當(dāng)老板要求分析競品的Deep Research功能時,如何系統(tǒng)性地完成一份有價值的報告?本文通過真實(shí)案例拆解競品分析的完整流程,讓你掌握一套讓戰(zhàn)略洞察落地為可執(zhí)行建議的方法論。
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前面三篇講了為什么做、評什么、怎么選競品。這篇我用一個真實(shí)案例,把整個流程串起來走一遍。
案例背景就是開頭提到的那個場景:老板說”現(xiàn)在其他產(chǎn)品都出了Deep Research功能,去幫我分析一下他們做的效果”。
拿到這個需求,我會怎么做?
第一步:先別急著動手,把需求拆清楚
很多人拿到需求就開始打開競品截圖,這是不對的。我會先問自己幾個問題:
1.1 這份報告是給誰看的?
老板讓做的,那主要受眾就是老板和管理層。他們關(guān)心的是戰(zhàn)略層面的東西:競品在押注什么方向?我們應(yīng)該怎么跟進(jìn)?有沒有風(fēng)險?
這意味著我的報告要結(jié)論前置,先說判斷再給證據(jù),不要鋪墊太多背景。
1.2 Deep Research到底是什么?
在分析競品之前,我得先搞清楚這個功能本身是什么。
Deep Research是OpenAI在2025年2月首次推出的功能,核心特點(diǎn)是:AI能自主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索、整合多個來源的信息、深度分析數(shù)據(jù),最后生成一份完整的研究報告。
和普通的AI搜索(RAG)相比,Deep Research的區(qū)別在于:普通搜索是”一問一答”,用戶提問,AI搜一下就回復(fù);Deep Research是”自主研究”,AI會進(jìn)行多輪搜索、閱讀、分析,最后給你一份有深度的報告。
一句話總結(jié):Deep Research讓AI從”問答助手”升級成了”智能研究員”。
搞清楚這個,我才知道后面要評什么。
1.3 應(yīng)該重點(diǎn)分析哪些維度?
回顧一下四大維度:市場定位、模型技術(shù)、產(chǎn)品功能、用戶體驗。
結(jié)合這個需求的特點(diǎn),我會把重點(diǎn)放在三個方向:
核心功能:各家Deep Research的功能實(shí)現(xiàn)方式有什么差異?
功能矩陣:把功能點(diǎn)拆開,做一個對比表
內(nèi)容質(zhì)量:用同樣的問題測一遍,看看誰的輸出質(zhì)量更好
市場定位和模型技術(shù)可以簡單帶過,因為老板問的是”做的效果怎么樣”,不是”它們的戰(zhàn)略是什么”。
第二步:選定競品,圈定分析范圍
根據(jù)上一篇的方法,我會這么選:
2.1 直接競品(重點(diǎn)分析)
這些產(chǎn)品都有獨(dú)立的Deep Research或類似功能,和我們直接競爭:
智譜AutoGLM沉思:網(wǎng)頁/PC端,支持單輪檢索+文本輸出,基于自研GLM系列大模型
百度心想:App先行,聚焦移動端”個人生活助手”,主打旅游攻略、AI相親、股票盤點(diǎn)等任務(wù)模板
字節(jié)扣子空間:網(wǎng)頁/PC端,主戰(zhàn)場是”協(xié)同辦公”,用Agent驅(qū)動辦公場景
GenSpark:網(wǎng)頁/PC端,出海產(chǎn)品,偏向個人服務(wù),采用Multi-agent框架
納米搜索:定位All in One通用智能體,多個專精LLM協(xié)同工作
2.2 間接競品(選擇性分析)
這些產(chǎn)品有搜索和研究能力,但定位不完全一樣:
Gemini:Google的AI助手,有Deep Research能力但不是主打
OpenAI ChatGPT:Deep Research功能的開創(chuàng)者,是行業(yè)標(biāo)桿
2.3 潛在競品(保持關(guān)注)
Manus:通用Agent產(chǎn)品,目前在工程化落地和場景覆蓋上比較成熟,如果往研究方向發(fā)力可能成為強(qiáng)力競品
選完競品后,我會畫一個簡單的市場格局圖,把這些產(chǎn)品按”研究能力”和”需求難度”兩個軸擺上去,一眼就能看出誰在什么位置。
第三步:收集資料,系統(tǒng)性地體驗產(chǎn)品
資料收集我會從三個渠道入手:
3.1 公開信息檢索
官網(wǎng)介紹、產(chǎn)品文檔
新聞報道、融資信息
行業(yè)分析報告
這部分主要了解產(chǎn)品定位、發(fā)布時間、技術(shù)路線等背景信息。
3.2 產(chǎn)品體驗
這是最重要的部分。我會注冊每個競品,用同樣的任務(wù)走一遍完整流程。
我設(shè)計的測試任務(wù)是:“幫我研究一下2025年中國AI大模型市場的競爭格局,要求包含主要玩家、市場份額、技術(shù)路線對比、未來趨勢。”
體驗時我會記錄:
從發(fā)起請求到拿到結(jié)果,需要多長時間?
中間過程用戶能看到什么?能不能介入?
最終輸出的報告有多長?結(jié)構(gòu)是什么?
引用來源標(biāo)注清不清楚?能不能點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)?
3.3 用戶調(diào)研
如果時間允許,我會去看看用戶對這些產(chǎn)品的真實(shí)評價。
小紅書、知乎、即刻上搜一下產(chǎn)品名,看用戶在夸什么、在吐槽什么。這些信息往往比自己體驗更真實(shí)。
第四步:整理分析,構(gòu)建功能矩陣
資料收集完,開始整理分析。
4.1 構(gòu)建功能矩陣
我會做一個表格,橫軸是各個競品,縱軸是功能點(diǎn):
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把這個表填完,差異就一目了然。
4.2 內(nèi)容質(zhì)量評測
我會用同一個問題測所有產(chǎn)品,然后從幾個維度打分:
準(zhǔn)確性:有沒有事實(shí)錯誤?
完整性:有沒有遺漏關(guān)鍵信息?
深度:是泛泛而談還是有深入分析?
結(jié)構(gòu):報告結(jié)構(gòu)是否清晰?
可用性:能不能直接用,還是需要大量修改?
每個維度1-5分,最后算個總分,排個序。
4.3 找出關(guān)鍵差異點(diǎn)
分析完數(shù)據(jù)后,我會提煉出幾個關(guān)鍵發(fā)現(xiàn):
誰在某個維度明顯領(lǐng)先?
誰有獨(dú)特的差異化功能?
普遍存在的短板是什么?
用戶吐槽最多的問題是什么?
這些就是報告的核心洞察。
第五步:寫報告,結(jié)論前置+證據(jù)鏈
最后是寫報告。我的報告結(jié)構(gòu)是固定的:
5.1 核心結(jié)論(放在最前面)
用2-3句話總結(jié):
整體判斷:各家Deep Research功能處于什么水平?差距大不大?
標(biāo)桿是誰:誰做得最好?好在哪里?
我們的機(jī)會:有什么差異化空間?
老板看完這段就知道結(jié)論了,后面是證據(jù)。
5.2 競品概覽
簡單介紹分析了哪些競品、各自的定位、為什么選它們。
5.3 功能矩陣對比
把前面做的表格放進(jìn)來,配上簡要說明。
5.4 內(nèi)容質(zhì)量評測結(jié)果
把測試結(jié)果放進(jìn)來,說明測試方法、評分標(biāo)準(zhǔn)、最終得分。
5.5 典型案例
我會放3個典型case:
最佳實(shí)踐:誰的某個輸出特別好?好在哪里?截圖為證。
典型問題:誰的某個輸出有明顯問題?問題是什么?截圖為證。
邊界情況:有沒有什么意外發(fā)現(xiàn)?比如某個產(chǎn)品在特定場景下表現(xiàn)特別好或特別差?
案例是用來把數(shù)據(jù)結(jié)論變成”可理解的證據(jù)”的,沒有案例的報告是干的。
5.6 建議與下一步
最后落到可執(zhí)行的建議:
我們應(yīng)該跟進(jìn)哪些功能?優(yōu)先級怎么排?
有沒有什么坑要避開?
下一步應(yīng)該做什么?
我的一句話總結(jié)
做競品評測的完整流程其實(shí)就是六個字:明確目的→選對競品→定好維度→收集資料→整理分析→輸出報告。
每一步都有方法可循,不是拍腦袋的事。
最重要的是:報告不是終點(diǎn),推動決策才是。
寫完報告后,要讓看的人知道下一步該做什么,這份報告才有價值。
本文來自作者:青藍(lán)色的海
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