第十五章：信佛之人的平和與信仰之心—張總與一場溫潤如水的成交

銷售行業(yè)里，大多數(shù)成交都帶著一種“拉扯”。

價格的拉扯、贈品的拉扯、信任的拉扯、情緒的拉扯。

你要解釋，要說服，要爭取，要周旋。

很多時候，你站在展廳里，表面上笑得從容，其實心里像拎著一根繩子——

繩子那頭系著客戶的猶豫，系著你的業(yè)績，系著生活的壓力。

你輕輕一用力，他就退一步。

他稍微一皺眉，你又得趕緊松開。

就像在風里走路，總有阻力。

可有些客戶不一樣。

他們走進展廳的時候，身上帶著一種很安靜的氣場。

你甚至會覺得，成交不是一場博弈，而是一場順其自然的相遇。

張總，就是這樣的客戶。

而這一單，也讓我在忙碌與浮躁的銷售江湖里，第一次真正感受到：

信仰帶來的平和，真的很了不起。

一、公司牌客戶張總：開著紅色唐，又要再買一臺紅色唐

張總第一次進店的時候，我就注意到他開來的車。

那是一臺紅色的唐DM-i。

紅得很正，很亮。

像過年時門口貼的春聯(lián)那種紅，帶著一種熱烈的生命力。

在鑫瑞旗艦店明亮的燈光下，那抹紅格外醒目。

車停穩(wěn)后，他下車的動作不急不躁。

關(guān)門時也很輕，沒有那種急匆匆“砰”一下的情緒。

他繞過車頭，抬頭看了看門店的招牌，臉上帶著淡淡的笑意。

那種笑，不是客套，更像一種習慣性的溫和。

我迎上去：

“您好，歡迎光臨比亞迪王朝網(wǎng)。”

他看著我，點點頭，語氣很平靜：

“小魏是吧？”

我愣了一下。

“您認識我？”

他笑了笑：

“公司有同事提過你，說你做事認真。”

這種開場很少見。

大多數(shù)客戶進店第一句話是：

“你們這車多少錢？”

或者：

“有沒有優(yōu)惠？”

可張總開口第一句卻很直接：

“小魏，我還想再買一臺唐，還是紅色。”

我下意識看了一眼他的車，又看回他。

“張總，您現(xiàn)在開的就是紅色唐?！?/p>

他點頭：

“嗯，開著挺好，再買一臺，還是想要紅的。”

我忍不住問：

“您是家里增購嗎？”

他想了想，說：

“算是公司用?！?/p>

后來我才知道，張總屬于“公司牌客戶”。

他的公司本身就是做比亞迪產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的業(yè)務。

這種客戶對比亞迪天然有信任，也有情感。

他們買車不僅是消費，更像一種支持。

張總說得很平靜：

“既然做這一行，車肯定優(yōu)先考慮比亞迪?！?/p>

那句話聽起來很普通，卻帶著一種篤定。

不像營銷口號，更像一種信念。

二、不到30分鐘就要交定金：銷售江湖里少見的干脆

張總的節(jié)奏快得讓我有點不適應。

我?guī)叩秸管嚺?，簡單介紹：

“張總，現(xiàn)在唐DM-i是2024款，外觀變化不大，但配置和智能化升級不少?！?/p>

他聽得很認真，但從不打斷。

我講到電池續(xù)航，他點點頭。

我講到第五代混動，他只是輕輕“嗯”一聲。

不像很多客戶那樣追問：

“油耗真有這么低嗎？”

“高速會不會沒勁？”

“你別忽悠我?！?/p>

張總沒有。

他的眼神里沒有試探，只有一種平靜的確定。

我們聊車型、聊配置、聊交付周期。

不到30分鐘，他忽然開口：

“那我先交定金吧。”

我心里一震。

這么快？

很多客戶要比價、要糾結(jié)、要磨幾輪。

可張總沒有。

他像是早就決定好了，只是來完成一件事。

但正因為太快，我反而謹慎了。

因為他堅持要紅色。

而我當時并不確定紅色是否還在生產(chǎn)。

我腦子里閃過一個念頭：

如果紅色已經(jīng)停產(chǎn)，我收了訂金，后面反而麻煩。

銷售行業(yè)里，最怕的就是——

客戶交了錢，你卻兌現(xiàn)不了承諾。

那種信任崩塌，像玻璃碎掉，再也拼不回去。

于是我沒有立刻收。

我笑著說：

“張總，您稍等一下，我先確認一下紅色的生產(chǎn)情況，確保不耽誤您?！?/p>

張總點點頭：

“可以，你確認清楚?！?/p>

他沒有催促，也沒有不耐煩。

他只是安靜地站在那里，看著展廳里的人流。

那種從容，讓我心里很舒服。

三、紅色停產(chǎn)：顏色的遺憾與新的選擇

我趕緊去查系統(tǒng)，問廠家資源。

幾分鐘后，結(jié)果出來——

紅色唐DM-i已經(jīng)停止生產(chǎn)。

那一刻我心里一沉。

紅色確實漂亮，可市場需求不大，廠家調(diào)整也正常。

只是我知道，很多客戶對顏色的執(zhí)念，比對價格還深。

車是工具，也是情緒。

顏色就是一個人的偏好，一個人的性格。

我深吸一口氣，走回張總身邊。

“張總，我確認過了?！?/p>

他抬頭看我，眼神依舊平和。

我說：

“紅色目前停產(chǎn)了，短期內(nèi)可能無法再訂。”

我以為他會遺憾，會猶豫。

可張總只是輕輕嘆了一聲：

“這樣啊?！?/p>

停頓兩秒，他又說：

“那就換個顏色吧。”

沒有抱怨，沒有糾結(jié)。

像接受一個很自然的事實。

我心里暗暗佩服。

很多人面對這種變化會情緒上來：

“怎么會停產(chǎn)？”

“那我就不買了?！?/p>

“你們廠家怎么搞的？”

可張總沒有。

他身上那種平和，像水一樣。

水不爭，卻能包容一切。

四、去車庫拍灰色與黑色：溫柔的對比與群里敲定

為了讓張總更直觀地選擇，我說：

“張總，要不我?guī)ボ噹炜纯船F(xiàn)車顏色？”

他點頭：

“好?！?/p>

我們走進地下車庫。

車庫里燈光偏暗，但一排排新車像沉默的隊列。

灰色的唐沉穩(wěn)，像石頭一樣安靜。

黑色的唐大氣，像夜色一樣深邃。

我拍了幾張照片，又拍了視頻，發(fā)給張總。

他拉了一個群，對接公司內(nèi)部。

群里都是公司管理層，說話也很溫和。

沒有那種商業(yè)談判的鋒利。

更像在討論一件生活里的小事。

“灰色耐看?！?/p>

“黑色也不錯，但容易顯灰?！?/p>

“灰色吧，穩(wěn)?！?/p>

最終，張總敲定了灰色。

他說：

“灰色也挺好，耐看?！?/p>

我笑：

“灰色確實經(jīng)典，屬于越開越舒服的顏色?！?/p>

成交就這樣順利推進。

沒有波瀾，卻很舒服。

五、信佛之人的氣質(zhì)：和善與素養(yǎng)的細節(jié)

在接觸張總的過程中，我漸漸發(fā)現(xiàn)一個特點。

張總和公司管理層，都是信佛之人。

他們說話輕聲細語，待人謙和。

那種和善不是裝出來的。

是一種長期信仰沉淀后的氣質(zhì)。

交車的時候，張總忽然問了我一句：

“小魏，這附近有沒有素食館？”

我愣了一下，隨即反應過來：

“張總，附近我可以幫您查一下。”

他點頭笑：

“麻煩你了?！?/p>

那一刻，我心里忽然生出一種敬意。

他們的語氣里沒有命令，只有請求。

沒有理所當然，只有尊重。

信佛的人，總帶著一種向善的心。

他們不急躁，不爭執(zhí)，不咄咄逼人。

整個交車過程非常順利和平和。

我?guī)缀鯖]感受到壓力。

那種體驗，在銷售行業(yè)里是很少見的。

六、我的聯(lián)想：何總也是信佛之人

張總讓我想起了一個人。

我上一家金融公司的老板——何總。

他也是信佛之人。

為人和善，對人對事都非常好。

即使在股市下跌、撤資那樣的低谷，他也沒有遷怒任何人。

他總是平靜地說：

“這是緣分，也是因果?！?/p>

那時候我不懂。

覺得這話像安慰。

如今我漸漸明白。

信仰不是迷信。

信仰是一種約束。

是一種讓人向善的力量。

有信仰的人，心里有尺。

他們不會輕易傷人，也不會輕易失控。

七、銷售的另一面：不是所有成交都要刀光劍影

張總這一單讓我意識到：

銷售行業(yè)并不只有刀光劍影。

并不只有價格戰(zhàn)和套路。

也有這樣溫潤如水的成交。

客戶帶著善意，你也回以真誠。

交易像一次平和的相遇。

那一刻我突然覺得：

如果所有成交都像張總這樣，那這個行業(yè)該多好。

可我也明白——

正因為少見，它才珍貴。

尾聲：信仰使人向善，平和是一種力量

張總的故事很簡單。

一臺紅色唐想再買一臺紅色唐。

紅色停產(chǎn)，換成灰色。

成交順利，過程平和。

可它帶給我的感悟卻很深。

我在張總身上看到一種力量：

信仰使人向善。

在這個浮躁的時代，能保持平和、保持善意，比成交一百單都更難。

而我也希望自己在這條銷售路上，

不僅賣車，也能修心。

因為銷售做到最后，

拼的不是嘴皮子，

而是一個人內(nèi)心的尺度。