我們都曾有過這樣的時刻:面對他人的請求,即便內心不情愿,也礙于情面點頭應允。那句“不”如鯁在喉,生怕拒絕會破壞關系、惹人不快,最終只能默默承受超出能力范圍的負擔,在妥協中消耗自己。其實,在這個不好意思拒絕別人的年紀,學會恰當拒絕,恰恰是一門重要的溝通必修的。
拒絕不是冷漠疏離,而是對自我邊界的守護,更是真誠溝通的體現。生硬的推脫容易引發誤解,而委婉且堅定的表達,既能守住本心,也能獲得他人的理解。不必過度愧疚,真正的關系從不會因合理拒絕而破裂,反而會因彼此尊重邊界而更加穩固。
溝通的本質是雙向奔赴,學會拒絕也需掌握技巧。可以先表達感謝與理解,再說明無法應允的原因,最后給出替代建議,讓拒絕多一份溫度。比如面對超出工作范圍的請求,可坦言“感謝信任,但這個任務不在我的職責內,我可以幫你推薦合適的人”。
成長路上,我們既要懂得體諒他人,也要學會善待自己。不必強迫自己成為無所不能的“老好人”,勇敢說出合理的拒絕,在溝通中明晰邊界、堅守本心,才能在人際交往中收獲從容與真誠,走出屬于自己的成長之路。
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