國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局最新數(shù)據(jù)顯示,一汽豐田汽車(chē)(成都)有限公司長(zhǎng)春豐越分公司將自2026年1月23日起,召回2025年12月5日至2026年1月13日期間生產(chǎn)的部分RAV4榮放(參數(shù)丨圖片)汽車(chē),共計(jì)10922輛。
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豐田RAV4,非涉事車(chē)輛,僅配圖展示
據(jù)了解,此次召回涉及的豐田RAV4榮放汽車(chē)均為上市不久的新車(chē)型,生產(chǎn)時(shí)間集中在短短40天內(nèi)。
具體而言,從生產(chǎn)時(shí)間線來(lái)看,這批車(chē)輛于2025年12月5日至2026年1月13日期間制造,而召回計(jì)劃自2026年1月23日起實(shí)施。
據(jù)官方公告,問(wèn)題根源在于多媒體屏系統(tǒng)控制程序設(shè)置不當(dāng)。當(dāng)車(chē)輛啟動(dòng)時(shí),屏幕可能出現(xiàn)黑屏且無(wú)法恢復(fù)的狀態(tài),直接影響駕駛員操作集成在觸摸屏上的除霜除霧功能。
在極端的情況下,可能影響駕駛員視線,從而給相關(guān)用戶造成安全隱患。有鑒于此,一汽豐田方面決定召回相關(guān)車(chē)輛。
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召回公告
召回之后,一汽豐田方面將會(huì)免費(fèi)為這些車(chē)輛升級(jí)多媒體屏系統(tǒng)控制程序,從而為用戶消除安全隱患。
值得注意的是,造成這次召回行動(dòng)的原因并非傳統(tǒng)機(jī)械故障,而是軟件方面的問(wèn)題。眾所周知,現(xiàn)代汽車(chē)設(shè)計(jì)中,越來(lái)越多的控制功能被整合進(jìn)中央觸摸屏。這種集成化設(shè)計(jì)提升了科技感和空間利用率,但也可能創(chuàng)造了新的單點(diǎn)故障風(fēng)險(xiǎn)。
傳統(tǒng)汽車(chē)故障往往局限于單一功能,而軟件系統(tǒng)失效則可能引發(fā)連鎖反應(yīng),導(dǎo)致多個(gè)相關(guān)功能同時(shí)癱瘓。
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豐田RAV4,非涉事車(chē)輛,僅配圖展示
豐田此次召回事件中,一個(gè)屏幕黑屏問(wèn)題直接威脅到駕駛基本安全,或許凸顯了軟件系統(tǒng)在汽車(chē)安全中的關(guān)鍵地位。
車(chē)宇世界認(rèn)為,這種現(xiàn)象并非豐田獨(dú)有。隨著汽車(chē)從機(jī)械產(chǎn)品向“軟件定義”的智能終端演變,全球汽車(chē)制造商都在經(jīng)歷相似的轉(zhuǎn)型陣痛。
與硬件缺陷不同,軟件問(wèn)題具有隱蔽性和復(fù)雜性。傳統(tǒng)汽車(chē)測(cè)試主要關(guān)注機(jī)械性能和耐久性,而軟件系統(tǒng)則需要不同的驗(yàn)證方法和測(cè)試周期。
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豐田RAV4,非涉事車(chē)輛,僅配圖展示
多媒體系統(tǒng)黑屏這類(lèi)問(wèn)題,在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下可能難以完全復(fù)現(xiàn),往往需要在實(shí)際使用中經(jīng)過(guò)不同環(huán)境、不同操作習(xí)慣的檢驗(yàn)才會(huì)暴露。
事實(shí)上,汽車(chē)智能化浪潮下,軟件安全或逐漸成為機(jī)構(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域2025年,工信部、時(shí)間總局等發(fā)布通知,要求OTA消除隱患必須按召回管理,需要備案、公示、免費(fèi)執(zhí)行。
如此,不同于以往可能通過(guò)“悄悄升級(jí)”解決的問(wèn)題,如今車(chē)企現(xiàn)在往往只能通過(guò)正規(guī)召回渠道處理軟件缺陷,體現(xiàn)了更規(guī)范的責(zé)任意識(shí)。
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豐田RAV4,非涉事車(chē)輛,僅配圖展示
車(chē)宇世界認(rèn)為,從消費(fèi)者權(quán)益角度看,軟件問(wèn)題召回機(jī)制的完善,意味著車(chē)主能夠獲得更及時(shí)、透明的解決方案。
當(dāng)然,隨著越來(lái)越多相應(yīng)問(wèn)題的出現(xiàn),在未來(lái)的汽車(chē)設(shè)計(jì)中,廠商除關(guān)注屏幕尺寸、功能豐富度外,或許也應(yīng)重視系統(tǒng)穩(wěn)定性、操作邏輯合理性和故障應(yīng)對(duì)機(jī)制。
比如說(shuō),實(shí)體按鍵與觸摸屏的合理配比,系統(tǒng)冗余設(shè)計(jì)水平,或許都值得納入考量范圍。
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豐田RAV4,非涉事車(chē)輛,僅配圖展示
本文結(jié)語(yǔ):
如今,全球汽車(chē)行業(yè)或許正經(jīng)歷從“硬件定義”到“軟件定義”的深刻轉(zhuǎn)型。豐田RAV4榮放此次因軟件問(wèn)題召回超萬(wàn)臺(tái)車(chē)輛,是否揭示了這場(chǎng)轉(zhuǎn)型中部分陣痛與挑戰(zhàn),值得觀察。
當(dāng)汽車(chē)屏幕越來(lái)越大、功能越來(lái)越復(fù)雜,如何確保這些智能化系統(tǒng)在各種環(huán)境下的穩(wěn)定可靠,或許值得各大廠商思考。
畢竟,對(duì)于走在轉(zhuǎn)型路上的車(chē)企而言,軟件系統(tǒng)不僅僅是增添科技感的裝飾,更是需要嚴(yán)格把控的安全要件。
最后,本文涉及到的召回?cái)?shù)據(jù),來(lái)源于國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局,僅供參考,具體以官網(wǎng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
本文聲明:
本文為車(chē)宇世界原創(chuàng)文章,總第12053期,部分圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),標(biāo)注來(lái)源的數(shù)據(jù)及相關(guān)資料均為引用。車(chē)宇世界原創(chuàng)版權(quán)所有,侵權(quán)必究。
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