從善念星火到溫暖星河——聽花島善款背后的網(wǎng)絡(luò)視聽公益新范式

當(dāng)一筆來自“聽花島”的百萬元捐款，承載著愛心觀眾的囑托，注入嫣然天使兒童醫(yī)院的運(yùn)營體系，這不僅是為唇腭裂兒童送去一份“確定的保障”，更如同一滴水珠，折射出中國網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)在時代浪潮下，對公益擔(dān)當(dāng)?shù)纳羁汤斫馀c實(shí)踐創(chuàng)新。

無獨(dú)有偶，2025年10月，聽花島以《家里家外2》全體觀眾的名義，通過成都慈善總會定向捐贈100萬元，分別用于大魚公益“云海助學(xué)”項(xiàng)目，和方成公益“點(diǎn)亮困境學(xué)子求學(xué)路”項(xiàng)目，專項(xiàng)幫扶四川地區(qū)孤兒及事實(shí)孤兒群體。期間，劇中演員王道鐵、張敬曦（飾邵一帆）赴綿陽市大魚公益媽媽農(nóng)場，與孩子們共同參與打球、種菜、談心等互動活動，共度一段溫暖難忘的周末時光。

當(dāng)聽花島的善舉落在唇腭裂兒童的手術(shù)臺上，落在四川山區(qū)困境學(xué)子的書頁間，以聽花島為代表的網(wǎng)絡(luò)視聽和微短劇力量，正在編織一幅從個體善意到行業(yè)自覺、從單向捐贈到生態(tài)共建的溫暖圖景。

當(dāng)企業(yè)的社會責(zé)任與平臺的傳播力量深度融合，公益便成為觸手可及的身邊暖流。由此可見，“聽花島”等網(wǎng)絡(luò)視聽和微短劇行業(yè)，已經(jīng)從單純的內(nèi)容傳播者，蛻變?yōu)橐郧楦袨榧~帶、以科技為杠桿、以生態(tài)共創(chuàng)為路徑的新型社會價值賦能者。

（一）

應(yīng)當(dāng)講，聽花島的公益實(shí)踐，精準(zhǔn)地勾勒出網(wǎng)絡(luò)視聽和微短劇企業(yè)踐行社會責(zé)任的鮮明路徑。

無論是定向資助唇腭裂兒童手術(shù)，還是專項(xiàng)幫扶孤兒與事實(shí)孤兒，其捐贈都直指特定弱勢群體的核心困境，避免了善款的稀釋與泛化，確保“好鋼用在刀刃上”，可謂是精準(zhǔn)聚焦、直達(dá)痛點(diǎn)；與此同時，從聽花島聲明中對善款用途的持續(xù)跟進(jìn)，到演員深入公益農(nóng)場與孩子們的真實(shí)互動，都彰顯了從“資金輸血”到“情感聯(lián)結(jié)”與“過程見證”的深化，讓公益有了溫度與回響。

更值得關(guān)注的是，其獨(dú)特的“代言”模式，以“全體愛心觀眾”或“《家里家外2》全體觀眾”的名義。這絕非簡單的修辭，而是巧妙地將劇集的影響力、觀眾的情感共鳴轉(zhuǎn)化為公益能量，實(shí)現(xiàn)了精品內(nèi)容社會效益的延伸，這正是“以精品內(nèi)容傳遞正能量”創(chuàng)作導(dǎo)向的生動腳注。而演員深入公益農(nóng)場與孩子們的互動，則使抽象的善心具象為溫暖的陪伴，完成了從屏幕到現(xiàn)實(shí)、從觀看到共情的場景延伸。

這正是網(wǎng)絡(luò)視聽和微短劇企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢，它們深諳如何用內(nèi)容打動人心，又如何將這份被激發(fā)的共情，高效轉(zhuǎn)化為切實(shí)的行動力。

聽花島的實(shí)踐并非孤例，放眼整個行業(yè)，在中國網(wǎng)絡(luò)視聽協(xié)會網(wǎng)絡(luò)公益工作委員會的系統(tǒng)推動下，網(wǎng)絡(luò)視聽公益正從企業(yè)自發(fā)行為，升維為有組織、有平臺、有品牌的行業(yè)生態(tài)工程。

從“3.5學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”的線下實(shí)踐，到一年一度的“網(wǎng)絡(luò)公益與社會責(zé)任論壇”，已成為匯聚智慧、發(fā)布成果、啟動項(xiàng)目的核心樞紐；持續(xù)打造的“溫暖中國”公益品牌，借助短視頻的傳播魔力，讓凡人善舉匯聚成感動中國的磅礴暖流。

從天貓“助禾計(jì)劃”借助綜藝IP助力農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會效益雙贏，到趣丸科技“AI樂之鄉(xiāng)”以科技賦能鄉(xiāng)村美育，再到各大平臺涌現(xiàn)的優(yōu)秀公益廣告作品，無不印證著“網(wǎng)絡(luò)視聽+公益”模式的無限可能，網(wǎng)絡(luò)視聽和微短劇行業(yè)已經(jīng)成為價值的放大器、故事的講述者和生態(tài)的構(gòu)建者，一幅“網(wǎng)絡(luò)視聽+公益”的宏大敘事徐徐展開。

應(yīng)當(dāng)講，我們清晰看到一種新型公益范式的崛起，那就是依托網(wǎng)絡(luò)視聽技術(shù)無邊界的連接力，將散若星辰的個體善意高效聚合；發(fā)揮內(nèi)容創(chuàng)作的感染力，讓公益故事直抵人心，激發(fā)更廣泛的社會共情與參與；利用平臺的整合力，推動公益項(xiàng)目專業(yè)化、品牌化、可持續(xù)化運(yùn)作，讓向善的力量伴隨每一幀畫面、每一次點(diǎn)擊，潤物無聲地流淌。

（二）

一段時間以來，包括愛優(yōu)騰芒等行業(yè)頭部平臺與機(jī)構(gòu)，積極利用其流量優(yōu)勢、技術(shù)能力和內(nèi)容創(chuàng)意，將公益滲透至鄉(xiāng)村振興、教育公平、健康關(guān)懷、文化傳承等社會肌理的深處；芒果TV、騰訊視頻等出品的優(yōu)質(zhì)公益廣告持續(xù)獲得眾多網(wǎng)友關(guān)注與好評，標(biāo)志著行業(yè)在“精研公益創(chuàng)作”上，已能自覺承載起傳遞正向能量的文化使命。

比如，“愛奇藝社會責(zé)任”品牌自2018年發(fā)布以來，在文化傳播、教育助學(xué)、扶老助殘、未成年人保護(hù)等不同領(lǐng)域，為社會創(chuàng)造價值。其中，“光影助力成長計(jì)劃”通過流動電影放映、影視教室捐建、影視志愿課堂、優(yōu)秀影片展映、影視主創(chuàng)交流等多種形式，促進(jìn)中小學(xué)影視教育普及；以精品內(nèi)容為核心、多元傳播為抓手，用有溫度、有力量的視聽作品凝聚社會共識；同時，愛奇藝積極投身公益實(shí)踐，比如，由愛奇藝策劃推出的勞動紀(jì)實(shí)節(jié)目《種地吧》，積極引導(dǎo)年輕群體樹立正確的糧食觀與勞作觀，體會“汗滴禾下土”的艱辛與收獲的喜悅。

優(yōu)酷積極打造“有溫度的網(wǎng)絡(luò)視聽平臺”，先后推出《追尋夢想 逐夢九天》《相約極地》《守護(hù)》《守護(hù)未來：版權(quán)與成長同行》等優(yōu)秀作品，傳遞社會向上向善的溫暖力量；優(yōu)酷持續(xù)聚焦“科技助殘、科技助老、關(guān)愛兒童”三大公益方向，優(yōu)酷無障礙劇場上線8000部（集）無障礙影視作品，“銀發(fā)劇場”累計(jì)上線超300部、10000部（集）適老內(nèi)容；2025年，與國家航天局新聞宣傳中心合作，在陜西略陽縣落地一間“登月”藝術(shù)教室，幫助孩子走進(jìn)美妙的藝術(shù)世界。目前項(xiàng)目已在13個省、市捐建了20間藝術(shù)教室；如今，優(yōu)酷聯(lián)合中國精神殘疾人及親友協(xié)會，發(fā)起“星伴計(jì)劃”關(guān)愛孤獨(dú)癥公益項(xiàng)目，為孤獨(dú)癥兒童及家庭提供成長陪伴、內(nèi)容支持、技能培訓(xùn)與長期幫扶。

2025年，騰訊積極參與“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)，推動公益理念融入行業(yè)日常，深度參與中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會公益論壇，強(qiáng)化公益議題的行業(yè)引領(lǐng)；深化“騰訊視頻積分公益捐”機(jī)制建設(shè)，截至目前，騰訊公益聯(lián)合騰訊視頻通過積分公益捐形式，已累計(jì)助力19個涵蓋藝術(shù)、教育、科技、文化等多個領(lǐng)域的公益項(xiàng)目落地實(shí)施；持續(xù)打造公益視聽精品，以內(nèi)容力量放大向善傳播效應(yīng)。

芒果公益平臺作為民政部指定的、全國廣電系統(tǒng)范圍內(nèi)及湖南省內(nèi)唯一的慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐服務(wù)平臺，持續(xù)深化“影視綜+公益”融合模式，通過系統(tǒng)化品牌運(yùn)營、數(shù)字化創(chuàng)新與生態(tài)化協(xié)作，推動公益事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至2025年12月31日，平臺累計(jì)入駐公募組織69家，上線項(xiàng)目134個，累計(jì)募款總額超4468萬元，累計(jì)捐贈超32萬人次。比如，西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級地震，芒果公益平臺迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，短時間募集善款80余萬元；芒果公益平臺上線“希望工程·一元捐”公募項(xiàng)目，成功吸引超10萬人次參與捐贈，累計(jì)籌集善款210多萬元；三八婦女節(jié)期間，芒果TV芒果公益平臺推出“我自綻放 益路芳華”主題公益活動，聚焦非遺女性傳承人等群體，通過線上專題展示、故事講述與互動募捐相結(jié)合的形式，展現(xiàn)女性在鄉(xiāng)村振興與文化傳承中的關(guān)鍵力量。

（三）

字節(jié)跳動結(jié)合短視頻和直播等場景，帶動更多社會力量助力解決社會問題。2025年，平臺累計(jì)參與公益總?cè)舜纬?9億次，累計(jì)籌款金額超20億元。包括聚焦社會關(guān)注的“一老一小”民生領(lǐng)域，依托平臺與字節(jié)技術(shù)優(yōu)勢，打造特色議題解決方案，包括開展“抖音唇腭裂關(guān)愛行動”，聯(lián)合中國人口福利、微笑明天、嫣然天使基金共同發(fā)起，籌集5762余萬元善款4097人完成唇腭裂救助手術(shù)；“抖音先心病關(guān)愛行動”先后籌集7249萬元善款支持2832個先心病患兒完成手術(shù)；“抖音足球少年行”活動覆蓋全國20個縣/市、348所學(xué)校、46萬青少年；“抖音美育未來計(jì)劃”累計(jì)籌款超過400萬元，超8萬學(xué)生開啟美育學(xué)習(xí)之旅；“助老”則對老年健康早期篩查與干預(yù)，同時關(guān)注老年居家安全、視障、聽障、安寧療護(hù)等全流程老年健康風(fēng)險管理。

2025年，嗶哩嗶哩公益圍繞“守護(hù)世界就是自己”理念，構(gòu)建多方聯(lián)動、形式多樣的公益支持體系。嗶哩嗶哩公益合作病痛挑戰(zhàn)基金會發(fā)起“國際罕見病日特別企劃——遇見萬分之一的不凡人生” 活動，通過cos改造、知識科普、影視解說等方式，喚起公眾對罕見病患者群體的關(guān)注與支持；2025年三八國際婦女節(jié)期間，嗶哩嗶哩公益發(fā)起“守護(hù)更好的她”倡導(dǎo)活動，聯(lián)動影視、知識區(qū)UP主，以新聞分析、影視解說、對談等形式產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容，通過項(xiàng)目故事、UP主視頻等內(nèi)容帶動社區(qū)用戶關(guān)注女性相關(guān)公益項(xiàng)目；嗶哩嗶哩聯(lián)合發(fā)起“E起守護(hù)地球”高校環(huán)保公益短視頻征集計(jì)劃，最終征集到來自93所高校伙伴、182位青年短視頻創(chuàng)作者制作的生態(tài)環(huán)境創(chuàng)意視頻，共同經(jīng)歷了一段充滿意義的環(huán)保旅程。

快手平臺深度結(jié)合平臺的技術(shù)、流量和生態(tài)優(yōu)勢，在心理幫扶、鄉(xiāng)村教育、關(guān)愛銀發(fā)群體等多個領(lǐng)域打造出了可復(fù)制、有溫度的創(chuàng)新樣本。比如，2025年10月發(fā)起“情緒回甘”心理幫扶行動，通過短視頻做科普，用直播做傾聽和陪伴；在鄉(xiāng)村教育上，重磅啟動了“啟智星”計(jì)劃。未來三年，計(jì)劃投入2500萬元資金與30億流量，充分運(yùn)用“可靈AI”等新技術(shù)，計(jì)劃為超過500萬人次的鄉(xiāng)村學(xué)生提供支持，通過捐贈數(shù)字教室、開發(fā)AI課程、舉辦科技夏令營、培訓(xùn)教師等方式，用AI激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)興趣；在激活銀發(fā)創(chuàng)造力方面，通過直播活動聚焦在健康、法律、社保等老年人最關(guān)心、最需要的實(shí)際問題，希望能切切實(shí)實(shí)幫到他們的日常生活。通過引入秦腔、說書等傳統(tǒng)文化內(nèi)容，豐富他們的文化生活。

從聽花島到愛優(yōu)騰芒等平臺，我們看到中國網(wǎng)絡(luò)視聽和微短劇企業(yè)，以其特有的親和力、連接力與創(chuàng)造力，重塑公益事業(yè)的參與方式與效能邊界。這些平臺和企業(yè)不再局限于利潤回饋社會的傳統(tǒng)范式，而是深度嵌入其商業(yè)模式與文化基因，成為一種可持續(xù)、可互動、可共情的“向善生產(chǎn)力”，這既是企業(yè)社會責(zé)任的升華，也是網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)在新時代文化使命中尋得的堅(jiān)實(shí)落點(diǎn)。

當(dāng)科技與人文交織、流量與善意同行，每一次點(diǎn)擊、每一份關(guān)注、每一筆源自共情的捐贈，都在為“溫暖中國”的故事寫入生動而有力的注腳；網(wǎng)絡(luò)視聽和微短劇企業(yè)所構(gòu)筑的，不僅是娛樂與信息的空間，更是一個有情、有義、有擔(dān)當(dāng)?shù)臏嘏袊?/p>