到底什么樣的人更適合做產(chǎn)品經(jīng)理？

產(chǎn)品經(jīng)理崗位為何吸引各路人才跨界涌入？從工資誘惑到創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，不同動(dòng)機(jī)背后是同一個(gè)現(xiàn)實(shí)：這是一份需要持續(xù)進(jìn)化的工作。

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產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，有個(gè)特別有意思的地方：沒(méi)有對(duì)口專(zhuān)業(yè)。

你去翻一圈產(chǎn)品經(jīng)理的履歷，會(huì)發(fā)現(xiàn)背景五花八門(mén)——

有學(xué)計(jì)算機(jī)的，有學(xué)金融的，有做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，有做運(yùn)營(yíng)、做測(cè)試、甚至做行政半路殺進(jìn)來(lái)的。

大家為啥都往這條路上擠？

原因也很現(xiàn)實(shí)：

• 有人是覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理工資高

• 有人是看中了“經(jīng)理”這個(gè)聽(tīng)起來(lái)像管理崗的頭銜

• 有人覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)周期長(zhǎng)、相對(duì)穩(wěn)定

• 還有一部分人，單純就是喜歡折騰產(chǎn)品，對(duì)號(hào)入座進(jìn)了這個(gè)崗位

我屬于最后一種。

我不太能忍受一成不變的工作，再加上一點(diǎn)“以后也許能創(chuàng)業(yè)”的中二理想——而產(chǎn)品經(jīng)理又被稱(chēng)為“CEO 的學(xué)前班”，于是就一頭扎了進(jìn)來(lái)。

一晃快十年了，其中八年是在做產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品總監(jiān)，也面試過(guò)一堆產(chǎn)品經(jīng)理，自己也管過(guò)一堆產(chǎn)品經(jīng)理。

時(shí)間一長(zhǎng)，對(duì)這個(gè)崗位的理解也更深了一些，和大家分享一個(gè)話(huà)題：

什么樣的人更適合做產(chǎn)品經(jīng)理？

首先，要搞清楚產(chǎn)品經(jīng)理到底是干啥的？

這是一個(gè)連產(chǎn)品經(jīng)理自己都經(jīng)常說(shuō)不清楚的問(wèn)題。

別人一聽(tīng)“經(jīng)理”，以為是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果卻是光桿司令。

再說(shuō)到“產(chǎn)品”，概念也很亂，金融行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理是銷(xiāo)售，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理是設(shè)計(jì)，制造業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理有部分人干的是采購(gòu)。

那么，產(chǎn)品經(jīng)理到底是干啥的呢？

我理解的：產(chǎn)品經(jīng)理——本質(zhì)上是通過(guò)解決方案，去滿(mǎn)足客戶(hù)需求的人。

注意，不是“做原型”“寫(xiě)需求”“畫(huà)流程圖”，這些都只是手段。

不管你提供的是硬件、軟件、系統(tǒng)、項(xiàng)目，甚至是一套“方案”，本質(zhì)都是在幫客戶(hù)解決問(wèn)題。 核心不在于有沒(méi)有一個(gè)具體“產(chǎn)品形態(tài)”，而在于：

你的方案有沒(méi)有性?xún)r(jià)比，客戶(hù)愿不愿意為它付錢(qián)。

想明白這一點(diǎn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品經(jīng)理的工作其實(shí)就兩件事：

第一件：發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題

你要不停地跟客戶(hù)聊，調(diào)研、梳理、總結(jié)。

在一個(gè)行業(yè)待得越久，你越容易接觸到真正愿意跟你“說(shuō)人話(huà)”的客戶(hù)，也越容易挖到深層、真實(shí)、值錢(qián)的需求。

所以產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，確實(shí)是越老越吃香——前提是你得在一個(gè)行業(yè)里長(zhǎng)期深耕，而不是一年一跳。

第二件：給出解決方案

最終落地的，可能是一款產(chǎn)品、一個(gè)項(xiàng)目、一套系統(tǒng)，甚至只是一個(gè)改造方案。

怎么決定用什么形態(tài)？ 一個(gè)關(guān)鍵詞：成本。

客戶(hù)關(guān)心的從來(lái)不是你方案有多先進(jìn)，而是：

• 從現(xiàn)有方案遷移到你這套方案，要付出多大成本

• 你帶來(lái)的收益，能不能覆蓋這些成本

只有這個(gè)賬算得過(guò)來(lái)，產(chǎn)品才有可能賣(mài)出去。

好了，接著進(jìn)入到我想要分享的正題：

什么樣的人，更適合做產(chǎn)品經(jīng)理？

說(shuō)完“干啥”，再來(lái)說(shuō)“誰(shuí)適合”。

所謂的適合，就是：

同樣的活，這類(lèi)人做起來(lái)更輕松，產(chǎn)出更高，成功概率更大。

相比有些人費(fèi)勁吧啦的加班干活還做不出來(lái)能創(chuàng)收的產(chǎn)品，這類(lèi)人做產(chǎn)品，無(wú)論是效率還是產(chǎn)出，都要輕松容易很多。

怎么判斷你是不是這樣的人呢？

首先，你得真的喜歡跟人打交道

產(chǎn)品經(jīng)理繞不開(kāi)一件事：找客戶(hù)聊需求。

如果你本身就排斥跟人溝通，那這份工作會(huì)非常折磨。

舉一個(gè)我觀察到的例子：

當(dāng)有一個(gè)新產(chǎn)品的方向，需要找客戶(hù)去溝通驗(yàn)證。我提供客戶(hù)的電話(huà)給到兩個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理：

產(chǎn)品經(jīng)理A：立馬就把電話(huà)撥過(guò)去，然后開(kāi)始和客戶(hù)各種聊。

產(chǎn)品經(jīng)理B：回復(fù)“收到”，等第二天你問(wèn)他打了嗎？他說(shuō)還沒(méi)有想好聊啥，要先把xx事項(xiàng)做完，等xxx時(shí)候再打。

不用多解釋?zhuān)阋材芸闯鰜?lái)：

A 更偏向“對(duì)人感興趣”，B 更偏向“對(duì)事感興趣”。

這兩種性格沒(méi)有高低之分，但做產(chǎn)品經(jīng)理，A 天然更占優(yōu)勢(shì)。

那是不是只要喜歡和人聊天，這個(gè)人就很適合做產(chǎn)品呢？

當(dāng)然不是，所謂的聊天，不是我們理解的“嘮嗑”，而是有效信息的交換。

客戶(hù)愿意跟你聊，是因?yàn)槟隳芙o他提供價(jià)值信息，而不是因?yàn)槟阍?huà)多。

那問(wèn)題來(lái)了：

有價(jià)值的信息從哪里來(lái)？

答案只有一個(gè)：學(xué)習(xí)。

你必須得喜歡學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，樂(lè)于分享。

信息就是從各種資料中獲取到，再消化吸收成自己的知識(shí)，然后傳遞給別人。

如果你不愛(ài)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，不主動(dòng)消化信息形成自己的認(rèn)知，那你跟客戶(hù)是聊不出東西的。

說(shuō)白了，你腦子里面有什么，決定了你能跟客戶(hù)交換什么。

這也是為什么，你得從事自己喜歡的行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)中你才會(huì)有興趣和動(dòng)力去收集信息。

這些信息，就是你的價(jià)值。這些價(jià)值，就會(huì)轉(zhuǎn)化成你的工資收入。

接著，再來(lái)說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理的第二項(xiàng)能力：提供解決方案。

這個(gè)世界上的任何一個(gè)問(wèn)題，都會(huì)有成千上萬(wàn)的解決方案。

你的解決方案，如果想要客戶(hù)愿意為之花錢(qián)，必然是在某方面給客戶(hù)帶來(lái)了價(jià)值。可以是節(jié)約了資金，也可以是帶來(lái)了收益，還可以是預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)，更可以是創(chuàng)造了情緒價(jià)值。

但很多人會(huì)陷入一個(gè)典型的思維定式：我手里只有一把錘子，所以我能給你的解決方案，永遠(yuǎn)是釘子和木板。

于是做出來(lái)的，只能是凳子和桌子。

但當(dāng)一個(gè)人不僅有錘子，還有斧子、鋸子、鉗子、刀子、鉆子…..

你能給客戶(hù)的，就不只是桌子，而是整套家具方案。

上面這個(gè)比喻，我想要說(shuō)明什么？

我想說(shuō)的是：產(chǎn)品經(jīng)理的上限，取決于你的“工具箱”有多豐富。

納米，這些工具從哪里來(lái)呢？

必然是不斷增長(zhǎng)的閱歷、學(xué)識(shí)，不斷掌握的各項(xiàng)技能、工具，不斷總結(jié)出來(lái)的各種方法、認(rèn)知。

也就是說(shuō)，一個(gè)既懂技術(shù)、又懂設(shè)計(jì)，還懂一點(diǎn)市場(chǎng)和商業(yè)邏輯的產(chǎn)品經(jīng)理，一定比只會(huì)畫(huà)原型、寫(xiě)需求的產(chǎn)品經(jīng)理，更容易做出有吸引力的產(chǎn)品。

這也是為什么產(chǎn)品經(jīng)理必須保持好奇心。

沒(méi)有這種進(jìn)取心態(tài)，不愿意去接觸新事物的，就很容易固步自封，做出來(lái)的產(chǎn)品千篇一律，漸漸的被市場(chǎng)所淘汰。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)：這個(gè)世界上絕大多數(shù)創(chuàng)新，本質(zhì)上都是組合創(chuàng)新。

把 A 領(lǐng)域的東西，嫁接到 B 領(lǐng)域，解決 C 領(lǐng)域的問(wèn)題。

要具備這種創(chuàng)新能力，前提就是你得具備A、B、C這三個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。當(dāng)這些知識(shí)都匯聚到你的腦子里面，就更容易碰撞出來(lái)新東西。

最后，再回到開(kāi)頭的問(wèn)題上來(lái)，什么樣的人更適合做產(chǎn)品經(jīng)理 ？

說(shuō)了這么多，如果非要給一個(gè)結(jié)論，我的答案是：

適合做產(chǎn)品經(jīng)理的人，是那些對(duì)世界保持好奇、持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、愿意和人分享、并且樂(lè)于用各種工具去解決真實(shí)問(wèn)題的人。

本文來(lái)自公眾號(hào)：肖武林 作者：武林

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