鄭勇：普惠是保險業服務民生的根基

1月23日至26日，由二十一世紀保險經紀有限公司主辦的叁柒助推寶“2025年四季度高峰會議”在江西井岡山召開。作為公司“重走長征路，會師井岡山”系列活動的起點，此次會議明確以“深耕下沉市場、踐行普惠金融”為核心方向，圍繞普惠保險發展痛點，探索保險服務民生的新路徑。二十一世紀保險經紀有限公司董事長、叁柒助推寶創始人鄭勇在會上強調：“保險的本質是服務民生，農村市場是普惠保險的主陣地。唯有扎根基層、貼合剛需，才能讓保險真正走進千家萬戶，踐行共同富裕的發展理念。”

政策東風勁吹 農村保險成戰略重心

近年來，國家密集出臺政策為農村保險發展注入動能。《鄉村振興促進法》第六十六條明確規定，國家將建立健全多層次農業保險體系，完善政策性農業保險制度，鼓勵商業性保險公司拓展業務，并通過保費補貼等方式支持保險機構擴大覆蓋面。這一頂層設計不僅確立了農村保險在鄉村振興戰略中的關鍵地位，更為叁柒助推寶等機構深耕農村市場提供了政策支撐。

銀保監會亦多次發文推動普惠保險下沉，要求健全農村金融服務體系，擴大保險覆蓋面，重點解決基層群眾“投保難、投保貴、理賠繁”問題，并明確發展小額意外險、普惠醫療險等產品。鄭勇指出，叁柒助推寶的發展始終與國家政策同頻共振：“長征精神的核心是實事求是、心系群眾。我們做保險也要放下身段走進農村，了解老百姓真正需要的保障，用小額、剛需、高頻的產品打破城鄉保險服務壁壘。”

直擊下沉市場痛點 構建全鏈條普惠體系

當前，保險行業下沉市場面臨多重挑戰：傳統產品保費高、條款復雜，與基層消費能力不匹配；農村服務網點稀缺，投保理賠流程繁瑣；產品同質化嚴重，難以滿足靈活就業者、農民等群體的多元需求。針對這些痛點，叁柒助推寶在鄭勇的戰略布局下，打造“產品精準適配+模式創新賦能+服務閉環保障”的全鏈條體系，走出差異化普惠之路。
產品端
：堅守“剛需、小額、高頻、標準化”定位，精準匹配農村需求。鄭勇表示：“老百姓的需求很樸素——花小錢、保大事。我們要把復雜保險變簡單，昂貴保障變親民。”基于此，平臺推出多款場景化產品：針對3億靈活就業人員的“靈活保”；打破1-6類職業限制的“醫無憂0免賠百萬醫療險”（農忙時農民、農閑時農民工均可投保）；投保年齡放寬至100周歲、無需體檢且既往癥可保的“全民保”，解決農村老人“投保無門”難題。此外，針對家庭財產、學生安全、長輩意外等場景，還推出“家財保（城鄉版）”“關愛保”等產品，形成全方位普惠矩陣。
模式端
：以“互聯網+線下裂變”打破服務壁壘。通過線上平臺與線下代理人網絡結合，將保險服務延伸至田間地頭，有效彌補農村網點不足短板，讓保險觸達每個角落。
服務端
：構建全閉環理賠體系，破解“理賠難”。依托10年經驗的保險理賠服務中心，日均處理案件超1000件，確保小額案件高效理賠；針對農村用戶線上操作不熟問題，開通400-056-0068客服熱線（工作日8:00-20:00全品類咨詢），并為“靈活保”“雇主險”提供7×24小時報案服務，實現“保險+健康”深度融合。

以“長征精神”踐行使命 筑牢民生保障防線

作為深耕保險中介領域20余年的平臺，二十一世紀保險經紀自2003年成立以來，已構建覆蓋人身險、財產險、責任險的多品類普惠保險生態，始終以政策為導向、以民生為核心。

“井岡山精神是攻堅克難、一心為民。叁柒助推寶的‘長征路’，就是要把普惠保險的種子播撒到每一個鄉村，讓基層群眾享受有溫度、可觸及的保險服務。”鄭勇在會上表示，未來將繼續以“做人民滿意的產品，得到人民愛戴”為理念，在產品創新、服務升級上持續深耕，為鄉村振興與共同富裕注入保險力量。

當前，下沉市場已成為保險行業新藍海，政策支持為普惠保險發展打開廣闊空間。叁柒助推寶以精準定位、創新模式和完善服務在農村市場站穩腳跟，不僅為行業破解下沉難題提供實踐樣本，更以實際行動踐行了“保險服務民生”的初心。隨著其持續發力，更多基層群眾的民生保障防線將不斷筑牢，共同富裕的美好愿景也將加速照進現實。