1月23日,山東濱州惠民縣的王女士,用實際行動告訴了所有人:不僅能讓自己丟掉體制內的鐵飯碗,還能讓自己在網絡上徹底“社死”,成為網友喊打的對象。
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說到這,就不得不提這件事情的來龍去脈了。
時間回到2025年11月21日,王女士在一家名叫“牙牙子童裝鋪”的網店里購買了一件90碼的女童棉衣,價格是51塊左右。
過了一個多月,也就是12月28日,王女士又在這家店鋪下單了同款衣服,只不過這次是110碼的,價格為59元。
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然而原本以為是一次普通的網購行為,令商家沒有想到的是,這位“老顧客”接下來的操作,直接把她氣得夠嗆。
收到貨僅僅過了兩天,也就是12月30日,王女士就提交了退貨退款的申請。
商家雖然覺得有些奇怪,但也沒有多想,畢竟顧客不滿意退貨是正常的事情。
等到退回來的包裹到了之后,商家按照慣例全程錄像拆包,這一拆包直接傻眼了。
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包裹里面裝著的根本不是剛賣出去的那件110碼的新衣服,而是王女士一個多月前購買的那件90碼的舊衣服。
更讓人無語的是,這件衣服已經被“磨損”得不成樣子了,袖口磨得發黑,領口發黃還起球,衣身上到處都是油漬和污漬,一看就是穿了很久沒有洗。
看到這一幕,商家立馬明白了,王女士是想通過這種“以舊換新”的方式,花59塊錢買一件新衣服,然后把穿舊了的衣服退回去,這樣就白嫖了一件新衣服。
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對此,商家當然不會同意這種無理的要求,直接以“商品不符”為由拒絕了退款申請,還把開箱視頻作為證據提交給了平臺。
然而被拒絕之后,王女士并沒有就此罷休。
接下來的時間里,她前前后后一共申請了六次退款,平臺在審核了商家提供的證據之后,前五次都支持了商家的決定。
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但是百密一疏,最后一次申請的時候,商家因為太忙了沒有及時處理,結果系統就自動把錢給退了。
按理說,拿到退款的王女士,按理說應該見好就收了吧?畢竟占了便宜還是低調一點比較好。
彈這位王女士偏偏不是這樣的人,退款成功之后,她居然主動通過平臺私信聯系商家,各種炫耀和嘲諷以及辱罵。
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例如“關門大吉”啊,詛咒商家的店鋪倒閉啊,而這些話都還算輕的。
最讓人無法接受的是,王女士居然把矛頭對準了商家的孩子,說出了“活不過十歲”“下地獄”這樣惡毒到極點的話。
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商家是一位普通的寶媽,平時靠開網店賺點辛苦錢養家糊口。
遇到這種事情本來就已經夠窩火了,再聽到有人這樣詛咒自己的孩子,情緒瞬間就崩潰了。
于是她決定將王女士的行為的曝光在網上,她對著視頻泣不成聲地哭訴,表示自己難過的根本不是那點衣服錢,而是被這種沒有底線的行為傷透了心。
就算店鋪不開了,她也要討一個說法。
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視頻發出去之后,很快就在網絡上引發了廣泛的關注。
網友們的力量是非常強大的,沒過多久就扒出了王女士的真實身份——山東濱州惠民縣融媒體中心的工作人員,還是一名記者。
這個身份曝光之后,網友們就更加憤怒了。
記者這個職業,本來應該是傳播正義、堅守誠信的,可王女士的所作所為,和她的職業身份形成了巨大的反差。
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更讓大家感到意外的是,王女士居然還是一個孕婦,而且已經到了臨產的階段。
一個即將做母親的人,居然能說出詛咒別人孩子的話,這實在是讓人難以理解。
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迫于輿論壓力,1月24日晚上,王女士發布了一條道歉視頻。
視頻里她穿著睡衣半躺在床上,開著美顏濾鏡,語氣平淡地照著稿子念了一遍。
她把自己的行為歸咎于“孕晚期抑郁”“情緒不穩定”,輕描淡寫地提了一句給商家造成了傷害,但是對于換臟衣服、惡意退貨這些核心問題,壓根就沒有正面回應。
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網友們一眼就看穿了她的敷衍,紛紛表示這樣的道歉根本沒有誠意。
1月25日中午,惠民縣融媒體中心發布了官方通報,確認王某的不當行為屬實,已經同意了她主動提出的辭職申請,雙方正式解除勞動關系。
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事情發展到這里,很多人都以為這件事應該告一段落了。
王女士道歉了,工作也丟了,算是為自己的行為付出了代價。
然而事情并沒有就此結束。
就在大家以為王女士會好好反省的時候,1月26日,童裝店老板再次發聲了。
老板這次回應了大家最關心的兩個問題。
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第一個問題是王女士到底有沒有真心道歉。
老板的回答是:沒有。
據老板透露,事情在網上發酵之后,王女士單位的領導第一時間聯系上了她,表示會調查處理此事,并且會要求王女士道歉。
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老板本來打算不搭理王女士了,但是看到領導們這么上心,就回復了消息,提出的訴求是拍視頻公開道歉。
誰知道王女士根本不愿意,她希望能通過“別的方式”解決這件事。
老板堅持要求公開道歉,王女士就開始裝糊涂了,發了個問號,還說自己沒有罵人。
后來又想用錢來解決問題,但是老板認為這不是錢的事情。
王女士始終顧左右而言他,一會質疑老板不是商家,一會又理直氣壯地要求老板體諒她,還說如果老板是她的話,退貨被拖那么久肯定也會“口不擇言”的。
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也就是說鬧到這個地步,王女士還是沒有認識到自己的錯誤。
后來領導去產房找到了正在待產的王女士,責令她為罵人的行為道歉。
或許是迫于壓力,王女士最終才發布了那條道歉視頻。
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第二個問題是為什么要關閉店鋪。
老板表示,這件事在網上鬧得沸沸揚揚,雖然絕大部分網友都是支持她的,但是也有少數人是王女士的擁護者,在后臺惡意下單、辱罵攻擊,甚至詛咒她的店鋪倒閉。
這些人的存在,嚴重影響了老板的正常經營和日常生活。
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按理說,王女士行為如此惡劣,應該不會有人支持,但現實是偏偏真有人支持她。
那么真的如此嗎?后續有網友爆料,這些支持她的人,居然是王女士唆使的,也就是說她叫自己的親朋好友去商家店鋪留言辱罵,惡意下單搗亂,導致商家有生意都沒辦法做,只能被迫關閉店鋪。
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更讓人氣憤的是,王女士的個人賬號在這幾天也發生了變化。
她把賬號設置成了私密狀態,刪除了所有的內容,包括那條道歉視頻。
更惡心的是,她還對商家發布的相關視頻進行了舉報。
舉報的理由是什么呢?她聲稱商家故意泄露了她的地址,引導網友對她進行網暴和騷擾。
她還在舉報描述里強調,自己已經發了道歉視頻,已經被單位解除了勞動合同,已經為白嫖行為付出了代價。
最后她要求平臺下架商家的所有視頻,以及網上正在傳播的相關內容。
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種種行為來看,表面上看她是認錯了,實際上心里根本就不服氣。
被迫道歉,被迫辭職,現在覺得風頭過了,就想把痕跡都抹掉,裝作什么事都沒發生過。
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對此,有人說王女士已經丟了工作,已經付出代價了,應該放她一馬。
但是仔細想一想,她真的認識到錯誤了嗎?
從頭到尾,她沒有一次是真心誠意地道歉的。
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道歉視頻是被領導逼著發的,發完之后還刪掉了。
她不是在為自己做的壞事感到后悔,她后悔的只是事情被曝光了,影響到了自己的生活。
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而且從后續多個知情人的爆料來看,王女士并不是第一次這樣做了。
有商家表示,她之前買保暖衣、買內衣,都是用同樣的方式掉包退貨,可以說是一個“慣犯”了。
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一個記者,天天發稿子說要“為人民服務”,結果自己連退貨都敢掉包,罵起人來比誰都難聽。
這種表里不一的人,確實是不值得同情的。
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