金堂“企業服務直通車”一線解題：現場“開方” 閉環督辦

從項目現場到企業廠區，金堂縣的“企業服務直通車”接連駛入一線，將辦公桌搬到問題前沿。近期，我縣連續開展多場“進解優促”面對面·“企業服務直通車”專題活動，通過“現場解題”與“回頭看”閉環，精準破解企業發展堵點，以務實行動詮釋“營商環境就是生產力”。

進一線、解難題，現場辦公促提速

1月26日，“企業服務直通車”駛入項目一線，開展以“高效辦證、暖心服務”為主題的專場活動。縣住建局、縣政管審批局及相關職能部門負責人作為服務專員，先后赴成都搏磊資源循環開發有限公司、和裕房地產開發有限公司及清鳳集團“閱江源”項目部，現場研判、現場交辦、現場承諾。

在成都搏磊資源循環開發有限公司，針對其不動產權證辦理問題，縣住建局與縣規劃和自然資源局負責人當場厘清思路，明確由四川金堂經開區產業二部一周內查明原因，確保春節前辦結產權登記。

緊接著，服務專員趕往和裕房地產開發有限公司。針對企業提出的信用修復的迫切需求，縣住建局工作人員現場講解流程，承諾指派專人一周內指導完成材料準備并上報審核。“這種一對一、面對面的指導太及時了，讓我們明確了路徑。”企業負責人表示。

與此同時，在清鳳集團“閱江源”項目部，企業希望加快辦理預售許可證。縣住建局當場“接單”，指定專屬服務專員提供全鏈條指導，全力壓縮審批時限，助力項目搶占市場窗口。企業代表們對這種“上門服務、現場解題”的模式給予了高度評價：“這種面對面的溝通、實打實的服務，疏通的不僅是具體業務的‘中梗阻’，更是架起了政企同心拼經濟的橋梁。”

回頭看、向前走，服務閉環見實效

為鞏固服務成效，推動問題徹底解決，近日，由縣商務局、縣政管審批局、縣財政局、縣人社局及金融機構組成的聯合服務組，馬不停蹄地開展了“回頭看”專題走訪。

在四川盛禾田嶺澗農業發展有限公司，企業前期提出的“對外參展費用支持”訴求已獲實質性進展。縣商務局現場回應，該訴求已被納入正在擬定的《金堂縣關于支持現代服務業產業高質量發展的若干政策措施》范圍，待政策出臺后將主動上門指導申報。

同時，針對成都向洋酒店管理有限公司反映的“融資成本高”問題，縣財政局已協調工商銀行跟進低息貸款產品方案，縣人社局也同步對接政策性貼息貸款事宜，為企業紓解資金壓力。

此外，在四川省博慧超市有限責任公司，前期提出的融資貼息、社保政策宣傳等訴求已得到有效回應。目前企業已成功辦理低息貸款，縣人社局還協助其申請了小微企業吸納高校畢業生社保及崗位補貼。“政策扶持我們希望企業應享盡享，也希望企業在新員工入職時詳細了解情況，便于及時準確申報。”縣人社局工作人員在現場耐心說明。博慧超市負責人感慨道：“現在政府對企業非常關心，當成自家的事在幫，營商環境越來越好。”

常態化、精準化，服務機制再深化

兩場活動，一種姿態。這絕非“走一走、問一問”的常規走訪，而是帶著責任、時限的“現場辦公”。各部門負責人直面問題，現場明確路徑、劃定節點，將“問題清單”轉化為“責任清單”與“時限清單”，確保企業訴求“件件有著落、事事有回音”。

縣住建局相關負責人表示，已著手匯總走訪收集的訴求，建立專項臺賬并持續跟蹤督辦。金堂縣將持續深化“進解優促”機制，推動“企業服務直通車”常態化、精準化駛入各領域，通過一次次面對面溝通、實打實服務，切實疏通發展堵點。

隨著“企業服務直通車”一次次駛入項目、駛進企業，金堂縣正以持續優化的營商環境和務實高效的政務服務，持續激發市場主體內生動力和創新活力，為推動縣域經濟高質量發展構筑堅實支撐。

來源：金堂發布