去年4月份亞馬遜剛剛驕傲的宣布
LinkedIn連續第八年將亞馬遜評為美國最受求職者青睞的公司之一
半年后的10月份,亞馬遜宣布裁員1.4萬人。今年的1月28日,Amazon人力資源與技術高級副總裁Beth Galetti再次宣布未來3個月裁員1.6萬人。
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這個美國最受求職者青睞的公司,在不到1年的時間里就要裁掉3萬人。在Beth Galetti的裁員小作文里有兩個點需要關注。
第一是關鍵詞未來3個月,為什么是3個月?我在物流巨頭要裁3萬人,他們會跌入牢A所說的斬殺線嗎?一文中已經做了詳細說明。
第二點是她強調裁員名單上的美國員工可以選擇調崗,如果拒絕,Amazon會支付遣散費。這一點還算人性,雖然不知道數額,但有比沒有強,畢竟按照美國法律亞馬遜不用為裁員支付任何費用。
這次裁員也波及到了中國,很多人不知道,雖然亞馬遜商城退出了中國,但Amazon仍然有龐大的團隊支持中國的跨境電商,亞馬遜對中國賣家的依賴遠超你的想象。
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今天小伙伴跟我講,一直與他對接的亞馬遜合規經理突然換了人,之前那位大概率是被優化了。不過,亞馬遜中國雇員被裁的最低賠償標準是N+1,這點受中國法律保護,亞馬遜必須遵守。
今天的重點不是中美兩國法律對打工人的保護差異,也不是來吃亞馬遜裁員的瓜,而是分析世界科技巨頭們的裁員,對我們這些打工人有哪些啟示。
亞馬遜中國員工爆料,這次亞馬遜裁員對中國區的波及較大,核心原因是這一波裁員主要針對的是中層管理、技術和客服等崗位,這些崗位就是大家嘴里的白領。
而那些以體力活為主的倉庫、物流、配送等一線員工并未受多大影響,因此藍領群體躲過了這一波裁員。由于中國區沒有實際的電商業務,亞馬遜中國區員工幾乎全部是白領。
他們的主要工作就是管理和服務中國跨境賣家,如果一直跟你對接的招商經理、賬戶經理、合規支持等突然聯系不上了,他們大概率沒有躲過這次裁員。
Beth Galetti強調除了裁員,Amazon還會進行大規模招聘,招聘方向是更有利潤的AI、云計算等戰略領域。她沒有明確說明的是,這次裁員與亞馬遜大規模AI應用有關。
這就回到了一個老生常談的問題:AI到底會取代人類的哪些工作?
答案很殘酷,把時間拉得足夠長,AI將取代人類的所有工作!但取代是一個過程,只是沒有人知道具體時間。
最先被取代的就是白領,人事、財務、商務、市場、美工、運營、客服等對人力的需求將逐步減少,中層管理的作用也會因為AI算力的增強而越來越弱,老板通過AI直接與一線對接業務將成為常態。
相信很多碼農除了享受AI帶來的便利,也面臨著AI給予的壓力。最近看到很多大廠碼農在視頻平臺分享被AI取代的經歷,按照當前趨勢,企業的研發核心不再是碼農,而是算法工程師和高級產品經理。
AI時代,獨特的想法比牛逼的技術更值錢。
第二波被AI取代的是服務業,比如銷售,傳統銷售能夠成立的關鍵是人情和信息差,但是AI的出現讓信息平權能夠真正實現,買家和賣家之間的所有溝通和篩選AI都可以做,本質上是二道販子的銷售員還有什么存在的意義?
大家容易理解的技術支持(售前和售后),AI通過海量的學習,對任何問題都有對應的解決方案,根本不需要到現場就能快速解決,無論是響應速度還是處理質量都會高于依靠經驗的人。
對于專業性更強的醫生,AI取代時連招呼都不打。不知道大家有沒有想過這樣的問題,為什么北京、上海的醫院醫生水平普遍高于地方醫院的醫生?
原因無他唯手熟爾。
北京、上海的醫生一天恨不得要看上百人,而地方很多醫院一天看不上幾個病人,沒有病人醫生所學就無法實踐,作為經驗型工種,病例越多意味著醫生經驗越豐富,能力自然越強。
如果AI把所有醫生的看病病例全部學完,AI的能力會比最頂級的醫生差嗎?假如你是病人,能在最方便的地方獲得最頂級的治療,你還會千里迢迢跑到北京、上海嗎?
一個非常明顯的趨勢,出租車行業會被自動駕駛汽車替代,酒店、餐廳服務員會被人形機器人替代。但是,我認為教師這個行業不應該被AI替代,人類最珍貴的能力是判斷力,而啟發我們判斷力的任務只能交給人類自己。
事實上,除了需要天才腦子的崗位,看著越高大上的崗位越容易被AI替代,相反,那些不怎么受待見的崗位被替代的速度反而更慢。
這類崗位的從業者,我們統稱為藍領!藍領將是最后被AI取代的人。
倉儲、物流、配送在正在被機器人或無人機代替,這些工作靈活不足規范有余,無需過多大腦活動。但是,諸如家電維修、深度清潔、個人護理等要求細膩操作的體力工作,短期內很難被代替。
并不是AI不夠聰明,而是可見的時間內,人類還無法制造出能夠完成結構極其復雜且靈活動作的類人機器人。當然,藍領最終被替代也只是時間問題。
既然AI終將替代人類的所有工作,難道我們就要躺平嗎?
當然不是,距離我們完全被AI替代還有很長的路要走,到了我們被AI替代的那一天,大部分人確實不用工作,那時候物質會極大豐富,足以讓所有人躺平。
那時還會有一部分人不愿意躺平,這部分人會同AI一起向更遠處探索!
現在我們該怎么做?答案就是成為超級個體!
今天是一個好時代,信息平權疊加AI平權,會讓傳統意義上的公司不復存在。人人是老板的時代來了,借助AI每個人都有機會打造屬于自己的公司,用AI把自己的想法打造成產品。
AI能代替你成為你老板的得力助手,而你也能成為AI的老板。
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