一個周末,北京的陳女士在家庭群里轉發了一條鏈接,附言“給爸媽報了個名”。她父母點開一看,哭笑不得:“這不是你小時候補課的地方嗎?”
“被新東方安排的一生” —— 這個帶著調侃意味的網絡熱詞,正隨著一則商業新聞擴散開來。最近,“北京新東方退休俱樂部”宣布成立,課程覆蓋書法、攝影、自媒體運營等,目標人群是50至75歲的退休人群。社交平臺的俱樂部招募信息發布后,其會員群聊迅速滿員,其中有不少是為父母咨詢的子女。
從輔導孩子英語,到如今教父母玩轉手機、學習烘焙,新東方似乎打算陪伴中國家庭走過兩代甚至三代人的成長。
01 銀發新課堂
“北京新東方退休俱樂部”甫一登場,便以清晰的商業模式引發關注。其入門門檻被有意設置得很低:不收取會員費,僅提供0元線上課和19.9元的線下體驗課。這門“白菜價”的線下課,在北京東城、西城等核心城區的新東方校區開課。
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體驗只是“魚餌”,后續的正式課程才是核心產品。據運營人員透露,正式課程按學期收費,一個學期三個月,共12次課,學費為“1000多元”。部分涉及實物的課程,如手工、烘焙,還會另收100至500元不等的材料費。
課程設計頗具巧思。首批推出的包括八段錦、手機攝影和舞蹈形體課。與許多傳統老年大學不同,這里暫時沒有外語課,取而代之的是自媒體運營、品茶咖啡等更側重當下生活與興趣的科目。
最大的特色或許是“社交屬性”。俱樂部每月組織兩次線下聚會,全程安排80后、90后年輕人作為“活動玩伴”。這種設計精準地指向了空巢老人對陪伴和建立新社交圈的深層需求。
02 商業與情懷
新東方瞄準老年人,并非一時興起,而是內外壓力下的戰略選擇。
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內部增長見頂。經歷了“雙減”陣痛和直播帶貨的反彈后,新東方的主營'業務增長已大幅放緩。其2026財年第一季度財報顯示,營收同比僅增長6.1%,凈利潤甚至微降1.9%。管理層坦言公司已告別爆發期,亟需培育“新增長極”。
外部市場廣闊。中國社會正快速老齡化,“銀發經濟”被視為下一個萬億級藍海。據預測,2025年其規模將突破9萬億元,到2035年可能達到30萬億元。這代“新老人”(60后、70初)普遍擁有更高的教育水平、更強的消費能力和更開放的觀念,他們追求的已不僅是溫飽,而是高質量的退休生活。
新東方自身也具備轉型的獨特優勢。其遍布全國的線下校區,在工作日的白天時段多有閑置,正好可以“低成本復用”為老年課堂,實現“輕資產運營”。同時,其強大的品牌認知度、課程研發體系和師資培訓經驗,也能部分遷移到新業務上。
03 不只是“老年大學”
“這不就是老年大學嗎?”是很多人的第一反應。但細看之下,新東方的俱樂部與傳統的社區或政府主辦的老年大學有本質不同。
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傳統老年大學更像一項準公共福利,帶有很強的公益色彩。其課程通常系統、規范,如書法、國畫、聲樂等,目標是系統性地傳授一門知識或技藝,收費低廉。
新東方退休俱樂部則是一個純粹的商業產品。它的課程更注重即時趣味和實用性,比如教老人拍短視頻、修圖、做烘焙,目標是讓學員立刻上手,獲得成就感。其核心是通過興趣建立社交,構建一個本地化的老年人社群,最終導向可持續的消費。
一言以蔽之,傳統老年大學履行社會職能,像一所學校;而新東方的俱樂部則是一個商業化的興趣社交平臺。
04 他們不是孤例
新東方的嘗試并非孤軍深入。面對龐大的銀發市場,各地政府和商業機構都已展開探索。
在安徽蕪湖,老年大學推出了“赭山大講堂”融媒體課程,通過電視、APP等平臺,將智能手機使用、健康知識、防詐騙等實用課程免費送到老人家中,有效緩解了線下“一座難求”的困境。浙江海鹽縣則構建了“縣鎮村”三級老年教育網絡,形成“15分鐘老年教育服務圈”,并創新“老人點單、學校派單、講師接單”的定制教學模式。
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商業賽道上早有競爭者。例如“量子之歌”等平臺,早已通過線上免費課程吸引中老年用戶,再向其轉化付費投資課程、健康產品乃至潮流玩具。新東方的線下社群模式雖有其特色,但如何做出差異化、避免陷入同質化競爭,仍是挑戰。
05 網友熱議
“被新東方安排的一生”這個梗,迅速在社交平臺引爆了共鳴與討論。
有網友感慨萬千:“小時候爸媽送我到新東方,長大了我送爸媽到新東方,閉環了。” 這條評論獲得了大量點贊,道出了一代人的集體記憶。
很多年輕子女表示支持:“價格不貴,有正規機構組織,總比讓爸媽去聽那些不靠譜的保健品講座強。” 他們看中的是新東方的品牌所帶來的安全感和信任感。
當然也不乏質疑。有人直言這是“商業噱頭”:“19塊9就是鉤子,后面才是真正要花錢的地方。” 也有人擔心服務質量:“一個城市能做到有耐心,擴張到全國還能保證那些‘年輕玩伴’個個都有愛心嗎?”
更有網友犀利指出,這反映了代際互助的新形態:“讓急需賺錢的年輕人,去服務急需花錢買陪伴的老年人,這商業模式挺絕。”
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06 挑戰與未來
前景雖好,但新東方的“銀發之路”絕非坦途。首當其沖的便是盈利模式的考驗。19.9元的體驗課顯然無法覆蓋成本,未來能否成功將體驗用戶轉化為購買千元學期課程、或參與高價文旅項目的客戶,是成敗關鍵。目前,新東方文旅已在海南、云南等地布局了超20個康養基地。
更深層的挑戰在于服務的標準化與品控。面向老年人的服務,核心是情感互動和細致耐心,這與教孩子截然不同。隨著未來向全國擴張,如何確保每個城市的每個“活動玩伴”都能保持高質量服務,是巨大的管理難題。
最后,它必須找到自己堅固的“護城河”。當各地老年大學日益數字化、普惠化,當線上平臺內容越發豐富,新東方俱樂部的核心獨特價值究竟是什么?是“新東方”的品牌光環,是線下社交的空間體驗,還是“教育+文旅+康養”的閉環想象?這個問題,需要新東方用實踐來回答。
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第一批報名新東方老年課的學員中,或許就有當年在教室外等待孩子下課的家長。時間流轉,教室里的主角換了,從為前途焦慮的少年,變成了為生活尋找新樂趣的老人。
新東方的這次轉身,遠不止一次商業拓荒。它像一面鏡子,映照出中國社會的人口結構之變、代際關系之變和養老需求之變。當最擅長應對“人生考試”的教培巨頭,開始為“人生下半場”編寫課程,這本身就是一個充滿象征意味的時代注腳。
這條路能否走通,取決于它能否真正理解并尊重這代“新老人”:他們需要的不是被“安排”,而是被賦能,去自主經營一個更豐富、更有尊嚴的晚年。商業的歸商業,而溫暖與體面,是無價之寶。
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