)及時(shí)雨。一般登記業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限由法定的30個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日，減少了25個(gè)工作日，提速率高達(dá)83.3%。這意味著群眾可以在更短的時(shí)間內(nèi)拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，為他們的生活和工作帶來(lái)了極大的便利。

抵押登記業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限由法定的30個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日，減少了29個(gè)工作日，提速率達(dá)96.7%。這一提升對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的資金周轉(zhuǎn)具有重要意義，能夠幫助他們更加及時(shí)地獲得資金支持，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。注銷(xiāo)登記（抵押權(quán)注銷(xiāo)登記）、查封登記、異議登記業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限由法定的30個(gè)工作日壓縮至即時(shí)辦結(jié)，讓群眾能夠在第一時(shí)間解決相關(guān)問(wèn)題，避免了不必要的麻煩和損失。

從社會(huì)角度來(lái)看，這些業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限的縮短，有助于提高整個(gè)社會(huì)的資源配置效率。以房地產(chǎn)市場(chǎng)為例，快速的不動(dòng)產(chǎn)登記能夠促進(jìn)房屋的流通和交易，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的活力。

截至5月底，該中心在業(yè)務(wù)辦理方面取得了豐碩的成果。共辦結(jié)發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)55514本，其中通過(guò)“一窗受理 集成辦理”服務(wù)窗口受理4471件，并按承諾時(shí)限辦結(jié)。這一服務(wù)窗口的設(shè)立，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦事流程，讓群眾只需在一個(gè)窗口即可完成多項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，真正實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。同時(shí)，中心還辦理了不動(dòng)產(chǎn)登記證明41957份，辦理注銷(xiāo)登記9798份，實(shí)現(xiàn)非稅收入798.76萬(wàn)元。這些數(shù)據(jù)的背后，是每一位工作人員辛勤付出的結(jié)果，他們用自己的汗水和智慧，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

楚雄市不動(dòng)產(chǎn)登記中心榮獲“楚雄市工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)實(shí)至名歸。在未來(lái)的工作中，相信他們將以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)，為楚雄市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。童夢(mèng)佳 張力 報(bào)道

作者單位：楚雄市國(guó)土資源局