深夜11點,家住沈陽市和平區的李女士突然頭疼欲裂,家里常備的止痛藥卻已用完。她抱著試試看的心態打開手機,在淘寶閃購上下單了一盒布洛芬。19分鐘后,藥就送到了家門口——讓她驚喜的是,這次購藥直接使用了醫保個人賬戶支付,自己幾乎沒花現金。“以前半夜買藥特別麻煩,現在像點外賣一樣方便,還能用醫保,真是解決了大問題。”李女士的體驗,正成為越來越多沈陽市民的日常。
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最新數據顯示,自“沈陽市醫保線上購藥項目”于2025年12月30日完成第二輪擴面后,全市支持淘寶閃購醫保線上支付的定點藥店已從280家猛增至937家。這意味著,沈陽超過九成的核心城區參保人,都能享受到“手機下單、醫保支付、送藥上門”的一站式便捷服務。服務范圍已從最初的6個城區,擴展至包括沈河、皇姑、鐵西、和平、沈北新區等10區1縣,用戶覆蓋率近九成,主城區已實現全覆蓋。
對老年人和慢性病患者而言,這項服務帶來的便利尤為顯著。不用再頂風冒雨或忍著不適前往藥店,只需在淘寶App首頁進入“閃購”頻道,或通過支付寶打開“淘寶閃購”小程序,點擊“看病買藥——醫保買藥”,搜索所需藥品,結算時選擇“醫保支付”并刷臉授權,即可完成操作。目前,服務已覆蓋大部分感冒發燒、腸胃不適、維生素補充等家庭常備非處方藥,以及部分病情穩定的慢性病常用藥。
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隨著接入藥店如海王星辰等連鎖機構遍布全城,服務能力也大幅提升。平臺日均醫保訂單量實現翻倍,夜間服務響應率從60%躍升至85%,真正實現了7×24小時不間斷響應。全市平均配送時效縮短至30分鐘,在和平、沈河等核心區域,最快19分鐘藥品即可送達。自上線以來,該服務已累計惠及沈陽醫保用戶近40萬人次,醫保個人賬戶支付占比高達90%,實實在在地減少了市民的現金支出。
在追求便捷的同時,用藥安全底線牢牢守住。每一筆線上醫保訂單出庫時,藥店都必須掃描藥品追溯碼并實時上傳,執行“無追溯、不支付”的嚴格規定,確保藥品來源清晰、流向可查。
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此次服務大規模擴面,是沈陽市深化“互聯網+醫保服務”、優化便民服務的重要舉措。政企協同的沈陽實踐,正為全國構建安全、高效、便捷的線上醫保購藥生態提供一個可復制的樣板。未來,隨著更多創新服務的融入,沈陽市民的指尖購藥體驗,將變得更加聰明、體貼。
來源:遼望·遼寧日報
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