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騰訊AI還是出手了,這并不意外。
1月25日,騰訊的AI助手“元寶”宣布針對(duì)春節(jié)推出了10億現(xiàn)金紅包激勵(lì)活動(dòng)。26日,又傳出“元寶”低調(diào)開(kāi)啟全新社交AI玩法“元寶派”內(nèi)測(cè),馬化騰還親自站臺(tái)拉票,稱希望能重現(xiàn)11年前微信紅包的時(shí)刻。
顯然,騰訊也不想缺席今年這場(chǎng)AI主題的春節(jié)營(yíng)銷戰(zhàn),以“應(yīng)用創(chuàng)新+現(xiàn)金紅包”組合率先做起了推廣,未來(lái)不排除還有更多的營(yíng)銷手段。
春節(jié)是一年中線上線下社交最活躍的時(shí)刻,“合家歡”的娛樂(lè)氛圍也是拉滿。根據(jù)目前流出的“元寶”內(nèi)測(cè)截圖來(lái)看,用戶可以選擇創(chuàng)建一個(gè)“派”,或者加入一個(gè)已有的“派”,通過(guò)在派內(nèi)@元寶的方式,玩文字聊天、圖片二創(chuàng)或者打卡等,后續(xù)公測(cè)還將開(kāi)放上線“一起看”、“一起聽(tīng)”玩法。值得注意的是,元寶派還打通了微信、QQ等社交鏈,以專屬鏈接“搖人”讓朋友都加入,這也讓元寶擁有了10億級(jí)的用戶流量池。
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(元寶派界面,圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))
也就是說(shuō),騰訊把春節(jié)的AI戰(zhàn)局,拉進(jìn)了自身最擅長(zhǎng)的“社交場(chǎng)”,試圖用“元寶派“打開(kāi)一種全新的人與AI交互的模式,用微信、QQ這類真實(shí)的“人際社交”去拉動(dòng)“AI社交”,最終形成一種良性的用戶遷移和使用習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)人類情感和AI陪伴相融的社交場(chǎng)景。
騰訊首席AI科學(xué)家姚順雨之前就提到,騰訊是一家面向消費(fèi)者基因很強(qiáng)的公司,C端大部分用戶在大部分時(shí)間并不需要特別強(qiáng)的智能,模型在技術(shù)層面的提升,往往難以被日常感知,更多時(shí)候,它被當(dāng)作搜索引擎的加強(qiáng)版來(lái)使用,甚至很多用戶并不清楚如何真正激發(fā)模型的智能。這也說(shuō)明,用戶不太關(guān)心AI技術(shù)如何,如何玩起來(lái)以及怎么把AI玩起來(lái)才是最重要的。
元寶寄出AI社交的玩法,讓我想起了騰訊之前的另一款視頻社交產(chǎn)品——騰訊微視。
2014年的春節(jié),很多人可能記得一炮而紅的微信紅包,但對(duì)微視沒(méi)太多的印象,其實(shí)當(dāng)年后者的推廣力度,要比微信要大很多。微視這個(gè)8秒短視頻產(chǎn)品,是2023年9月正式上線的,曾被騰訊寄予厚望,馬化騰也同樣親自下場(chǎng),拍短視頻為微視打Call。當(dāng)年12月,微視App在蘋果App Store免費(fèi)排行榜排名第一,曾一度超越微信。
為了推廣微視卡位短視頻,2014年春節(jié)前后,騰訊邀請(qǐng)了李敏鎬、范冰冰、韓庚、佟大為、羽泉、白百何、何炅、張歆藝、李冰冰、黃曉明、戚薇等50多位明星,用微視App給粉絲和用戶去做視頻拜年,大手筆來(lái)做視頻社交,同樣也打通了微信、QQ的社交鏈。據(jù)當(dāng)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),春節(jié)期間微視日活一度達(dá)到4500萬(wàn)人,除夕至初一共有數(shù)百萬(wàn)人通過(guò)微視發(fā)布、觀看拜年短視頻,總播放量達(dá)上億次。
但如今,微視的結(jié)局眾所周知。微視失敗的重要原因,一方面在于高估當(dāng)時(shí)國(guó)人玩短視頻的需求,因?yàn)橄啾任淖直磉_(dá),視頻是“人人隨時(shí)可拍”的低門檻,這個(gè)邏輯沒(méi)錯(cuò),但卻忽視了國(guó)人不像外國(guó)人那樣,愿意和敢于用視頻表達(dá),隨后抖快出來(lái)后,短視頻的模式才走通,此時(shí)微視再被重啟,已難以撼動(dòng)抖快;另一方面是運(yùn)營(yíng),明星、網(wǎng)紅的推廣以及全社交鏈的打通,這樣的引流方式只能有效引導(dǎo)用戶注冊(cè),至于用戶留存,依然要靠平臺(tái)內(nèi)容說(shuō)話,而當(dāng)時(shí)用戶找不到使用它的意義。
微視的前車之鑒,也需要引起元寶的重視。AI的出現(xiàn),確實(shí)提升了我們?nèi)粘9ぷ鳌W(xué)習(xí)的效率,動(dòng)動(dòng)嘴更是極大降低了使用門檻,但硬件的適配度、使用習(xí)慣以及應(yīng)用場(chǎng)景都是全新的挑戰(zhàn)。春節(jié)閑暇時(shí),大家可能還愿意去元寶派里互動(dòng)聊下,但春節(jié)過(guò)后了?而且元寶的工具屬性,用戶來(lái)此是來(lái)完成既有的任務(wù)需求,而非社交,如果這個(gè)平衡被打破,甚至影響到用戶體驗(yàn),那么用戶很可能會(huì)選擇用腳投票。
與此同時(shí),玩起來(lái)的AI社交,可能還會(huì)遇到AI的通病。比如,AI泛濫所形成的大量虛假的、粗制濫造、無(wú)邏輯的“垃圾”內(nèi)容,會(huì)被快速制造并投放至網(wǎng)絡(luò),形成“泔水投喂泔水”的惡性循環(huán)。當(dāng)你的朋友圈,出現(xiàn)大量各種AI段子和圖片后,不知你會(huì)作何感想。
但不可否認(rèn),元寶以“AI社交”親身入局,也是一個(gè)大膽的嘗試,給元寶提供了一個(gè)更真實(shí)的試煉場(chǎng)。是騾子是馬,都得拉出來(lái)溜溜,接受廣大人民群眾的檢驗(yàn),這點(diǎn)對(duì)豆包、千問(wèn)、文心同樣如此。
馬化騰還透露,元寶派未來(lái)可能還會(huì)再設(shè)計(jì)一些通信的功能,看來(lái)騰訊想另起一攤做社交了。而在AI業(yè)務(wù)上,即便這次元寶不成,賺了個(gè)吆喝,但不要忘了還有微信。
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