最近有兩條新聞,放在一起看,會讓人心里發涼。
一條是,廣東一名32歲的程序員猝死,相信很多人都看到了。人在搶救,OA還在催進度;恐怖是的他死后8小時,工作群還在不斷@他……
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另一條是,山西多名環衛工被要求佩戴電子手環。設備會監測停留時間,靜止過久可能扣錢,哪怕是上廁所、在樹下歇一會兒,都可能被判定為“異常行為”。
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看似不相干,其實講的是同一件事:當一個人被完全納入系統,他就不再是“人”,而是一個需要被管理、被榨取、被優化的變量。
互聯網、大數據、人工智能,剛出現時都披著同一層外衣——解放人力,提高效率,讓生活更好。
但它們很快被嵌進了既有的權力結構,成了單向使用的工具。
這不是技術的錯。系統本來就有自我強化的本能。
什么好用,就先用來鞏固自身。
這在管理語言里,有個聽起來很積極的詞,叫“賦能”。
只是被賦能的,從來不是勞動者。
勞動并沒有減少,反而被切割得更細、更密、更沒有縫隙。
因為“賦能”的真實目的,從來不是讓你過得舒服,而是讓你多產出一點。
真要對勞動者友好,其實不需要高科技。
不調休、多放假、少加班,比什么算法都有效。
但這些,系統沒興趣。
外賣、環衛、程序員,本質是同一套邏輯。
以外賣為例。
技術并不是為了改善騎手的處境,只是為了讓他們更快:路線更優、派單更狠、時間更緊。
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算法下的“奔跑”:被壓縮的跑單時間
至于社保這種不需要任何技術含量、卻理應存在的東西,居然是近幾年才逐步落實的。
與其說這些是互聯網公司,不如說是高強度用工企業,順帶做點網貸
而且這還不夠:現在不僅要你跑得快,還要你跑得開心,要微笑服務、要有情緒管理、要打卡留痕。
過去是“又讓馬兒跑又讓馬兒不吃草”;現在是“又讓馬兒跑又讓馬兒不吃草還讓馬兒笑著跑”。
技術也模糊了工作和生活的邊界。
你以為下班了,但從生活進入工作,只需要一條微信消息;而從工作回到生活,卻從來沒有清晰的出口。
雙休日,你真的敢對領導的信息視而不見嗎?大多數人不敢。因為碎銀幾兩,很現實。
系統當然也知道你會累、會倦、會懷疑。所以它發明了另一套東西:榮譽、價值觀、使命感。
用獎杯和稱號規訓你,比直接壓榨更體面。
那位猝死的程序員,就拿過不少榮譽。
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程序員高廣輝的獎杯、獎牌、獎狀
但他走后,這些東西消失得比他還快——賬號被注銷,痕跡被清理。
家屬想用其賬號發個朋友圈,還被勸阻,理由是“客戶太多,怕影響不好”。
HR甚至說:
如果是我,死在自己熱愛的崗位上,我不會感到遺憾。也不會高興看到家屬用自己的遺體去換錢。
在她的邏輯里,勞動者只有角色,沒有個人。
至于環衛工的電子手環,有關部門的通報解釋說,這是為了保障健康應急管理。
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但真有這么好的東西,輪得到最底層先用嗎?
就算手環能測心率血壓,那也只是外皮。
真正的內容,是數據、是報表、是可展示的“數字化管理成果”。
掃大街這件事,本身并不復雜。以前沒有手環,也一樣掃。
這更像是技術在沒有收益空間的地方,硬生生制造存在感。
買設備、跑預算、出圖表、做匯報,嗯,你懂的。
你看,掌握技術的程序員,卻被最原始的方式耗盡生命;而環衛工,工作簡單,卻被復雜的技術套上枷鎖。
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一個人的健康和生死,對其家庭來說,的確是件大事,但對公司來說,只是一件需要處理的公共事務。
系統很健忘。
當你的名字從流程里消失,它依然能繼續運轉,對公司而言,你只是可替換成本。
那些“優秀員工”的紅本本,換不了裁員名單里的豁免權。
讓你“顧全大局”的時候,你通常不在大局里。
在一個足夠強大的系統里,談不上什么體面生活,只有能不能熬下來。
所以,比起拼一個獎項、一個稱號,更重要的是照顧好自己。
吃飯,睡覺,鍛煉身體。把命留住。
因為系統只關心運轉是否順暢,而你的人生,只有一次。
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