在當(dāng)前的輔食市場中,很多品牌在京東、天貓等電商平臺上掛著幾百款產(chǎn)品,這并非單純追求規(guī)模,而是電商流量規(guī)則下的生存策略。也是行業(yè)競爭、渠道規(guī)則和家長需求等多方面促成的現(xiàn)狀。
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流量暗戰(zhàn),看搜索詞背后的SKU軍備競賽
如今電商平臺已成為嬰幼兒輔食的主戰(zhàn)場,品牌方為獲取更多曝光紛紛采取“制造”新品的策略,進(jìn)入任意一家輔食品牌的旗艦店,產(chǎn)品列表常令人眼花繚亂,比如同一款米粉常會因高鐵、有機(jī)、益生元等不同標(biāo)簽被拆分成數(shù)個商品鏈接。
在平臺流量規(guī)則下,每一個細(xì)分關(guān)鍵詞背后都對應(yīng)著父母的精準(zhǔn)搜索需求,平臺將巨大的公域流量通過關(guān)鍵詞這個狹窄的閥門進(jìn)行分配,誰能占據(jù)搜索結(jié)果的前列誰就相當(dāng)于獲得了優(yōu)質(zhì)客流。
比如筆者在淘寶搜索高鐵米粉6個月,出來的標(biāo)簽是秋田滿滿有機(jī)高鐵米粉嬰幼兒營養(yǎng)米粉米糊嬰兒1階段 寶寶輔食6月+,在京東上搜索無添加磨牙棒,出來的標(biāo)簽就是卡豚有機(jī)胚芽米餅原味兒童零食磨牙餅干50g/盒無添加蔗糖6個月以上。
而商品的排名由復(fù)雜的算法決定,其中關(guān)鍵詞匹配度、銷量、點擊率以及轉(zhuǎn)化率等都是關(guān)鍵指標(biāo),以產(chǎn)品名為禾泱泱有機(jī)稻鴨維C加鐵原味米粉為例,其搜索標(biāo)題和屬性與“有機(jī)、高鐵、米粉、米糊、輔食、醇凈、稻鴨”等關(guān)鍵詞強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
為了契合這些算法指標(biāo)搶占更多流量,企業(yè)不得不為每一個可能的關(guān)鍵詞布局專屬產(chǎn)品鏈接,為每個可能被搜索到的場景提前卡位,比如爺爺?shù)霓r(nóng)場有機(jī)嬰幼兒強(qiáng)化鐵米粉這一產(chǎn)品,其鏈接標(biāo)簽就包括有機(jī)嬰兒高鐵米粉嬰幼兒大米粉寶寶營養(yǎng)輔食米糊6月+、有機(jī)嬰幼兒米粉輔食高鐵鈣鐵鋅營養(yǎng)輔食米糊6月+、寶寶有機(jī)嬰幼兒高鐵大米粉米糊輔食6個月+等。
這種圍繞關(guān)鍵詞的SKU布局大戰(zhàn),本質(zhì)上是電商貨找人邏輯下的一場關(guān)鍵詞軍備競賽,品牌方的所有操作都是為了在平臺流量分配規(guī)則中搶占優(yōu)勢,也是當(dāng)前輔食電商領(lǐng)域的典型競爭形態(tài)。
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育兒消費學(xué)?喂養(yǎng)焦慮的精細(xì)化收割
隨著科學(xué)育兒和精細(xì)化喂養(yǎng)理念的普及,輔食市場涌現(xiàn)出越來越多的細(xì)分品類,看似是科學(xué)喂養(yǎng)的進(jìn)步,實則是品牌將父母的育兒過程轉(zhuǎn)化成了可通過消費解決的標(biāo)準(zhǔn)化方案。
品牌通過功能性細(xì)分和階段式細(xì)分把父母對嬰幼兒成長的焦慮,包裝成一個個具象的商品,比如貝因美推出的恬睡奶米糊宣稱“乳粉+米糊的組合為寶寶提供充足的能量,減少寶寶起夜頻次提高睡眠質(zhì)量”;光合星球粒粒面宣稱“約等于1.6毫米小顆粒,細(xì)軟好吞咽”;小皮有機(jī)番茄牛肉米粉宣稱“含有細(xì)軟的牛肉顆粒幫助寶寶鍛煉咀嚼”。
還有品牌推出適合不同月齡寶寶的產(chǎn)品,比如英氏嬰幼兒維C加鐵有機(jī)五常大米米粉宣稱“呈糊糊狀易于吞咽,適合約6月齡的寶寶”;英氏嬰幼兒維D加鈣有機(jī)五常大米米粉宣稱“添加了蔬菜粒易于消化和吞咽,適合約7-9月齡的寶寶”;英氏嬰幼兒加鋅有機(jī)五常大米米粉宣稱“添加了更大的蔬菜粒強(qiáng)化咀嚼功能,適合約10-12月齡的寶寶”等。
輔食品牌通過各種食物精準(zhǔn)掌控新一代父母的精細(xì)化育兒焦慮,比如家長不知道每天該給寶寶吃什么才能保證營養(yǎng)均衡,窩小芽推出一周米和一周面,將7天不重樣的食譜按日分裝,并宣傳1357均衡膳食法則1日3餐5類食物7天不重樣,讓家長不必費心研究食譜,購買的更是一種為孩子好的心理安慰。
在這場精心設(shè)計的營銷中,每一個新SKU都像是一張針對特定焦慮的處方,比如秋田滿滿借助胚芽米樹立品牌認(rèn)知上線了近百款SKU,打造以胚芽米為核心的中式全餐概念,著重強(qiáng)調(diào)從輔食到家庭飲食的自然過渡;寶寶饞了針對孩子不愛吃魚、害怕魚刺等難題,研發(fā)出一片蝦片里就有一只鮮蝦的爆款蝦片,從而將喂養(yǎng)行為悄然轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓龀掷m(xù)性的消費儀式。
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線下失語,線上霸權(quán)?
當(dāng)前輔食行業(yè)線上平臺SKU泛濫成風(fēng),線下商超貨架卻盡顯冷靜,這種差異在高線城市尤為突出,這與其承載能力截然不同相關(guān),如今母嬰線下渠道日漸式微,有限的貨架空間成了稀缺資源,而線上則如同無邊界的虛擬貨架能容納數(shù)量龐大的商品,品牌的發(fā)展機(jī)遇也就更大。
目前線下母嬰店、商超貨架上大多擺放銷量穩(wěn)定消費者認(rèn)知度廣的通貨型產(chǎn)品,比如米粉、肉松、嬰幼兒營養(yǎng)面以及方廣嬰幼兒餅干這類經(jīng)典款,小眾、細(xì)分的新品很難獲得陳列機(jī)會;線上像低敏米粉、無小麥面條等都能找到一席之地。也就是說線下主要解決消費者的基礎(chǔ)需求,線上在滿足基礎(chǔ)需求的同時還能夠滿足個性化與進(jìn)階需求。
而且線下的信息傳遞比較簡單,全靠包裝正面幾個核心賣點,比如馨馨寶貝愛嬰屋售賣的一款寶貝易餐嬰幼兒酸奶果泥,包裝上僅有6月+、藍(lán)莓味、CPP、原生蛋白和鈣幾個關(guān)鍵詞,更多詳情只能靠翻找標(biāo)簽信息或額外搜索;線上則是信息飽和的狀態(tài),通過詳情頁、視頻、買家秀、問答、直播講解等多種形式把產(chǎn)品的科學(xué)依據(jù)和研發(fā)故事完整呈現(xiàn)出來,實現(xiàn)對消費者的深度說服。
渠道的遷移也改變了企業(yè)的產(chǎn)品策略,線下追求少而精聚焦核心爆款,線上則鼓勵多而全力求覆蓋所有細(xì)分場景,大多數(shù)品牌也把所有產(chǎn)品的展示和競爭都轉(zhuǎn)移到了線上,從品牌的線上鏈接數(shù)量就能看出,比如淘寶亨氏官方旗艦店有48個商品鏈接,谷之冠旗艦店有8個鏈接,嘉寶官方旗艦店則有29個商品鏈接。
電商的長尾效應(yīng)讓很多低銷量商品也有了存在價值,畢竟線上展示成本幾乎為零,比如有一款標(biāo)簽名為“小卡熊米粉高鐵營養(yǎng)小米粉輔食6-18個月嬰幼兒無奶配方米糊寶寶輔”的產(chǎn)品,月銷量僅5單;還有一款標(biāo)簽名為“冠米樂有機(jī)高鐵米粉嬰兒寶寶幼兒童氨基酸營養(yǎng)益生菌米糊6個月輔食500g”的產(chǎn)品,月銷售量甚至為0,但它們依然能在線上存活,這種線下沉默線上喧囂的格局正是當(dāng)前輔食行業(yè)SKU泡沫的重要推手。
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小批量定制成共識,是敏捷還是陷阱?
當(dāng)前國內(nèi)完善的輔食代工體系(OEM/ODM)讓小批量快上新成為輔食行業(yè)的常態(tài),不少代工廠能提供全鏈條服務(wù)并支持小批量試產(chǎn),比如福建好益生能包攬從配方研發(fā)到包裝設(shè)計、生產(chǎn)代工的一站式服務(wù),資質(zhì)文件和檢測報告也齊全;上海舜地食品則可根據(jù)客戶需求靈活生產(chǎn)近百種不同形態(tài)和配方的嬰幼兒罐裝輔食,產(chǎn)能也十分可觀,其嬰兒粥產(chǎn)品月出貨量能達(dá)到百萬件以上。
借助這樣的代工資源,企業(yè)推出新概念產(chǎn)品試水市場的成本低周期短,表面看是供應(yīng)鏈靈活性的體現(xiàn),實則多數(shù)所謂新品缺乏真正的研發(fā)創(chuàng)新,只是在代工廠基礎(chǔ)配方上微調(diào)口味或包裝。
比如許多品牌的兒童肉松、鱈魚腸核心配料和工藝往往高度相似,不少營養(yǎng)米粉的新品也只是把基礎(chǔ)款改成菠菜味、胡蘿卜味等不同口味,同質(zhì)化競爭下品牌只能將資源投入包裝設(shè)計和營銷概念,靠堆砌零添加、減鹽、有機(jī)等標(biāo)簽制造溢價,而非深耕底層研發(fā)。
而小批次定制的弊端還體現(xiàn)在庫存管理和資源分配上,為覆蓋更多細(xì)分需求并給渠道鋪貨,品牌會通過代工開發(fā)大量長尾SKU,比如一款米粉推出8種口味或一款零食設(shè)計6種形狀,在線上旗艦店一個品牌旗下可能有數(shù)十甚至上百個SKU。
這不僅讓庫存預(yù)測變得困難,動銷慢的SKU會大量占用資金和倉容,暢銷品反而可能缺貨,導(dǎo)致資金效率低下倉儲物流成本飆升,同時企業(yè)的產(chǎn)品運營、設(shè)計團(tuán)隊精力會被無限分散,要為每個小單品負(fù)責(zé)包裝設(shè)計、詳情頁制作、庫存管理和促銷安排。
比如一個品牌可能同時運營一周面、蝴蝶面、海苔碎、泡芙、溶豆等多個產(chǎn)品線,每條線都需投入資源卻都難以做到市場領(lǐng)先,更沒有足夠人力、資金和時間打磨能定義品牌的旗艦爆款。
這就屬于營銷和供給驅(qū)動的偽敏捷,看似在快速滿足消費者需求,實則因缺乏真正的科研內(nèi)核和扎實的供應(yīng)鏈掌控讓企業(yè)陷入資源分散、品牌認(rèn)知模糊的困境,面臨質(zhì)量風(fēng)險、信任危機(jī)和增長乏力的現(xiàn)實問題。
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僵尸SKU的生存邏輯,是虛假繁榮還是防御游戲?
當(dāng)前輔食行業(yè)還普遍存在一種現(xiàn)象,任何一家輔食品牌即便店鋪中陳列著數(shù)百個SKU,但真正帶動銷量的往往只有寥寥數(shù)款,大量商品鏈接都處于低動銷甚至零動銷的“僵尸狀態(tài)”。
比如淘寶光合星球官方旗艦店擁有180個商品鏈接,其中陽光小麥嬰幼兒磨牙棒已售6萬+、嬰幼兒谷物棒已售7萬+、鈣鐵鋅蔬菜米餅已售4萬+,而車?yán)遄犹O果泥僅售18個,嬰幼兒繽紛米粉也只售53個。
但看似無用的僵尸SKU實則有著重要價值,其存在能構(gòu)成搜索防御網(wǎng),幫助品牌搶占更多關(guān)鍵詞入口,還能襯托爆款價值,通過價格或銷量對比凸顯核心產(chǎn)品的優(yōu)勢,同時滿足渠道配貨要求并且制造品牌品類齊全的認(rèn)知,增強(qiáng)消費者對品牌的信任度。
比如淘寶爺爺?shù)霓r(nóng)場官方旗艦店有273個鏈接,包括有機(jī)產(chǎn)品、輔食食用油、營養(yǎng)果泥、有機(jī)二價鐵面、調(diào)味醬料、谷物大米以及寶寶零食等多個品類;淘寶秋田滿滿旗艦店更是有526個鏈接,細(xì)分出五大品類,其中營養(yǎng)輔食包含米粉、面條、胚芽米和即食粥,佐餐調(diào)味有核桃油、豬肝粉等,自然果味包括果泥和果汁,安心零食包含溶豆、泡芙等,品質(zhì)生鮮則有真鱈魚和三文魚。
品牌對此心知肚明,這場SKU布局的核心不是靠所有產(chǎn)品都賣得好,而是用大量SKU筑起護(hù)城河,保護(hù)那少數(shù)幾個真正賺錢的爆款,也造就了輔食行業(yè)SKU數(shù)量繁多的虛假繁榮景象。
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新國標(biāo)下的清倉與卡位?
隨著2021年嬰幼兒輔食新國標(biāo)(GB 10769-2021)的實施,家長對嬰標(biāo)產(chǎn)品的認(rèn)知大幅增強(qiáng),新國標(biāo)的落地讓大家更關(guān)注產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,對符合嬰標(biāo)的產(chǎn)品認(rèn)可度和需求也在逐漸提高,購買嬰幼兒輔食時更傾向于選擇明確標(biāo)注執(zhí)行新國標(biāo)的產(chǎn)品,而市場需求的轉(zhuǎn)變也促使企業(yè)不得不加快產(chǎn)品升級步伐。
自新國標(biāo)出臺后越來越多的新品類、新產(chǎn)品開始執(zhí)行嬰標(biāo),比如秋田滿滿在2023年4月推出的嬰幼兒維礦多多營養(yǎng)面粉就執(zhí)行了GB 10769,還憑借這款產(chǎn)品榮獲了天貓金嬰獎,其上市不只是簡單的產(chǎn)品迭代,更關(guān)鍵的是完成了在新國標(biāo)下的搶先占位。
從當(dāng)前市場整體情況來看,大部分主流SKU已完成新國標(biāo)適配,但標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行仍存在明顯的差異化特征,部分產(chǎn)品因定位偏向大童群體,或所屬品類暫無對應(yīng)的嬰童相關(guān)國標(biāo)可遵循,并未納入新國標(biāo)執(zhí)行范圍,比如爺爺?shù)霓r(nóng)場嬰幼兒有機(jī)輔食醬油執(zhí)行的是GB/T 18186-2000釀造醬油標(biāo)準(zhǔn),嬰幼兒肉松海苔碎執(zhí)行的是GB 2726-2016熟肉制品食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)。
而且即便部分產(chǎn)品主打嬰幼兒輔食概念,其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也并非嬰幼兒輔食新國標(biāo),而是采用團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),比如英氏億格輔食動物肝粉則執(zhí)行的是Q/ABDM0005S-2018嬰幼兒粉狀輔助食品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),類似地,嬰幼兒鱈魚腸、寶寶肉松、嬰童花卷等加工類嬰童食品也普遍面臨無專屬嬰標(biāo)可依的情況,多執(zhí)行團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
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逆勢而行,下一代品牌反直覺破局
就在多數(shù)輔食品牌仍深陷SKU大戰(zhàn)難以自拔時,一些品牌開始嘗試逆向而行,跳出行業(yè)慣性思維尋求破局,不再盲目布局上百款產(chǎn)品,而是將資源集中聚焦于兩三款核心大單品,通過加大研發(fā)投入建立技術(shù)壁壘,以此站穩(wěn)市場。
比如禾泱泱推出了有機(jī)稻鴨原生維C+二價鐵米粉、維D+鈣米粉以及維A+鋅米粉,宣稱其采用了有機(jī)自然農(nóng)法栽培、運用稻鴨共生模式種植的有機(jī)大米,且經(jīng)過反復(fù)精磨可達(dá)到萬分之一的細(xì)膩度和GHE谷物酶解技術(shù)處理,從而樹立了良好的口碑;寶寶饞了同樣將資源聚焦于特定爆品的研發(fā),宣傳沖沖粥面應(yīng)用宇航凍干技術(shù),成功奪得嬰幼兒出行輔食全國銷量頭名。
除了聚焦大單品,品牌還可以通過模式創(chuàng)新破局,推出按月訂閱制將喂養(yǎng)計劃化繁為簡切實減輕父母的選擇負(fù)擔(dān),比如米小芽曾經(jīng)推出過訂閱制電商,用戶可按月訂購,產(chǎn)品采用多種谷物配比,在保證營養(yǎng)的同時每天都能有新花樣,據(jù)公開信息顯示該訂閱制電商主要以微信自有商城為運營陣地,測試了幾個月就積累了幾千名用戶,復(fù)購率超過50%。
另有部分品牌選擇從信任構(gòu)建入手,通過透明化供應(yīng)鏈以深度信任替代廣度覆蓋,比如某品牌實現(xiàn)源頭可視會實地考察全國原料產(chǎn)地,消費者掃描包裝二維碼就能查看從種植到生產(chǎn)的全流程,并主動展示專利酶解工藝等核心技術(shù),將安全轉(zhuǎn)化為消費者可感知的信息;另一品牌則通過應(yīng)用數(shù)字標(biāo)簽深化信息傳遞,推廣一罐一碼數(shù)字標(biāo)簽,集成原料溯源、生產(chǎn)流程、檢測報告等海量信息,突破了傳統(tǒng)包裝的信息限制。
而這些品牌的探索都在挑戰(zhàn)SKU越多=競爭力越強(qiáng)的行業(yè)慣性思維,或許也預(yù)示著輔食行業(yè)未來的競爭終將回歸產(chǎn)品本質(zhì)與真實用戶價值。
行業(yè)思考:這數(shù)百個SKU是輔食行業(yè)在奶粉霸權(quán)、渠道巨變、育兒觀念革新和供應(yīng)鏈紅利等多重因素作用下的戰(zhàn)略選擇,其存在既是行業(yè)問題也是當(dāng)下的應(yīng)對辦法,但行業(yè)的下一步發(fā)展可能從占領(lǐng)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)變?yōu)檎碱I(lǐng)心智與供應(yīng)鏈制高點。
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