江蘇
近日，鹽城射陽(yáng)消費(fèi)者吳先生遭遇惡劣黃金消費(fèi)欺詐，2018年其28.62克黃金手鐲以舊換新時(shí)，被射陽(yáng)夢(mèng)金園專(zhuān)賣(mài)店暗中替換為16.76克手鐲，黃金重量縮水超11克，時(shí)隔6年才發(fā)現(xiàn)真相，按當(dāng)前金價(jià)損失超5000元，性質(zhì)十分惡劣。
2018年吳先生購(gòu)28.69克黃金手鐲，后因損壞到該店以舊換新，工作人員稱(chēng)重確認(rèn)28.62克，其支付500元工費(fèi)完成換新，因信任品牌未核對(duì)新手鐲重量。2024年他再次換新時(shí)，才得知手鐲僅剩16.76克，質(zhì)疑遭門(mén)店搪塞推諉。
令人憤慨的是，涉事門(mén)店為逃避責(zé)任，于2024年底注銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，換名換經(jīng)營(yíng)者重新開(kāi)業(yè)，上演金蟬脫殼的戲碼，刻意阻斷吳先生維權(quán)之路，其行為不僅違背商業(yè)誠(chéng)信，更涉嫌違法欺詐。
經(jīng)查，夢(mèng)金園多地門(mén)店頻遭投訴，問(wèn)題集中在隱瞞克重、虛假宣傳等，射陽(yáng)門(mén)店暗換商品、閉店避責(zé)已是欺詐升級(jí)，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者知情權(quán)與財(cái)產(chǎn)權(quán)。
律師明確表示，涉事門(mén)店行為已構(gòu)成消費(fèi)欺詐，消費(fèi)者可追責(zé)原經(jīng)營(yíng)者或?qū)嶋H控制人。
目前吳先生已投訴至市監(jiān)部門(mén)，此事也警示廣大消費(fèi)者，黃金交易務(wù)必核對(duì)克重留存票據(jù)，同時(shí)呼吁品牌方嚴(yán)管門(mén)店，監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)查嚴(yán)處，嚴(yán)懲此類(lèi)無(wú)良商家，維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)公平秩序。
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